"Le handicap peut être épisodique, temporaire ou situationnel. Il en va de même pour les besoins en matière d'accessibilité.
Lors de sa présentation sur le thème "Concevoir Moodle pour l'accessibilité", Brett Dalton nous a raconté plusieurs histoires d'apprenants ayant des préférences d'apprentissage multiples. Par exemple, un apprenant souffrant d'anxiété peut trouver un type de cours particulier plus difficile à comprendre que d'autres. Ou encore, un contenu qui défile longtemps peut être plus qu'un simple ennui, et il submerge souvent les apprenants plus qu'il ne les aide.
L'intervention de Brett lors du MoodleMoot Global de l'année dernière a permis d'approfondir ce que nous percevons comme un handicap. Alors que la croyance standard limite le handicap à des conditions permanentes ou visibles, nous oublions que le handicap est un spectre qui peut également être temporaire, épisodique et entièrement façonné par le contexte et l'environnement.
Javier Tejera, de la Commission européenne, en est un bon exemple. Fondation pour l'éducation des enfants d'AlmaLes éducateurs, qui vivaient et travaillaient dans des régions montagneuses isolées, n'avaient guère accès à l'internet. Les éducateurs, qui vivaient et travaillaient dans des régions montagneuses isolées, n'avaient qu'un accès limité, voire inexistant, à l'internet. Ils devaient parfois monter et descendre les collines pour obtenir un signal clair et étaient souvent confrontés à des coupures d'électricité. Ils avaient également une expérience limitée des outils numériques et certains d'entre eux n'avaient même pas d'adresse électronique. Ces éducateurs vivaient loin de toute ville ou de tout centre de formation, ce qui rendait presque impossible le développement professionnel traditionnel en personne.
Dans ce type de scénario, l'accessibilité ne consiste pas seulement à répondre aux besoins visibles ; il s'agit plutôt de veiller à ce que tout le monde ait accès aux équipements de base pour l'éducation.
Les principes en pratique sur les hauts plateaux péruviens
Alma Children's Education Foundation s'est associée à une université de Lima pour créer un programme diplômant accrédité, conçu dans un souci d'accessibilité. L'ensemble du cours était accessible via une application mobile Moodle. Mais "mobile-first" signifiait plus qu'une simple réactivité de l'écran. Il s'agissait aussi de concevoir des cours adaptés à la mobilité spatiale, de comprendre que certains apprenants ne pouvaient accéder à l'internet qu'à certains endroits ou à certains moments, et d'adapter le contenu en conséquence.
Ils ont maintenu une structure flexible et asynchrone. Consciente que certains enseignants ne pouvaient accéder à l'internet qu'une fois par mois, Alma a supprimé les calendriers hebdomadaires rigides. Les devoirs et les forums sont restés ouverts plus longtemps, et le calendrier des cours a tenu compte des perturbations locales telles que les coupures d'électricité ou les événements météorologiques saisonniers.
L'équipe a donné la priorité aux demandes minimales de bande passante, aux ressources téléchargeables et à une navigation claire et simple. Chaque cohorte a été guidée par des tuteurs dévoués qui ont fourni un soutien personnalisé, aidant parfois les enseignants à créer leur tout premier compte de courrier électronique.
De cette manière, Alma a pu aider environ 355 éducateurs ruraux à participer au programme de diplôme. Malgré les obstacles environnementaux, il n'y aurait pas eu de différence de performance statistiquement significative entre les participants ruraux et urbains. Certains éducateurs ont également affirmé :
La conformité est essentielle mais n'est pas l'objectif final
L'exemple de Javier nous rappelle clairement que l'accessibilité dépend du contexte. Dans sa présentation, Brett a également souligné que,
Il a insisté sur le fait que pour que chaque apprenant soit inclus dans les cours, le contenu doit être disponible dans des formats alternatifs. C'est ce que nous constatons dans l'approche "mobile-first" d'Alma.
Mais d'une manière plus générale, Brett et Javier ont tous deux souligné la même chose : l'accessibilité consiste à concevoir avec empathie, et non avec des hypothèses. Il s'agit de reconnaître que les capacités, les appareils, l'accès à Internet, les fuseaux horaires et même les états émotionnels de vos apprenants font tous partie de l'environnement d'apprentissage.
À quoi ressemble l'accessibilité dans un cours Moodle ?
Au niveau de la plateforme, Moodle a apporté des améliorations continues pour s'assurer que les besoins de chaque apprenant sont satisfaits, jusque dans les moindres détails.
La présentation de Brett s'est étendue sur les cinq caractéristiques clés qui sont nécessaires et peuvent être mises en œuvre pour rendre tout cours accessible aux apprenants ayant des préférences d'apprentissage diverses.
Il s'agit notamment de
- Concevoir pour tous les apprenants - L'accessibilité ne concerne pas seulement les déficiences permanentes et visibles, comme nous l'avons dit plus haut. Toute conception accessible doit prendre en compte les déficiences temporaires, les fluctuations de la santé mentale et les besoins neurodivergents.
- Adopter une approche multimodale - Adaptez les préférences de chaque apprenant grâce à des contenus audio, vidéo et textuels. C'est pourquoi il est important de fournir des fichiers téléchargeables et un accès hors ligne, ainsi que des outils multilingues et une aide à la lecture à haute voix, comme l'intégration ReadSpeaker.
- Réduire les distractions - Appliquer une conception minimaliste, qui aide les apprenants à se concentrer et à réduire la charge cognitive. Ceci est particulièrement important pour les étudiants qui ont des problèmes de concentration ou qui se trouvent dans des environnements à faible bande passante. Un bon moyen d'y parvenir est de limiter la largeur du contenu et de l'adapter aux écrans plus petits.
- Priorité à une interface claire et cohérente - En particulier dans la conception de l'interface utilisateur. Cela réduira la confusion, un facteur clé pour les apprenants ayant des barrières cognitives ou linguistiques. Évitez les mots répétés, les phrases longues et les doubles négations. Les libellés doivent être courts, clairs et orientés vers l'action.
- Impliquer les gens - Demander aux apprenants ce dont ils ont besoin (au lieu de supposer) est le premier pas vers la création de cours accessibles. Tenez compte de tous les facteurs possibles : par exemple, tous les apprenants ne disposent pas d'un ordinateur portable, n'ont pas accès à une connexion Internet rapide ou ne sont pas familiarisés avec les outils. Mener des recherches sur les utilisateurs dans différents contextes. Les solutions doivent tenir compte du contexte et de l'utilisateur.
Tout cela s'ajoute à un changement d'état d'esprit qui est intégré dans la conception de l'apprentissage. Cela signifie qu'il faut concevoir pour des réalités multiples : l'enseignant qui apprend pendant son trajet, l'étudiant qui se remet d'une opération chirurgicale, l'apprenant qui est simplement submergé par un écran encombré.
Vous pouvez en savoir plus sur les meilleures pratiques de conception de cours sur Moodle pour l'accessibilité dans la présentation de Brett.
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Et MoodleMoot Global est l'endroit idéal pour cela.
