Les milléniaux ne sont plus les plus jeunes adultes : la génération Z représente désormais officiellement environ un quart des employés sur le marché du travail. Née entre la fin des années 1990 et le début des années 2000, cette génération est connue pour son ouverture d'esprit, son dynamisme et sa maîtrise des technologies.
Sur le lieu de travail, la génération Z a soif d'apprendre et de se développer professionnellement. Lorsque Le groupe FDM a demandé En ce qui concerne l'importance de l'apprentissage et du développement pour les employés de la Génération Z, les répondants de la Génération Z l'ont classée à 4,89 sur 5.
Comprendre ce que la génération Z recherche en matière de développement professionnel est essentiel pour les organisations qui souhaitent attirer et retenir cette nouvelle vague de talents.
Qu'attend la génération Z de la formation sur le lieu de travail ?
En tant que génération ayant grandi en ligne, la génération Z a des souhaits et des besoins différents de ceux des générations précédentes en matière de développement professionnel et d'apprentissage sur le lieu de travail. Voici quelques-uns des principaux éléments que les membres de la génération Z recherchent en matière de formation sur le lieu de travail.
Un apprentissage court et digeste
Les membres de la génération Z sont habitués à des informations rapides et faciles à assimiler. Lorsqu'il s'agit de développement professionnel, s'en tenir à des approches telles que le microlearningqui comprennent bite-sized learning modules qui peut être réalisée en peu de temps, est une valeur sûre.
Gamification est également un excellent moyen. Les jeux sont l'un des moyens les plus naturels d'apprendre et un moyen sûr d'attirer l'attention d'une personne sur une tâche.
De même, la génération Z est une génération orientée vers le visuel, donc plus vos supports d'apprentissage sont basés sur l'image et la vidéo, mieux c'est. Dans leur vie personnelle, ils se tournent déjà vers des formats vidéo courts pour apprendre. Une étude pour 2023 a révélé que 92% des individus de la génération Z utilisent YouTube, 85% utilisent Instagram, et 78% utilisent TikTok. C'est un format auquel ils sont déjà réceptifs, de sorte qu'une vidéo de formation courte et interactive sera beaucoup plus efficace qu'un gros bloc de texte.
Options de formation en personne
Bien que les possibilités de travail à distance se soient multipliées au cours des dernières années, le nombre d'heures travaillées à l'étranger n'a jamais été aussi élevé. majorité des travailleurs de la génération Z préfèrent un environnement de travail hybride. En fait, de toutes les générations, ils sont les moins enclins à favoriser les arrangements "exclusivement à distance".
Ils ont besoin de se sentir liés à la culture du lieu de travail, à leurs collègues et à leur objectif au sein de l'organisation. C'est pourquoi il est judicieux d'offrir à tous les travailleurs des possibilités de formation en personne : il est beaucoup plus facile de se sentir lié à quelque chose quand on ne le fait pas seul.
Il est également important de noter que ces jeunes travailleurs peuvent être novices dans un environnement d'entreprise, en particulier si leur première expérience professionnelle s'est déroulée pendant les périodes de fermeture du COVID. Bien que les apprenants de la génération Z soient plus au fait de la technologie que leurs collègues plus âgés, ils peuvent avoir besoin de plus de pratique en matière de communication interpersonnelle hors ligne. Donnez-leur donc la possibilité de se familiariser avec leur travail en personne. Par exemple, ils pourraient passer du temps à observer des membres de l'équipe plus expérimentés.
Mélangez vos médias
Ne vous contentez pas d'une seule forme de formation - utilisez plusieurs méthodes de diffusion et différents types de contenu de formation pour obtenir un meilleur engagement. Incluez des éléments visuels, des vidéos, des éléments interactifs, des graphiques, des questionnaires, etc.
Encore une fois, plus vos modules de formation sont visuellement attrayants, mieux c'est. La diversité du contenu rend les sessions de formation dynamiques et pertinentes, ce qui permet de capter l'attention des apprenants de la Génération Z beaucoup plus facilement.
Une approche variée de la formation, plutôt qu'un simple apprentissage par cœur, favorise la rétention des connaissances et aide les apprenants à voir les applications pratiques.
Rendre les supports d'apprentissage mobiles
Les membres de la génération Z sont des natifs du numérique - après tout, la plupart d'entre eux ont grandi avec des smartphones. Nés dans un monde d'applications et de tablettes, ils ont l'habitude de tout faire sur leur téléphone, d'une simple pression sur l'écran. Il en va de même sur le lieu de travail.
Rencontrez la génération Z là où elle se trouve déjà en mettant à sa disposition des modules de formation accessibles via ses appareils mobiles. Cette flexibilité leur permet d'apprendre à leur rythme et selon leur emploi du temps, qu'ils soient dans les transports, à la maison ou entre deux tâches au bureau.
Il vaut la peine d'investir dans un système de gestion de l'apprentissage (LMS) qui prend en charge plusieurs appareils et plateformes. Un LMS adapté aux mobiles garantit que les supports de formation sont facilement accessibles à tout moment et en tout lieu, ce qui répond aux attentes de la génération Z en matière d'apprentissage à la demande.
Les jeunes générations veulent travailler pour des entreprises avant-gardistes qui adoptent les nouvelles technologies, et rien n'est plus démodé qu'une plateforme d'apprentissage maladroite et exclusivement bureautique.
Offrir une formation aux compétences non techniques essentielles
En tant que cohorte, la génération Z peut être préoccupée par le manque de essential soft skills - surtout au sortir de la pandémie.
Bien que cette génération soit souvent à l'aise avec la technologie et capable de s'adapter, elle peut avoir moins de pratique de compétences telles que la communication, le travail d'équipe, la résolution de problèmes et l'intelligence émotionnelle. Bien qu'elles soient qualifiées de "douces", ces compétences sont en fait essentielles pour réussir dans un environnement professionnel.
C'est pourquoi il est si important d'intégrer la formation aux compétences non techniques dans vos programmes d'apprentissage sur le lieu de travail. En investissant dans la formation aux compétences non techniques, les entreprises peuvent aider les employés de la génération Z à développer un ensemble de compétences bien équilibré qui complète leurs capacités techniques.
Rendre la formation inclusive
Plus que toute autre génération avant elle, la génération Z accorde une grande importance à l'identité personnelle, à l'inclusion, à l'expression de soi et à la diversité. Cela ne se limite pas à leur vie personnelle, mais s'étend également au lieu de travail.
Ils s'attendent à ce que le contenu du développement professionnel reflète des perspectives, des expériences et des identités multiples.
Pour répondre à ces attentes, les entreprises doivent utiliser des supports de formation inclusifs et représentatifs de la diversité. Il s'agit notamment d'incorporer des études de cas, des exemples et des scénarios qui présentent une variété de cultures, de sexes et d'expériences.
En outre, les vidéos de formation et les interviews doivent faire entendre des voix diverses et inclure des éléments d'accessibilité tels que des sous-titres et des formats alternatifs.
Clarifier la progression de la carrière
Les travailleurs de la génération Z sont en début de carrière et sont motivés par les opportunités de croissance et de progression de carrière. Ils veulent savoir que leur travail acharné ne passera pas inaperçu et qu'ils ne sont pas de simples rouages de la machine. Donnez-leur donc une raison de travailler pour les aider à atteindre leurs objectifs professionnels.
La création de plans d'apprentissage personnalisés qui les préparent à la réussite contribuera à stimuler l'engagement et la productivité. Vérifiez régulièrement leurs progrès d'apprentissage afin de les tenir informés et de les motiver.
Intégrer des thèmes liés à la santé mentale
Génération Z La santé mentale est très importanteet ils sont plus susceptibles de rechercher des lieux de travail qui soutiennent activement leur bien-être général. C'est pourquoi il est important d'intégrer des sujets et des ressources relatifs à la santé mentale dans votre programme de développement professionnel.
Essayez d'organiser des ateliers sur la gestion du stress, la résilience et la pleine conscience et de créer une culture où la prise en charge de la santé mentale est normalisée et soutenue.
Mettez votre programme de développement professionnel au diapason de la génération Z
La génération Z devrait représenter 27% Si vos programmes de développement professionnel et vos supports de formation interne ne sont pas adaptés pour les inclure, il est temps de vous mettre à jour.
Moodle Workplace est un LMS qui facilite la création et la diffusion de formations attrayantes sur le lieu de travail, grâce à des modules interactifs, des médias mixtes, des jeux et des quiz, un apprentissage multiplateforme et des informations provenant de puissants rapports personnalisés.
En savoir plus sur certains Moodle Workplace’s features et comment il peut vous aider à mettre en place des programmes efficaces de développement des employés.