INTRODUÇÃO
Os Centros de Idiomas CLL foram criados pela Université Catholique de Louvain em 1984, com o objetivo de fornecer uma abordagem comunicativa, oral e interativa para o ensino de idiomas.
Hoje, os CLL Language Centers têm uma equipe de 600 instrutores que ensinam 37 idiomas que fornecem ativamente educação para o público em geral - crianças, adolescentes e adultos - para empresas e funcionários de instituições internacionais na Bélgica.
PROBLEMA
Para melhor atender às necessidades e agenda ocupada dos 3.500 profissionais de instituições internacionais, a CLL decidiu mudar de uma abordagem de aprendizado tradicional para uma solução de aprendizado combinado que combina aulas presenciais com auto-estudo on-line com tutoria.
O Moodle, o principal sistema de gerenciamento de aprendizado de código aberto (LMS), foi a solução técnica selecionada pela escola de idiomas.
AÇAO
Em 2012, a CLL optou por se envolver com o nosso Certified Moodle Partner na Irlanda e na França - Enovation - para desenvolver a solução de eLearning que permitiria que a equipe do cliente aprendesse fora das aulas presenciais e que os treinadores o orientassem e seguissem. o progresso dos alunos online.
A flexibilidade do Moodle permite que o aprendizado personalizado se adapte aos objetivos profissionais do aluno. Com base nas necessidades do aluno, os treinadores da CLL definirão um plano de aprendizado personalizado, com um certo número de módulos a serem concluídos para atingir o nível desejado e serem certificados.
Os treinadores podem rastrear e monitorar as atividades do aluno graças a dados valiosos e ferramentas poderosas de geração de relatórios.
Construído como uma plataforma tudo-em-um, o Moodle integra facilmente ferramentas externas, como a ferramenta BigBlueButton do sistema de conferência na web implantada pelo Enovation, para que os treinadores da LLC ofereçam uma experiência de aprendizado de alta qualidade aos alunos remotos.
A CLL também apelou ao conhecimento técnico da Enovation para projetar e construir plugins personalizados para se adaptar às necessidades particulares das instituições públicas. Um recurso de auto-registro por e-mail foi desenvolvido para permitir que os alunos criem sua própria conta no Moodle e se inscrevam em cursos enquanto observam as regras de confidencialidade das instituições sobre seus funcionários.
Outro recurso essencial habilitado criado pelo Enovation foi um portfólio colaborativo usado pelos professores para indexar e compartilhar recursos com outros treinadores, enquanto os alunos o usam para exportar e categorizar seu trabalho e documentar seu aprendizado.
Como parte do projeto, o Enovation personalizou o Moodle para combinar com a marca da CLL. O Enovation também hospeda com segurança a solução eLearning para CLL, para garantir acesso 24/7 à plataforma de aprendizado on-line e fornecer a eles um sistema de relatório e rastreamento de problemas baseado na Web. Ao longo dos anos, o Moodle foi mantido pelo Enovation para garantir a melhor experiência de aprendizado para os clientes da CLL.
RESULTADOS
A plataforma de aprendizado on-line Moodle da CLL fornece aos funcionários de instituições internacionais um programa de aprendizado estruturado e flexível, sob a orientação de instrutores especializados.
Desde a implementação do Moodle, o número de clientes de instituições públicas aumentou três vezes para atingir 3.500 usuários.
O CLL e o Enovation já estão trabalhando juntos para estender o uso do Moodle aos outros 25.000 clientes do CLL, o que inclui o público em geral e a clientela comercial.
Jonathan Quique, gerente de ICT dos CLL Language Centers na Bélgica comentou sobre seu trabalho com o Enovation: “Em 2012, selecionamos o Enovation para trabalhar conosco para personalizar e implementar o sistema de gerenciamento de aprendizado Moodle para nossas escolas de idiomas”.
"Queríamos um parceiro que pudesse atender aos nossos requisitos em termos de implementação de uma solução personalizada e fornecimento de hospedagem e suporte contínuos, que atendessem às necessidades de nossos clientes corporativos de aprendizado de idiomas".
“A Enovation entregou tudo o que solicitamos e seu nível de serviço e profissionalismo muitas vezes superou nossas expectativas. Estamos ansiosos para continuar nossa parceria no futuro. ”
