Louisiana State University

29 de junho de 2015 Por Moodle

Ao utilizar o Moodle, a LSU conseguiu aumentar drasticamente o uso do CMS, aumentar as opções de treinamento e suporte e reduzir significativamente o tempo de reação.

A experiência do LSU Moodle

Liderada por um comitê de alunos, professores e funcionários, a LSU iniciou uma avaliação de um ano de soluções proprietárias e de código aberto disponíveis. Em outubro de 2007, o comitê de avaliação da LSU recomendou a adoção do Moodle como plataforma única de gerenciamento de cursos em todo o campus.

O Moodle foi selecionado por sua sustentabilidade, sua flexibilidade de ser facilmente customizado para atender às necessidades de mudança da Universidade e sua interoperabilidade que permitiu aos programadores da LSU vincular o aplicativo diretamente aos sistemas legados. Além disso, a LSU foi liberada do pagamento de taxas de licenciamento cada vez mais onerosas associadas a um produto vendido. Como uma plataforma de código aberto, o Moodle nunca exige tais taxas.

Apenas um ano após a implantação, o sistema de gerenciamento de aprendizado da LSU viu:

  • Uso simultâneo de até 24.000 usuários
  • Média de 12.000 usuários durante os horários de pico de uso
  • 140% aumento na adoção do usuário
  • 40% aumento na participação do instrutor

A solução

A experiência da Moodlerooms no suporte ao código Moodle, juntamente com seu ambiente de hospedagem em cluster de última geração, forneceu à LSU uma solução de hospedagem robusta que era mais econômica do que a auto-hospedagem.

A migração de uma plataforma CMS — não importa quão imperfeita — requer uma abordagem abrangente e cuidadosa que inclui trazer à tona as preocupações e questões do corpo docente. Como muitas outras universidades, mesmo os membros do corpo docente da LSU que não estavam completamente satisfeitos com nosso legado LMS ou Semester Book não estavam dispostos a mudar. Os usuários do Semester Book estavam confortáveis com a maneira como o Semester Book funcionava. Nossos usuários de LMS legados estavam confortáveis com a forma como o LMS funcionava. A perspectiva de aprender um novo ambiente não era atraente.

Para construir familiaridade e aceitação com o Moodle, o Diretor de Informações da LSU, Brian Voss, realizou uma série de fóruns informativos antes da implementação do Moodle. Os professores foram incentivados a participar, fazer perguntas e expressar preocupações. Os fóruns ofereceram uma oportunidade para aliviar as preocupações e aliviar a frustração, bem como fornecer feedback crítico que permitiu à LSU ajustar o plano de transição da LSU para melhor atender às necessidades do corpo docente.

Os resultados

Como resultado desses fóruns de professores, a LSU desenvolveu um plano de transição agressivo e focado em serviços. Do final de fevereiro de 2008 até o final de julho de 2008, todos os 5.000 de nossos cursos legados LMS e Semester Book foram convertidos para o Moodle. Ocupados com aulas e pesquisas em andamento, muitos professores da LSU não tinham tempo e recursos para converter seus cursos. O pessoal de apoio do ITS foi designado para uma faculdade específica. Eles se reuniram com membros do corpo docente que atualmente usam um CMS, converteram seus cursos e os apoiaram enquanto aprendiam o novo ambiente. Um Centro de Tecnologia da Faculdade formal foi aberto na Biblioteca Middleton da LSU e forneceu um local para suporte individual adicional.

Além disso, um dos principais benefícios de usar um CMS de código aberto como o Moodle é que as instituições têm acesso aberto ao código. Com soluções comerciais, os clientes devem esperar que o fabricante encontre tempo e vontade para corrigir bugs e recursos que não funcionam. Ao escolher o Moodle, a LSU tem uma contribuição direta sobre a qualidade e os recursos do software. A LSU não é um espectador indefeso quando se trata de melhorar seu sistema LMS e foi capaz de adicionar rapidamente a funcionalidade solicitada pelo corpo docente. A flexibilidade para fazer ajustes específicos da universidade deu ao corpo docente um maior envolvimento na visão do Moodle na LSU.

“Nossa comunidade quer um sistema que possa ser facilmente ajustado para atender às necessidades em constante mudança da Universidade. Com o Moodle, poderemos utilizar rapidamente novas ferramentas e recursos e fazê-los funcionar em nosso ambiente ”- Robin Ethridge, diretor de tecnologias de portal e análise acadêmica, LSU

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