Fred Harper adora se conectar com as pessoas e, com centenas de palestras em seu currículo, ele é um profissional de conferências com seu próprio estilo distinto e descontraído.
"Meu trabalho é a comunicação", diz ele. "Sou o rosto acessível, amigável e social da Tiny - portanto, venha e me conte sobre o que é bom e o que não é tão bom. Estou aqui para ouvir."
Fred começou sua carreira de duas décadas em tecnologia como engenheiro de software, criando aplicativos móveis e da Web, trabalhando em toda a pilha. Nos últimos 14 anos, ele tem sido um profissional de relações com desenvolvedores, compartilhando sua experiência com um novo grupo de programadores em ascensão em todo o mundo.
Autodenominado "extrovertido social", Fred é afável e fácil de conversar, mas também tem conhecimento, é sincero e orientado para soluções. Mais do que qualquer outra coisa, ele se preocupa com as pessoas, com o que elas precisam e como ele pode ajudá-las a prosperar.
Há pouco tempo, conversamos com Fred para saber mais sobre sua abordagem ao trabalho em equipe na TinyMCEEle nos contou sobre sua paixão por um conteúdo melhor e como ele acredita que podemos moldar a revolução da IA. Veja o que descobrimos.
É tudo uma questão de pessoas
"Trabalhar com as pessoas da Tiny é ótimo. Eles sabem o que estão fazendo, têm experiência em seu foco específico, mas também estão dispostos a trabalhar com outras pessoas", explica Fred, "e devido à natureza da minha função, eu trabalho com todos, ou quase todos. Eu adoro isso".
Fred acredita que a chave para um ótimo trabalho em equipe está na comunicação clara e no trabalho com o maior número possível de pessoas em toda a organização.
"Do ponto de vista das relações com o desenvolvedor, é impossível ter sucesso sem fazer parceria com a equipe de engenharia ou com a equipe de marketing", diz ele. "Felizmente, todos na Tiny estão no mesmo comprimento de onda positivo."
Uma abordagem que coloca as pessoas em primeiro lugar também sustenta a atitude de Fred em relação à inteligência artificial, que ele acredita que moldará as experiências educacionais das pessoas no futuro. A realidade aumentada e a realidade virtual, por exemplo, podem acrescentar uma dimensão extra à maneira como as pessoas vivenciam o conteúdo. No entanto, em última análise, é o elemento humano que ele mais valoriza.
"O que realmente importa é a qualidade do conteúdo e a experiência de aprendizado - não apenas a qualidade do material, mas a facilidade com que as pessoas aprendem", explica ele. "Portanto, a IA causará interrupções, mas tornará meu trabalho ainda mais importante, pois precisarei reconstruir essas conexões humanas."
Melhorar as aulas
A função de Fred na TinyMCE é ampla, assim como seu público.
"Anteriormente, meu público-alvo eram desenvolvedores de tecnologia com produtos de tecnologia", diz ele, "mas aqui estou falando com muitas pessoas diferentes."
Uma grande parte do trabalho diário de Fred é ajudar a explicar o que o TinyMCE pode fazer para pessoas que nunca ouviram falar dele antes ou que precisam de ajuda para entender todos os seus recursos. Ao contrário de muitas outras ferramentas centradas no Moodle, o editor de rich text "o que você vê é o que você obtém" do TinyMCE ajuda a incorporar conteúdo acessível aos cursos à medida que eles são criados.
"Quando nos tornamos o editor padrão do Moodle na versão 4.2, vimos uma oportunidade de ir além da edição básica de texto", explica ele. "Com nossos recursos premium, os educadores agora podem fazer coisas como colar conteúdo do Word sem perder a formatação por meio do PowerPaste, criar tabelas com aparência profissional que realmente funcionam da maneira esperada e até mesmo editar imagens diretamente no editor sem precisar de ferramentas separadas."
O que mais entusiasma Fred é a forma como recursos como o corretor ortográfico e a autocorreção ortográfica ajudam a detectar esses pequenos erros antes de serem publicados - afinal, ninguém quer publicar o material do curso com erros de digitação. Um conteúdo limpo e bem estruturado, com recursos como um índice automático e notas de rodapé adequadas, torna a experiência de aprendizado muito mais tranquila.
No final, a abordagem da TinyMCE consiste em tornar a tecnologia invisível para que os educadores possam se concentrar no ensino e os alunos no aprendizado.
Aguardando ansiosamente o MoodleMoot Global
"Toda vez que nossa equipe participa do MoodleMoot, ficamos impressionados com a paixão e a inovação que vemos", diz Fred. "É uma oportunidade incrível de se conectar cara a cara com as pessoas que realmente usam nossas ferramentas no dia a dia. Não há nada como ouvir diretamente de um educador sobre como um recurso que criamos o ajudou a explicar um conceito complexo com mais clareza ou facilitou um pouco o fluxo de trabalho. Esse feedback do mundo real é ouro para nós."
No MoodleMoot Global, Fred falará sobre verificação de acessibilidade no local e Superalimentação do design do curso no Moodle com as ferramentas premium do TinyMCE.
Enquanto isso, mal podemos esperar para conversar com Fred pessoalmente. Se você ainda não tem seu ingresso para o MoodleMoot Global, agora é o momento perfeito para se registrar e se juntar a nós em Edimburgo na próxima semana. Nós o veremos lá!
