"La discapacidad puede ser episódica, temporal o situacional. También pueden serlo las necesidades de accesibilidad".
En su presentación sobre el tema "Diseño de Moodle para la accesibilidad", Brett Dalton nos contó varias historias sobre alumnos con múltiples preferencias de aprendizaje. Por ejemplo, a un alumno que sufre ansiedad puede resultarle más difícil comprender un determinado tipo de curso que otros. O cómo el contenido de largo desplazamiento puede ser algo más que aburrimiento, y a menudo abruma a los alumnos más de lo que les ayuda.
La charla de Brett en el MoodleMoot Global del año pasado amplió mucho lo que percibimos como discapacidad. Mientras que la creencia estándar limita la discapacidad a condiciones permanentes o visibles, olvidamos que la discapacidad es un espectro que también puede ser temporal, episódica y totalmente moldeada por el contexto y el entorno.
Un claro ejemplo de ello fue Javier Tejera, de Fundación Alma para la Educación de los Niñosque hablaron de los espacios de aprendizaje en las zonas rurales de Perú. Los educadores, que vivían y trabajaban en tierras altas aisladas, tenían poco o ningún acceso a Internet. A veces tenían que subir y bajar las colinas para conseguir una señal clara, y a menudo se enfrentaban a cortes de electricidad. También tenían poca experiencia con las herramientas digitales, y algunos ni siquiera tenían dirección de correo electrónico. Estos educadores vivían lejos de cualquier ciudad o centro de formación, lo que hacía casi imposible el desarrollo profesional tradicional en persona.
En este tipo de escenario, la accesibilidad no consiste sólo en atender las necesidades visibles; se trata más bien de garantizar que todo el mundo tenga acceso a los servicios básicos para la educación.
Principios prácticos de la sierra peruana
Alma Children's Education Foundation se asoció con una universidad de Lima para crear un programa de diploma acreditado diseñado con la accesibilidad como eje central. Todo el curso era accesible a través de una aplicación móvil Moodle de marca. Pero "mobile-first" significaba algo más que la capacidad de respuesta de la pantalla. Significaba diseñar teniendo en cuenta la movilidad espacial, comprender que algunos alumnos solo podían acceder a Internet en determinados lugares u horas, y adaptar el contenido para adaptarse a ello.
Mantuvieron una estructura flexible y asíncrona. Reconociendo que algunos profesores sólo podían acceder a Internet una vez al mes, Alma eliminó los rígidos horarios semanales. Las tareas y los foros permanecían abiertos más tiempo, y el calendario del curso permitía interrupciones locales, como cortes de electricidad o fenómenos meteorológicos estacionales.
El equipo dio prioridad a una demanda mínima de ancho de banda, recursos descargables y una navegación clara y sencilla. Cada cohorte fue guiada por tutores especializados que proporcionaron apoyo personalizado, en ocasiones ayudando a los profesores a crear sus primeras cuentas de correo electrónico.
De este modo, Alma pudo apoyar a unos 355 educadores rurales para que participaran en el programa de diplomado. A pesar de las barreras del entorno, no se registraron diferencias de rendimiento estadísticamente significativas entre los participantes rurales y urbanos. Algunos de los educadores también afirmaron
El cumplimiento es esencial, pero no es el objetivo final
El ejemplo de Javier es un recordatorio evidente de que la accesibilidad depende del contexto. En su presentación, Brett también señaló que,
Insistió en que, para que todos los alumnos participen en las clases, los contenidos deben estar disponibles en formatos alternativos. Esto es algo que vemos que ocurre en el enfoque "mobile-first" de Alma.
Pero en términos más generales, tanto Brett como Javier apuntaban a lo mismo: que la accesibilidad consiste en diseñar con empatía, no con suposiciones. Se trata de reconocer que las capacidades, los dispositivos, el acceso a Internet, las zonas horarias e incluso los estados emocionales de los alumnos forman parte del entorno de aprendizaje.
¿Cómo puede ser la accesibilidad en un curso Moodle?
A nivel de plataforma, Moodle ha ido introduciendo mejoras continuas para garantizar que se satisfacen las necesidades de todos los alumnos, hasta el más mínimo detalle.
La presentación de Brett se extendió sobre las cinco características clave que se requieren y pueden implementarse para que cualquier curso sea accesible a alumnos con diversas preferencias de aprendizaje.
Entre ellas figuran:
- Diseño para todos los alumnos - Como ya hemos dicho, la accesibilidad no se limita a las discapacidades permanentes y visibles. Todo diseño accesible debe tener en cuenta las discapacidades temporales, las fluctuaciones de salud mental y las necesidades neurodivergentes.
- Adoptar un enfoque multimodal - Adapte los contenidos de audio, vídeo y texto a las preferencias de cada alumno. Un formato no sirve para todos, por eso es importante ofrecer archivos descargables y acceso sin conexión, así como herramientas multilingües y soporte de lectura en voz alta, como la integración ReadSpeaker.
- Reducir las distracciones - Aplicar un diseño minimalista, que ayude a los alumnos a concentrarse y reduzca la carga cognitiva. Esto es especialmente importante para los estudiantes con problemas de concentración o en entornos con poco ancho de banda. Una buena forma de hacerlo es limitar la anchura del contenido y adaptarlo a pantallas más pequeñas.
- Dar prioridad a una interfaz clara y coherente - Especialmente en el diseño de la interfaz de usuario. Esto reducirá la confusión, un factor clave para los alumnos con barreras cognitivas o lingüísticas. Evite el uso de palabras repetidas, frases largas y dobles negaciones. En su lugar, mantenga las etiquetas breves, claras y orientadas a la acción.
- Implicar a la gente - Preguntar a los alumnos qué necesitan (en lugar de suponerlo) es el primer paso para crear cursos accesibles. Tenga en cuenta todos los factores posibles: por ejemplo, no todos los alumnos dispondrán de un ordenador portátil, acceso rápido a Internet o familiaridad con las herramientas. Realice estudios de usuarios en diversos entornos. Las soluciones deben tener en cuenta el contexto y el usuario.
Todo esto supone un cambio de mentalidad que se incorpora al diseño del aprendizaje. Significa diseñar para múltiples realidades: el profesor que aprende en su trayecto al trabajo, el estudiante que se recupera de una operación quirúrgica, el alumno que simplemente se siente abrumado por una pantalla abarrotada.
Puede obtener más información sobre las mejores prácticas de diseño de cursos en Moodle para la accesibilidad en la presentación de Brett.
¿Quiere saber más?
La comunidad Moodle tiene mucho que ofrecer. Ya se trate de accesibilidad, diseño de aprendizaje, conocimientos de EdTech o debates sobre el futuro del aprendizaje, siempre hay muchas ideas nuevas que explorar.
Y MoodleMoot Global es el lugar adecuado para ello.
