Notes de terrain : Ce qui aide réellement les nouveaux apprenants en ligne, selon vous

De nombreux apprenants éprouvent des difficultés au début d'un cours en ligne, non pas parce que le contenu est trop difficile, mais parce qu'ils ne savent pas encore par où commencer, ce qui compte le plus ou à quoi ressemble la réussite. Plusieurs réponses ont souligné l'importance de rendre les attentes visibles et concrètes dès le départ.

D'autres ont été encore plus succincts :

Bien que brefs, ces commentaires soulignent un point essentiel : lorsque les apprenants éprouvent des difficultés au début, ce n'est souvent pas parce que le contenu est trop difficile, mais parce que la voie à suivre n'est pas claire. La confiance tend à suivre la clarté, il faut donc trouver de petits moyens d'aider les apprenants à prendre confiance en eux dès le début.

De nombreuses réponses ont mis l'accent sur la nécessité de ralentir les choses et de donner aux apprenants la permission de se familiariser avec l'expérience. Le fait de faire savoir aux apprenants qu'ils peuvent faire des erreurs en toute sécurité - et même de se réjouir de ces erreurs, qui sont essentielles à l'apprentissage - donne le ton d'une expérience d'apprentissage qui se veut encourageante plutôt qu'intimidante.

Une réponse a offert des conseils très pratiques sur le séquençage et l'autogestion de la santé :

Un autre s'est fait l'écho de cette même rassurance quant à la nécessité de se sentir à l'aise dans un nouvel espace numérique :

L'ensemble de ces commentaires nous rappelle que l'orientation est l'apprentissage. Avant que les apprenants puissent s'engager profondément dans le contenu, ils doivent se sentir à l'aise dans l'espace lui-même. Nous considérons souvent ce type d'orientation comme un “plus” facultatif, alors qu'en réalité, nous aidons les apprenants à acquérir et à mettre en pratique des compétences numériques essentielles qu'ils conserveront bien au-delà d'un seul cours.

Plusieurs personnes interrogées ont souligné l'importance d'une véritable connexion humaine, en particulier au début d'un cours en ligne.

Un autre a décrit l'adaptation du soutien en fonction de l'expérience et de la confiance :

Cette flexibilité - savoir quand intervenir et quand se retirer - est une forme discrète mais puissante de soutien à l'apprenant.

Certaines réponses visaient à aider les apprenants à combler le fossé entre l'apprentissage traditionnel et l'apprentissage en ligne par le biais d'une expérience partagée.

D'autres ont mis l'accent sur l'état d'esprit :

Et l'autonomie :

Ces idées vont toutes dans le même sens : les apprenants tirent profit de la normalisation de l'incertitude, du partage des modèles de réussite et de l'assimilation de l'apprentissage à un processus et non à un test d'endurance.

Et tout comme les apprenants que nous servons, les réponses reflètent des expériences et des perspectives différentes.

Un commentaire s'est distingué par sa franchise :

Cette réponse reflète une réelle frustration ressentie par de nombreuses personnes lorsque les environnements d'apprentissage numériques sont mal conçus. Toutefois, il n'est pas toujours possible de se contenter de dire aux apprenants “d'apprendre d'une autre manière”. Pour de nombreuses personnes, il est désormais essentiel d'acquérir des compétences en littératie numérique pour participer pleinement à l'éducation, au travail et à la vie de tous les jours.

Lorsque les systèmes supposent une confiance, un accès et une maîtrise que les apprenants n'ont pas encore, tout le monde en subit les conséquences. Les apprenants se désengagent, les éducateurs et les concepteurs de cours se sentent bloqués ou dépassés.

C'est là que l'idée de la déficit d'apprentissage caché Le fossé d'apprentissage caché devient utile, et c'est pourquoi nous avons passé du temps à l'explorer plus profondément dans notre travail ici au siège de Moodle. Le fossé caché de l'apprentissage n'est pas lié aux efforts ou aux capacités d'un individu, mais aux différences invisibles que les apprenants apportent avec eux, y compris l'accès à la technologie, l'expérience antérieure, la confiance dans l'utilisation des outils numériques et le soutien disponible.

Lorsque les cours ne sont pas conçus en tenant compte de ces différences, l'apprentissage, même bien intentionné, peut devenir une source d'exclusion. Combler le fossé ne signifie pas réduire les attentes ou éviter complètement l'apprentissage numérique. Il faut commencer par reconnaître où se trouvent les apprenants et faire des choix de conception réfléchis qui les accueillent et favorisent leur réussite.

Si vous souhaitez approfondir cette idée, nous l'avons abordée de manière plus approfondie sur le Moodle Podcast dans La barrière invisible : Liz Starbuck Greer sur le pouvoir du capital numérique, Liz Starbuck Greer, directrice des ventes et des partenariats mondiaux de Moodle, explique pourquoi le capital numérique est important - et ce que cela signifie pour la manière dont nous concevons un apprentissage qui fonctionne pour les personnes âgées. tous les apprenants.

L'ensemble de ces observations permet de dégager quelques vérités constantes :

• Les apprenants ont besoin des exemples clairs et des attentes visibles.
• L'apprentissage précoce devrait donner la priorité l'orientation et le réconfort, et non la vitesse.
• Soutien humain joue toujours un rôle essentiel, surtout au début.
• Une bonne conception s'adapte aux apprenants - et non l'inverse.

Si ces réflexions vous touchent, vous n'êtes pas seul. De nombreux éducateurs, concepteurs de cours et équipes d'apprentissage se posent les mêmes questions et expérimentent de petits changements qui font une réelle différence. 

Concevoir un apprentissage qui fonctionne pour tout le monde commence par reconnaître le point de départ des individus, et nous sommes toujours là pour les aider.. Qu'il s'agisse de partager des conseils pratiques, d'apprendre à vos côtés ou de vous aider à repenser la manière dont vos cours accueillent les apprenants.

Ici quand vous avez besoin de nous - ne soyez pas un étranger. 🫶