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Um bom gerente de RH sabe que o que vem a seguir – a integração de novos funcionários – pode ser crucial para garantir o sucesso imediato e a longo prazo dos funcionários. Ao adotar um sistema de gerenciamento de aprendizagem empresarial (LMS) como parte de sua abordagem, você pode obter uma ferramenta poderosa para ajudar com eficiência os novos funcionários a dar os primeiros passos para a realização de seu potencial.
Aqui estão algumas dicas sobre como criar uma experiência de integração de funcionários on-line eficaz.
Torne-o envolvente
Para novos funcionários, um programa de integração geralmente é a primeira impressão sustentada de sua empresa - e as primeiras impressões contam!
Crie experiências de aprendizado imersivas
Só porque a integração é necessária, não significa que ela precisa ser chata e pouco inspiradora. Certifique-se de criar um conteúdo visualmente atraente e rico em atividades que exijam que os alunos se envolvam ativamente com o conteúdo de aprendizagem e uns com os outros em várias modalidades.
Em vez de pedir aos alunos que simplesmente consumam texto ou mídia avançada, promova a interação por meio de atividades como questionários, pesquisas, jogos e discussões entre colegas. Moodle Workplace inclui suporte nativo para H5P, uma plataforma de código aberto para criar uma variedade de conteúdo interativo e também oferece suporte a opções de gamificação que podem motivar os usuários com tabelas de classificação e prêmios.
Recompense o progresso
Em vez de exigir que os alunos concluam um longo curso de integração, considere dividi-lo em partes menores. No Moodle Workplace, você pode criar um caminho ou programa de treinamento com uma sequência de cursos, para que os alunos obtenham várias indicações positivas de progresso e vejam claramente o que realizaram e o que resta fazer. Criar uma sequência também pode ajudar a enquadrar a estrutura do seu conteúdo, para que seus alunos entendam melhor o que se espera deles.
Acompanhe seus alunos
Para melhor apoiar os novos funcionários em sua jornada de integração, você precisa entender como eles progridem com o conteúdo de aprendizagem. O Moodle Workplace fornece um construtor de relatórios baseado em SQL, poderoso, mas fácil de usar, para gerar uma variedade de análises de aprendizado para ajudar os gerentes a se adaptar e melhorar os programas de aprendizado para melhorar o desempenho dos funcionários. A plataforma também suporta a capacidade de criar painéis personalizados que podem coletar relatórios e serem atribuídos aos usuários por trabalho ou função.
Envolva seus alunos com feedback
Não importa o quão perspicazes sejam seus relatórios, eles não significarão muito se você não for proativo em se conectar com novos funcionários em suas primeiras semanas em sua organização. Tente criar vários pontos de contato ao longo de sua jornada de integração e determine quais métricas de desempenho podem justificar uma intervenção. A automação de regras dinâmicas no Moodle Workplace, por exemplo, permite criar uma variedade de notificações automatizadas acionadas pelo progresso do aprendizado e outros fatores.
LMS + HRIS = melhor integração
Se sua empresa utiliza um sistema de informações de recursos humanos (HRIS), integrá-lo ao seu software de eLearning pode adicionar outro nível de eficiência e facilidade aos seus esforços de integração: o HRIS pode se comunicar com o LMS para fornecer informações importantes sobre o novo funcionário para ajudar adaptar a experiência de integração, enquanto o LMS também pode comunicar as atividades de integração e o desempenho do funcionário ao HRIS.
Lembre-se de que uma integração LMS desse tipo geralmente requer muito planejamento, bem como informações de muitas partes interessadas. Algumas perguntas iniciais a serem feitas são:
- O que a integração nos permitirá fazer? Ao considerar dois sistemas corporativos, como um LMS e HRIS, muitas vezes não há um único tipo de integração, mas sim muitas integrações potenciais. Decidir o que é melhor para sua empresa geralmente depende da articulação dos fluxos de trabalho específicos que a integração precisa suportar.
Por exemplo, a adição de um novo funcionário em seu HRIS deve criar automaticamente uma nova conta de usuário correspondente no LMS? Se um funcionário é promovido ou sai da empresa, como esse status é refletido no LMS? O progresso do aluno no LMS deve ser enviado para o HRIS? Em caso afirmativo, como deve ser apresentado e quem deve vê-lo?
- Em que direção os dados irão fluir? Esta questão está diretamente ligada à primeira. Algumas empresas estão preocupadas apenas em automatizar a criação da conta do usuário e sincronizar as alterações no status do usuário; para eles, os dados precisam apenas fluir do HRIS para o LMS. Outras empresas, no entanto, podem querer que os supervisores permaneçam no HRIS ao rastrear o aprendizado dos funcionários e, portanto, também precisam de dados que fluam do LMS para o HRIS.
- Como a integração do LMS será implementada? Uma integração entre sistemas é normalmente tratada por uma Interface de Programação de Aplicativos, ou API. Deixando de lado os detalhes técnicos, uma API é um mecanismo que permite que dois sistemas conversem entre si; a maioria de nós provavelmente está se beneficiando de APIs quando usamos uma variedade de sistemas online. O Moodle fornece muitas APIs que podem ajudar a conectar a plataforma a outros sistemas, assim como a maioria das principais soluções HRIS, e a comunidade de parceiros de serviço do Moodle pode oferecer profundo conhecimento em integrando Moodle com outras soluções por meio de APIs.
Independentemente do LMS ou HRIS que você está usando, o objetivo mais importante é considerar a integração como um aprendizado crítico para seus novos funcionários — e apoiar esse aprendizado com todos os recursos à sua disposição.
