INTRODUCCIÓN
Salida inteligente es una organización sin fines de lucro con sede en Minnesota, EE. UU., que trabaja para llegar, enseñar e involucrar a los viajeros como participantes activos en su salud y seguridad en el extranjero.
Los viajes y el turismo son una industria fuerte y rentable. Sin embargo, la mayoría de las personas no saben cómo partir de manera inteligente para el mundo. Las cosas simples pueden hacer diferencias que salvan vidas, como registrar viajes con oficinas de asuntos exteriores, tener números de emergencia, saber cómo pedir ayuda (o si debe hacerlo), protegerse con vacunas y seguro de viaje.
Para abordar los problemas anteriores y ayudar a las personas a Depart Smart, la organización creó la primera certificación de seguridad de viaje en línea impulsada por el consumidor.
La certificación - TravelHEROES.org - proporciona a los viajeros un plan de acción personalizado para que puedan evitar problemas porque están informados de advertencias y alertas, están asegurados, tienen medicamentos preventivos, preparan sus contactos de emergencia y saben cómo obtener ayuda y regresar a sus hogares de manera segura a las personas que aman.
Como organización sin fines de lucro, Depart Smart necesitaba encontrar una plataforma de aprendizaje rentable que también sea accesible en todo el mundo para todas las personas que deseen viajar de forma segura desde y hacia su hogar y destino.
PROBLEMA
Depart Smart reconoció la demanda de los consumidores de preparativos para la seguridad de los viajes. Sin embargo, como muchas organizaciones sin fines de lucro, Depart Smart es una organización de arranque sin empleados a tiempo completo.
Querían crear un curso gratificante para salvar vidas y ayudar a las personas a navegar por el mundo preparándose sabiamente. Su visión es un mundo donde las personas se ayudan mutuamente a viajar de manera segura, en todos los idiomas. En su búsqueda de la plataforma adecuada, para ahorrar tiempo y dinero, tomaron el consejo de otras empresas que tenían fondos para escribir y gestionar solicitudes de propuestas en profundidad.
Con base en sus consejos y recomendaciones, Depart Smart comenzó con Matrix LMS, que no permitía salvar el trabajo de los estudiantes a través de su SCORM. Se le dijo a la organización que necesitaban hasta USD $20,000 o más en desarrollo de LTI y un largo tiempo de desarrollo para que el curso fuera viable.
Al no tener los fondos necesarios para hacer más desarrollo, la organización utilizó una búsqueda booleana de Google para "Quality Assurance SCORM LTI", que trajo a Moodle.
COMPORTAMIENTO
Depart Smart pudo tener su certificación de viajes seguros en línea (TravelHEROES.org) en funcionamiento en Moodle. En una semana tenían clientes que pagaban, justo a tiempo para su anuncio de Travel + Leisure en la edición de septiembre ante 9 millones de espectadores.
El equipo trabajó para implementar también las siguientes características en Moodle para TravelHEROES.org:
- Personalizó un tema de terceros, Strix, para personalizar la marca del sitio web
- Configurado el sitio como un editor LTI para su inclusión en LMS externos
- Comercio electrónico integrado con PayPal y Stripe
- Aseguró el sitio con un certificado SSL
- Desarrollé un Community Hub a través de foros
- Creación de portales de clientes con funciones de múltiples inquilinos utilizando IOMAD
- Configurar complementos de Google Analytics y Google Adwords
- Implementé una mesa de ayuda usando un complemento de seguimiento
- Desarrollé un cuestionario de seguridad en viajes, SCORM e insignias para la certificación de seguridad en viajes.
- Listas de correo integradas de MailChimp con el complemento Myddleware
- Complemento de cupones implementado
- Se usaron reglas de monitoreo de eventos para alertar a los administradores de nuevos usuarios y la finalización del curso.
Sheryl Hill, directora ejecutiva y fundadora de Depart Smart, comentó: “Moodle salvó nuestra reputación, inversión y potencialmente millones de dólares para nuestra organización sin fines de lucro. Realmente queremos ayudar al mundo a viajar de manera increíble de maneras que salvan vidas con Moodle".
RESULTADOS
Al usar Moodle como la plataforma para entregar su certificación de viajes seguros en línea, SCORM de Depart Smart no tuvo que ser reconstruido.
Travel HEROES en Moodle es ahora un curso atractivo, animado, divertido y de gamificación que lo ayuda a usted y a sus seres queridos a partir de manera inteligente con un plan de acción personalizado para sus destinos globales.
La organización no tuvo un aumento en el presupuesto, pero aun así pudo obtener una plataforma de aprendizaje más poderosa sobre la cual sus usuarios son complementarios.
"Ampliamos nuestra certificación y nuestra plataforma Moodle para ofrecer servicios de inquilinos a corporaciones que desean capacitar a sus empleados para que viajen de manera segura, e integramos una comunidad donde los participantes activos de Travel HEROES pueden ayudarse mutuamente con las decisiones que afectan su seguridad en el extranjero".
“Estas habilidades se realizan con código abierto, sin costo adicional a nuestra importante misión filantrópica. Moodle nos ayuda a salvar vidas.”
La organización también está buscando apoyo de la comunidad para ayudar a traducir Travel HEROES a todos los idiomas de cada país.
MÁS INFORMACIÓN
Para obtener más información sobre Depart Smart y su curso en línea Travel HEROES, visite su sitio web en www.departsmart.org y travelheroes.org respectivamente.
Si desea participar en la traducción de Travel HEROES a otros idiomas, comuníquese con la organización directamente a través del sitio web anterior.
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