New College Lanarkshire, anteriormente Motherwell, Cumbernauld e Coatbridge College, têm usado o MLE VLE em constante evolução nos últimos 7 anos, enquanto desfrutam dos benefícios da experiência de hospedagem e suporte sem problemas.
O desafio
A seleção de um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) que ajude a alcançar seu plano acadêmico é um desafio importante para muitas instituições de ensino. Em 2010, o New College Lanarkshire, anteriormente Motherwell College, na Escócia, selecionou o Enovation, um parceiro de longa data do Moodle, para fornecer um LMS flexível para seus alunos como parte de sua revisão estratégica do eLearning.
Em 2014, após a Reforma do Governo da Educação Pós-16 e a Agenda de Regionalização da Faculdade, a Motherwell College fundiu-se com a Cumbernauld College e a Coatbridge College para formar a New College Lanarkshire, uma das maiores faculdades da Escócia, também reconhecida como a 'Melhor Faculdade do Mundo'. Reino Unido na World Skills '.
Tendo agora um total de 20.000 alunos matriculados em uma mistura de cursos de período integral e meio período, a nova faculdade decidiu investir na mais recente tecnologia para envolver os alunos e garantir que eles tenham o mais alto nível de recursos. Parte do desafio foi encontrar uma maneira de consolidar os sistemas de gerenciamento de aprendizado das três faculdades, todas baseadas no Moodle.
A solução
Em 2010, o New College Lanarkshire, antigo Motherwell College, decidiu explorar alternativas para substituir o LMS existente do Blackboard, que havia sido o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) por vários anos. Isso resultou na faculdade optando pela plataforma de aprendizado de código aberto, o Moodle. Esse movimento, apesar de apresentar muitos desafios, incluindo treinamento de funcionários, personalização de estruturas de dados e design corporativo, proporcionou ao Colégio a oportunidade de 'moldar' o AVA para melhor atender às necessidades existentes e futuras do estabelecimento. Uma pesquisa abrangente foi realizada para encontrar um parceiro técnico que pudesse fornecer hospedagem Moodle econômica e serviços de suporte contínuos.
Após um processo abrangente de licitação, o Enovation foi selecionado como o parceiro Moodle preferido, com base em seu histórico estabelecido em fornecer com sucesso uma gama de serviços semelhantes a organizações na Irlanda e no Reino Unido. Após implementar uma infraestrutura dedicada para hospedar o Moodle, um dos principais desafios foi migrar o conteúdo do Blackboard para o Moodle. O processo de migração claro e pragmático oferecido pelo Enovation foi concluído, permitindo testar o conteúdo migrado e aplicar quaisquer alterações no script de migração que possam ser necessárias. A transição foi concluída com sucesso dentro dos prazos estabelecidos pela faculdade, para que não interferisse no novo período acadêmico a partir de agosto de 2011.
Em 2014, quando o New College Lanarkshire foi formado, as três faculdades tiveram que mesclar suas instâncias separadas do Moodle para formar um AVA consolidado. Enquanto a Cumbernauld e a Coatbridge Colleges estavam operando toda a configuração, hospedagem e suporte de sua plataforma Moodle internamente, rapidamente ficou claro que o Enovation seria o parceiro técnico preferido para operar a migração e fornecer serviços de hospedagem e suporte, com base em sua experiência comprovada.
O Enovation trabalhou em estreita colaboração com o New College Lanarkshire para migrar todas as instâncias e garantir que todo o conteúdo fosse transferido de maneira fácil e rápida durante o verão de 2015. Um plug-in de logon único (SSO) foi desenvolvido para centralizar o controle de acesso dos três LMSs e aplicar políticas de autenticação a todos os usuários .
Os resultados
Experiência de aprendizado aprimorada: A nova faculdade tem se concentrado fortemente na qualidade, com o aprendizado e o ensino sendo centrais para a organização. O Moodle tem apoiado os 1.000 funcionários, um número que dobrou com a fusão em 2014, garantindo que os alunos tenham um tempo positivo e bem-sucedido durante seus estudos, além de facilitar o ensino on-line.
Costumização: O Enovation vem aplicando um novo tema personalizado ao Moodle para refletir a identidade da nova faculdade. Nos últimos 7 anos, trabalhando com o New College Lanarkshire, foram desenvolvidos plugins para se adaptar às necessidades específicas dos alunos e professores. Ultimamente, o plug-in 'Tópicos recolhidos' foi adicionado à plataforma da faculdade para resolver o problema do 'Pergaminho da Morte' entre os 1.600 cursos disponíveis, tornando as informações mais acessíveis.
Hospedagem: A solução de hospedagem da Enovation em um servidor poderoso e dedicado permite muito espaço de armazenamento e continuidade de serviço incomparável.
Apoio, suporte: O New College Lanarkshire aprecia o nível de apoio que o Enovation oferece, pois eles sentem que não foram deixados sozinhos desde que o projeto foi entregue e sempre há uma rápida recuperação da equipe do Enovation quando necessário. Um dos projetos recentes foi o Enovation para atualizar a plataforma do Moodle 2.7 para 3.1.
ROI: O New College Lanarkshire comentou a vantagem de terceirizar o desenvolvimento, hospedagem e suporte 24/7 para um especialista técnico, permitindo que o departamento de TI da faculdade se concentre em outras tarefas prioritárias. Graças ao Enovation, a faculdade economizou tempo e dinheiro preciosos e vem obtendo os melhores benefícios do Moodle desde o primeiro dia.
Nos últimos 7 anos, o Enovation foi nosso parceiro técnico desde a migração do Blackboard para o Moodle e para a consolidação das três instâncias do Colleges Moodle em uma.
Cada vez que os funcionários da Enovation eram particularmente amigáveis e úteis para discutir e identificar os requisitos exatos de nossa organização para garantir uma transição tranquila. Também confiamos em 100% em Enovation para hospedagem e suporte contínuo de nossa plataforma, o que significa que nossa equipe de TI pode se concentrar em seu trabalho diário. Nossa parceria com a Enovation foi definitivamente uma economia de tempo e dinheiro para a faculdade. '
Chris Jack, Tecnólogo em eLearning, New College Lanarkshire
