No atual mercado de trabalho em rápida evolução, promover uma cultura de aprendizado contínuo é fundamental tanto para o engajamento dos funcionários quanto para a resiliência organizacional. Como a "Grande Demissão" abalou os alicerces do cenário da força de trabalho em 2021, a capacitação de sua equipe tornou-se mais importante do que nunca. Isso aumenta a satisfação dos funcionários e serve como um escudo estratégico contra os efeitos do mercado de trabalho em constante mudança.
O desafio de preencher a lacuna de habilidades não é novo; é um problema generalizado que levou muitos líderes empresariais a reavaliar suas estratégias de treinamento e desenvolvimento. No contexto do gerenciamento de uma crise de talentos em vários setores, os gerentes de Aprendizado e Desenvolvimento (L&D) têm a tarefa de escolher um Sistema de Gerenciamento de Aprendizado (LMS) eficiente para atender aos diversos requisitos de desenvolvimento de habilidades em vários departamentos e, ao mesmo tempo, fornecer insights sobre a eficácia de seus programas de aprendizado. Isso é particularmente importante à medida que as forças de trabalho remotas e híbridas se tornam uma realidade duradoura.
Para profissionais de L&D que se esforçam para atender evolução das demandas dos alunosNa verdade, o fato de que a maioria das pessoas que estão aprendendo a usar o eLearning, dominando a arte e a ciência do design instrucional, não é apenas uma tendência, mas um testemunho da crescente importância do eLearning como uma disciplina profissional.
Ao investir no aprimoramento das habilidades da força de trabalho, as empresas não estão apenas resolvendo lacunas de habilidades imediatas; elas estão estabelecendo as bases para uma organização mais adaptável, engajada e pronta para o futuro. Neste artigo, discutiremos mais sobre a importância do upskilling e como as plataformas LMS, como a Moodle Workplace, podem ajudar seus programas de upskilling a se tornarem mais eficazes e envolventes.
A importância do aprimoramento das habilidades
O upskilling oferece oportunidades de educação e treinamento contínuos para aprimorar os conjuntos de conhecimentos e habilidades dos funcionários. Os funcionários podem se manter competitivos e progredir em seus empregos aprimorando rotineiramente suas habilidades. Essa abordagem os equipa com novas habilidades que permitem um desempenho eficaz e ajudam as organizações a crescer.
Aqui estão os principais motivos pelos quais você deve investir no aprimoramento das habilidades de sua organização:
- Aumento da produtividade e da eficiência
Quando os funcionários têm as habilidades necessárias para realizar seu trabalho com eficiência, eles são mais produtivo e engajado. Isso ocorre porque eles se sentem mais confiantes e motivados para dar o melhor de si.
Capacitar sua força de trabalho significa equipá-la com novas habilidades e conhecimentos para realizar suas tarefas com mais eficiência. Quando os funcionários têm o treinamento e as ferramentas necessárias, eles podem trabalhar de forma mais inteligente, e não apenas com mais afinco. Isso pode reduzir o tempo gasto em cada tarefa, diminuir o desperdício de recursos e, por fim, aumentar o retorno sobre o investimento. Portanto, o investimento em aprimoramento de habilidades pode contribuir diretamente para o resultado final de sua organização por meio do aumento da produtividade.
- Prepare sua organização para o futuro e fique à frente da curva
O mundo do trabalho está em constante mudança, e novas tecnologias estão surgindo o tempo todo. Ao aprimorar as habilidades de sua força de trabalho, você pode garantir que sua os funcionários têm as habilidades que eles precisam para atender às demandas do local de trabalho em constante mudança. Investir em aprimoramento de habilidades pode resolver a atual escassez de habilidades e preparar-se para demandas futuras, garantindo que sua força de trabalho permaneça relevante.
De acordo com pesquisa da Dell Technologies, 85% dos empregos que existirão em 2030 ainda não foram criados. Dado o desenvolvimento da automação e das novas tecnologias, é impossível prever exatamente quais habilidades serão demandadas por essas ocupações novas e em evolução. A manutenção das habilidades e da prontidão dos funcionários para se adaptarem a esse novo futuro pode ser obtida por meio da promoção de uma cultura de aprendizado contínuo. As empresas devem considerar o aprimoramento de habilidades como um investimento na viabilidade futura de seus negócios. Ele pode proteger contra a imprevisibilidade do futuro e equipar melhor a equipe para atender às necessidades futuras.
- Aumento da retenção de funcionários
Os funcionários geralmente procuram locais de trabalho onde possam crescer e se desenvolver profissionalmente. Ao oferecer oportunidades de aprimoramento de habilidades, as organizações demonstram um compromisso com o crescimento pessoal e profissional de sua equipe. 93% das organizações expressaram receio quanto à retenção de funcionários em uma pesquisa recente realizada pela LinkedIn em 2023. Esse investimento pode promover a fidelidade e reduzir as taxas de rotatividade, o que é benéfico para a continuidade dos negócios e para a redução dos custos de recrutamento.
As empresas podem reduzir a rotatividade oferecendo proativamente caminhos para a progressão na carreira com o aprimoramento das habilidades. Os funcionários que sentem que suas habilidades são valorizadas e têm oportunidades de aprender e crescer são menos propensos a deixar seus empregos. O investimento em aprimoramento de habilidades pode ajudar as empresas a reter seus melhores talentos.
- Melhorar o atendimento e a satisfação do cliente
Quando os funcionários têm as habilidades necessárias para entender e atender às necessidades dos clientes, eles podem oferecer um melhor atendimento ao cliente de forma consistente. Se seus funcionários se sentirem satisfeitos, eles gerenciarão melhor seus clientes. Manter-se atualizado sobre as notícias e tendências do setor também é essencial, pois isso permitirá que sua equipe forneça melhores percepções e recomendações para seus clientes potenciais. Isso pode levar a aumento de negócios repetidos e maior satisfação do cliente.
- Atender às expectativas e aos desejos dos funcionários
Na força de trabalho atual, os funcionários não buscam apenas um salário; eles anseiam por oportunidades de crescimento. Com preocupações crescentes, como as "demissões silenciosas", nas manchetes dos jornais, é fundamental cultivar a fidelidade dos funcionários, fazendo-os se identificar com suas aspirações. Os funcionários que sentem que a empresa está investindo em seu futuro têm maior probabilidade de serem felizes em seu trabalho. Isso acaba levando a uma maior ambiente de trabalho positivo e melhorou o moral.
Permitir o aprimoramento eficaz das habilidades com o Moodle
Moodle Workplace fornece às organizações as ferramentas para envolver e gerenciar suas equipes de forma eficaz e simplificar as experiências de aprendizagem.
Usando os recursos do Workplace especificamente projetados para gerenciar o acompanhamento do aprendizado, os gerentes podem avaliar o progresso e identificar as áreas em que os funcionários podem precisar de mais assistência. Além disso, as possibilidades de personalização da plataforma facilitam a criação de experiências de aprendizagem adaptadas explicitamente às necessidades de cada equipe. Os fluxos de trabalho automatizados ajudam a simplificar as tarefas administrativas, liberando mais tempo para o eLearning e o aprimoramento de habilidades.
O recurso "Regras dinâmicas" do Moodle Workplace aprimora a automação do fluxo de trabalho e o gerenciamento da mão de obra. A navegação aprimorada e as informações sobre a sessão de aprendizagem, como presença e agendamento de compromissos, podem melhorar a experiência do usuário dos alunos. A plataforma também oferece experiências de aprendizagem ricas e envolventes que vão além dos recursos básicos de conteúdo da maioria dos sistemas de gerenciamento de aprendizagem no local de trabalho.
Além disso, a ferramenta de criação de relatórios auxilia os gerentes a avaliar como o aprendizado afetou os membros da equipe e os ajuda a informar ações que melhorarão o desempenho. Os gerentes de L&D e treinamento que usam o Moodle Workplace também podem aproveitar um painel personalizado com seções para "novos cursos disponíveis" e inscrições em cursos existentes, que ajudam os funcionários a navegar melhor pelas oportunidades de aprendizagem disponíveis.
Conclusão
Resumindo, a questão não é realmente se deve investir no aprimoramento da sua força de trabalho, mas como fazê-lo de forma mais eficaz para enfrentar os inúmeros desafios e oportunidades do mercado de trabalho atual. Seja para reduzir a crescente lacuna de habilidades, reter funcionários valiosos, aumentar a produtividade, preparar sua organização para o futuro ou simplesmente dar à sua equipe o que ela mais deseja e valoriza, o aprimoramento de habilidades é um imperativo comercial. Plataformas como a Moodle Workplace podem ajudar significativamente seus esforços, fornecendo soluções personalizadas e eficientes para seu programa de Aprendizado e Desenvolvimento.
