O treinamento obrigatório de funcionários geralmente é um componente essencial para manter um local de trabalho seguro e produtivo. Independentemente do setor ao qual sua organização pertence, você provavelmente tem requisitos de treinamento específicos para cumprir a fim de atender a políticas ou normas regulatórias, sejam elas relacionadas a recursos humanos, saúde e segurança ou avaliações de competência. 

Uma plataforma de gerenciamento de aprendizado pode tornar o treinamento obrigatório um processo contínuo e sem estresse. O Moodle Workplace é uma plataforma de gerenciamento de aprendizado empresarial que torna fácil e eficiente treinar e envolver os funcionários. Você pode atribuir e agendar cursos e programas, acompanhar o progresso do aluno em cursos e certificações e criar jornadas de aprendizado para a equipe enquanto recompensa o progresso e as conquistas com certificados ou crachás.  

Mas antes de montar qualquer tipo de curso ou programa de treinamento, é importante considerar seus objetivos. Sua equipe precisa aprender uma nova habilidade ou seu treinamento é estritamente focado em compliance? Você precisará permitir a recertificação anual? 

Se seu objetivo for estritamente conformidade, seu curso pode ser tão simples quanto algum conteúdo e um questionário ou avaliação que você administra todos os anos. Se, em vez disso, você estiver focado na construção de conhecimento ou habilidades, configurar diferentes programas ao longo do tempo é mais eficaz. Descreva o que você precisa que seus funcionários aprendam ou entendam, bem como o resultado que você deseja como gerente. 

Agora que você considerou seus objetivos gerais, vamos revisar alguns casos de uso diferentes e como você pode aproveitar o Moodle Workplace para cada um. 

Cenário 1: treinamento de instância única para um tópico específico

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Às vezes, sua equipe só precisa concluir um treinamento uma vez. Por exemplo, você pode ter treinamento para novas contratações ou treinamento em um novo sistema de software, tecnologia, política ou procedimento. Nesses casos, a melhor opção é construí-lo em um único curso.

Depois que o conteúdo do curso e as atividades de aprendizado estiverem configurados, você poderá aproveitar regras dinâmicas automatizar certas ações e o criador de relatórios para acompanhar a conclusão. As regras dinâmicas permitem que você defina e execute regras centralizadas e automatizadas usando uma abordagem condicional “se isso, então aquilo” para acionar ações quando determinadas condições forem atendidas. 

Por exemplo, regras dinâmicas podem ser usadas para matricular alunos em cursos com base em um campo de perfil, cargo ou departamento, ou até mesmo a conclusão de outro treinamento como uma espécie de pré-requisito. Depois de inscritos, as regras dinâmicas podem ser usadas novamente para lembrar os usuários de concluir o treinamento. E, quando concluído, um certificado personalizado pode ser entregue ao aluno e seu supervisor para reconhecer sua conquista, conforme descrito em seu Estrutura organizacional. Além das notificações, os alunos podem acompanhar seu progresso e vencimento, recertificação ou datas de vencimento, tudo a partir do Painel do local de trabalho.

O Workplace também permite configurar relatórios automatizados para listar aqueles que ainda não concluíram o curso ou uma porcentagem detalhada de conclusão, último acesso, data de conclusão, além de campos de perfil personalizados com dados de funcionários (por exemplo, departamento, local etc.). ). Supervisores ou RH podem receber relatórios para todos ou funcionários específicos sem precisar fazer login no Moodle. 

Cenário 2: treinamento anual de conformidade

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Sua organização pode ter treinamento de conformidade que os funcionários precisam concluir anualmente. Este poderia ser um conjunto de cursos todos os anos focados em conhecimento e capacidades. Alguns exemplos disso seriam o treinamento sobre patógenos transmitidos pelo sangue, o Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), o Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), tópicos de recursos humanos como assédio sexual ou segurança cibernética. Você também pode ter treinamento específico de função que apenas alguns funcionários precisam concluir. 

Moodle Workplace programas permitem que você crie caminhos de aprendizado para funcionários adicionando uma combinação de cursos ou uma sequência hierárquica de cursos. Os programas podem ser específicos para um público e a ordem dos cursos pode ser flexível ou obrigatória. Você também pode definir seu programa para exigir um número mínimo de cursos de um conjunto, em vez de exigir que todos sejam concluídos.  

Você pode então sobrepor certificações para acompanhar e confirmar a conformidade anual de cada funcionário. Cada certificação pode ser configurada com uma data de expiração com um período de recertificação designado; quando chegar a hora de os funcionários se recertificarem, os cursos dentro do programa serão redefinidos automaticamente e os funcionários serão solicitados a concluí-lo novamente. A expiração pode ser definida em uma variedade de cronogramas, normalmente de forma contínua, dependendo da data de início da certificação ou da data da última certificação. Você também pode definir quanto tempo de espera deve ser dado antes da data de expiração; por exemplo, um curso pode ser redefinido automaticamente 30 dias antes da data de expiração. 

Como em nosso primeiro caso de uso, as regras dinâmicas podem ser usadas para configurar emails de boas-vindas e lembretes. Eles também podem ser usados para emitir um certificado ou crachá por concluir todo o programa, em vez de um para cada curso individual. 

Além dos relatórios que mostram quem concluiu e não concluiu o treinamento, também há relatórios que mostram dados históricos como datas de conclusão do ano anterior. Isso é útil caso você precise revisar o histórico de treinamento de um funcionário. Os dados de conclusão da certificação também podem ser passados para outro sistema, como um sistema de RH, por meio de uma API ou integração. Para obter ajuda com integrações como essas, entrar em contato com nossos serviços e equipe de suporte.

Cenário 3: Certificação anual com reciclagem nos anos subsequentes

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Digamos que você queira que os funcionários passem por um programa completo para o treinamento inicial de conformidade, mas deseja habilitar cursos mais curtos e de atualização para sua recertificação anual. Esse cenário funciona muito como o cenário dois acima, mas você pode atribuir um novo conjunto de cursos para o programa para o segundo ano e além da renovação da certificação. Essa é uma ótima maneira de apresentar informações novas e atualizadas sem exigir que os funcionários façam o treinamento completo novamente. 

Acompanhe facilmente a conformidade e o treinamento com o Moodle Workplace

Cada um desses casos de uso é comum em uma ampla variedade de setores e é provável que sua organização queira implementar vários recursos. O Moodle Workplace torna simples e intuitivo administrar e rastrear treinamento e conformidade para que você possa gastar menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo em trabalhos de alto valor.