Fred Harper adore communiquer avec les gens - et avec des centaines de conférences à son actif, c'est un pro des conférences avec son propre style décontracté.
"Mon travail consiste à communiquer", explique-t-il. "Je suis le visage accessible, amical et social de Tiny - alors venez me parler des bonnes et des moins bonnes choses. Je suis là pour vous écouter.
Fred a commencé sa carrière technologique de deux décennies en tant qu'ingénieur logiciel en développant des applications mobiles et web, en travaillant sur l'ensemble de la pile. Au cours des 14 dernières années, il a été un professionnel des relations avec les développeurs, partageant son expertise avec un nouveau groupe de codeurs en herbe dans le monde entier.
Se décrivant lui-même comme un "extraverti social", Fred est affable et facile à aborder, mais il est également bien informé, sincère et orienté vers la recherche de solutions. Plus que tout, il se soucie des gens, de leurs besoins et de la manière dont il peut les aider à prospérer.
Il n'y a pas longtemps, nous avons rencontré Fred pour en savoir plus sur son approche du travail d'équipe au sein de l'entreprise. TinyMCEIl nous a parlé de sa passion pour un meilleur contenu et de la façon dont il pense que nous pouvons façonner la révolution de l'IA. Voici ce que nous avons découvert.
Il s'agit avant tout d'une question de personnes
"Travailler avec les gens de Tiny est formidable. Ils savent ce qu'ils font, ils ont une expertise dans leur domaine spécifique, mais ils sont également prêts à travailler avec d'autres", explique Fred, "et en raison de la nature de mon rôle, je travaille avec tout le monde, ou presque. J'adore ça.
Fred est convaincu que la clé d'un bon travail d'équipe réside dans une communication claire et dans la collaboration avec le plus grand nombre possible de personnes au sein de l'organisation.
"Du point de vue des relations avec les développeurs, il est impossible de réussir sans s'associer à l'équipe d'ingénieurs ou à l'équipe de marketing", explique-t-il. "Heureusement, tout le monde chez Tiny est sur la même longueur d'onde positive.
L'attitude de Fred à l'égard de l'intelligence artificielle, dont il pense qu'elle façonnera les expériences éducatives des gens à l'avenir, s'appuie également sur une approche axée sur les personnes. La réalité augmentée et la réalité virtuelle, par exemple, pourraient ajouter une dimension supplémentaire à la façon dont les gens découvrent le contenu. Mais en fin de compte, c'est l'élément humain qu'il apprécie le plus.
"Ce qui compte vraiment, c'est la qualité du contenu et de l'expérience d'apprentissage - pas seulement la qualité du matériel, mais aussi la facilité avec laquelle nous permettons aux gens d'apprendre", explique-t-il. "L'IA va donc bouleverser les choses, mais mon travail n'en sera que plus important, car je devrai rétablir ces liens humains."
Améliorer les cours
Le rôle de Fred à TinyMCE est vaste, tout comme son public.
"Auparavant, mon public cible était constitué de développeurs de produits technologiques", explique-t-il, "mais ici, je m'adresse à un grand nombre de personnes différentes".
Une grande partie des tâches quotidiennes de Fred consiste à expliquer ce que TinyMCE peut faire aux personnes qui n'en ont jamais entendu parler auparavant, ou qui ont besoin d'aide pour comprendre toutes ses fonctionnalités. Contrairement à de nombreux autres outils centrés sur Moodle, l'éditeur de texte riche de TinyMCE permet d'intégrer des contenus accessibles dans les cours au fur et à mesure de leur construction.
"Lorsque nous sommes devenus l'éditeur par défaut de Moodle dans la version 4.2, nous avons vu l'opportunité d'aller au-delà de l'édition de texte de base", explique-t-il. "Avec nos fonctionnalités premium, les éducateurs peuvent maintenant faire des choses comme coller du contenu depuis Word sans perdre le formatage grâce à PowerPaste, créer des tableaux d'aspect professionnel qui fonctionnent réellement comme vous l'attendez, et même éditer des images directement dans l'éditeur sans avoir besoin d'outils distincts".
Ce qui enthousiasme le plus Fred, c'est la façon dont des fonctions telles que le correcteur orthographique et l'autocorrection orthographique permettent de détecter les petites erreurs avant qu'elles ne soient mises en ligne - après tout, personne ne souhaite publier des supports de cours contenant des fautes de frappe. Un contenu propre et bien structuré, avec des éléments tels qu'une table des matières automatique et des notes de bas de page appropriées, rend l'expérience d'apprentissage beaucoup plus fluide.
En fin de compte, l'approche de TinyMCE consiste à rendre la technologie invisible afin que les éducateurs puissent se concentrer sur l'enseignement et que les étudiants puissent se concentrer sur l'apprentissage.
Nous attendons avec impatience le MoodleMoot Global
"Chaque fois que notre équipe participe au MoodleMoot, nous sommes époustouflés par la passion et l'innovation qui s'en dégagent", déclare Fred. "C'est une occasion incroyable d'entrer en contact direct avec les personnes qui utilisent nos outils au quotidien. Il n'y a rien de tel que d'entendre directement un éducateur expliquer comment une fonctionnalité que nous avons créée l'a aidé à expliquer un concept complexe plus clairement, ou a rendu son travail un tout petit peu plus facile. Ce retour d'information du monde réel est de l'or pour nous".
Au MoodleMoot Global, Fred parlera de vérification de l'accessibilité sur place et Améliorer la conception des cours dans Moodle avec les outils premium de TinyMCE.
En attendant, nous sommes impatients de discuter avec Fred en personne. Si vous n'avez pas encore votre billet pour le MoodleMoot Global, c'est le moment idéal pour vous inscrire et nous rejoindre à Édimbourg la semaine prochaine. Nous vous attendons !
