TulaSalud est une organisation non gouvernementale guatémaltèque qui collabore avec la Fondation canadienne Tula et d'autres partenaires stratégiques. Sa mission est d'aider le ministère de la santé publique du Guatemala à améliorer l'accès aux soins de santé pour les populations rurales les plus mal desservies. Elle se concentre sur les efforts visant à réduire la morbidité et la mortalité maternelles et infantiles, la malnutrition et le COVID-19.
Lancé en 2004, le programme d'amélioration de la santé publique, facilité par l'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (ESA), a été mis en place par la Commission européenne. TulaSalud et en tirant parti des technologies de l'information et de la communication (TIC), initialement axé sur la formation des aides-soignants. Au cours des huit années suivantes, il a évolué vers un programme de santé numérique, incorporant un système de communication et de surveillance épidémiologique basé sur la technologie communautaire et un réseau intégré de services de santé.
Défis
Au fur et à mesure que le projet prenait de l'ampleur, il est apparu clairement que les participants avaient besoin d'un outil qui leur permettrait d'interagir et d'accéder plus facilement au contenu, indépendamment des contraintes de temps et de lieu.
En collaboration avec le ministère de la santé publique du Guatemala, TulaSalud recherchait un système de gestion de l'apprentissage (LMS) qui ne nécessiterait pas le paiement de licences futures. Cela était crucial pour transférer l'expérience et les outils de TulaSalud de manière transparente au ministère, en lui permettant de gérer la plateforme sur son infrastructure.
Au départ, TulaSalud exploitait sa propre plateforme Moodle LMS. Cependant, avec l'augmentation de la demande, il est devenu évident qu'un soutien supplémentaire était nécessaire pour améliorer la plateforme. L'organisation s'est mise à la recherche d'un prestataire de services hispanophone pour répondre à ses besoins croissants en matière d'infrastructure et d'assistance.
Solution
TulaSalud a opté pour Moodle LMS parce qu'il répondait parfaitement à ses besoins, notamment une plateforme limitée par la présence physique et les heures de bureau. Cela a permis au personnel de santé des régions éloignées et difficiles d'accès du Guatemala de recevoir une formation et d'accéder au contenu nécessaire à leur convenance, sans dépendre d'une assistance en personne.
L'organisation a également reconnu l'importance de sélectionner une plateforme LMS open-source qui n'entraînerait pas de frais de licence lors de la transition vers le ministère de la santé publique du Guatemala. La décision de choisir Moodle a été influencée par son statut de plateforme open-source la plus populaire au monde. Avec 418 millions d'utilisateurs Moodle offre une base solide grâce à sa présence dans 239 pays, ses équipes de support dans le monde entier et une communauté florissante d'utilisateurs et de développeurs. Il s'agit d'une base solide. soutiens plus de 160 langues et dispose de plus de 2 000 plugins open-source qui améliorent sa plateforme.
Après avoir choisi Moodle comme plateforme LMS pour leur programme de santé numérique, TulaSalud savait qu'ils avaient besoin d'un allié qui leur permettrait de répondre aux demandes de croissance de leurs programmes de formation.
Par conséquent, après une analyse du marché, ils ont décidé de choisir le fournisseur de services certifié Moodle Premium, Edu Labs en tant que partenaire stratégique. Edu Labs a été un partenaire précieux pour les projets de formation virtuelle de TulaSalud, offrant la flexibilité et la capacité de s'adapter facilement à l'augmentation des ressources technologiques et des utilisateurs actifs pendant les périodes de formation de pointe.
Noé Quiroa Coy, directeur technique adjoint de TulaSalud, déclare : "Edu Labs a toujours répondu rapidement à nos besoins pour continuer à mettre en œuvre des améliorations sur notre plateforme, comme l'installation de plugins, la mise à jour de notre version de Moodle, etc, tout cela pour garantir les ressources nécessaires à la mise en œuvre et à l'efficacité de nos cours."
Résultats
Actuellement, le programme de santé numérique de TulaSalud comprend 102 sites d'analyse épidémiologique et de formation continue à distance. Le fait de disposer d'une plateforme open-source comme Moodle, personnalisable en fonction des besoins du projet, et le soutien de Edu Labs en tant que gestionnaire efficace de la plateforme ont permis d'obtenir d'excellents résultats :
- Plus de 5 000 professionnels de la santé ont été formés dans des zones reculées du Guatemala, ce qui a permis aux participants d'organiser systématiquement les recherches, les téléchargements et les tâches en cours au sein de la plateforme.
- Amélioration du projet eLearning de TulaSalud, intégrant la gamification pour une meilleure visualisation du matériel pédagogique et des activités d'évaluation.
- Amélioration des processus administratifs par la création d'une base de données des diplômés, la définition des rôles de chaque participant et l'organisation de l'entrée des individus ou des collaborateurs dans les processus.
En savoir plus sur Moodle Premium Certified Partner Edu Labs.
