Servizio volontario all'estero

VoluntaryServicesOverseasMoodle 2

VSO è la principale organizzazione di sviluppo internazionale indipendente al mondo che lavora attraverso volontari per combattere la povertà. Lavora in oltre 30 paesi in via di sviluppo in tutto il mondo, insieme ai suoi partner, per fornire programmi di sviluppo innovativi.

La formazione volontaria è uno dei punti di forza e di differenziazione di VSO. La formazione pre-partenza è concepita per sfidare i volontari a pensare agli aspetti pratici del volontariato (ad es. Contesto locale, sicurezza, corruzione e costruzione di relazioni). Moodle è stato scelto per facilitare il passaggio alla formazione online, ridurre i costi della formazione mantenendo la capacità di avere un dialogo sociale e interattivo su questi argomenti.

obiettivi

Riconoscendo molti dei problemi che l'organizzazione ha dovuto affrontare con la sua attuale configurazione, nel 2012 l'organizzazione benefica ha intrapreso un aggiornamento del sistema. Gli obiettivi principali erano:

  • Abilita l'addestramento pre-partenza globale
  • Abilita la formazione dei dipendenti
  • Un'esperienza più user-friendly
  • Migliora la stabilità della piattaforma tecnica

Successo del progetto

Il vantaggio principale per VSO è stato quello di consentire approcci di formazione globali. VSO ora ha un approccio standard alla formazione volontaria che consiste nell'auto-briefing online, nel corso di formazione online sociale e in un fine settimana faccia a faccia. Questo approccio offre un'esperienza più coerente ai volontari indipendentemente dalla loro base di reclutamento. Gli eModerator stanno scoprendo che l'esperienza di formazione è stata arricchita (rispetto ai soli corsi nel Regno Unito) a causa di una più ampia varietà di prospettive che emergono nelle discussioni del forum: i volontari VSO hanno l'opportunità unica di condividere e imparare dai colleghi in diverse parti del mondo.

Per i dipendenti, VSO ha utilizzato l'apprendimento online per soddisfare le esigenze globali che non potevano permettersi di soddisfare attraverso interventi faccia a faccia, dato il numero di paesi in cui operano. Dall'aggiornamento, il team di L&D ha lanciato un'induzione online per i dipendenti, una formazione anticorruzione, una formazione sulla gestione delle prestazioni e ha migrato alcuni corsi di formazione IT esistenti (ora con report abilitato). Nella seconda metà del 2013 VSO ha implementato nuovi processi di gestione delle persone e implementato la piattaforma Salesforce per gestire i registri dei dipendenti e dei volontari. Il programma di formazione ha coinvolto sei team (un uomo d'affari, una persona IT) che hanno offerto formazione faccia a faccia nelle sei regioni in cui VSO opera.

I rappresentanti degli uffici nazionali sono volati negli hub regionali per partecipare alla formazione. Il lancio dello stesso contenuto dell'e-learning ha consentito ai "formatori" di uffici nazionali di tornare ai loro uffici domestici e trasmettere l'apprendimento con fiducia. I moduli di e-learning si rivolgeranno anche a nuovi iscritti, riducendo in futuro gli investimenti in sessioni faccia a faccia.

“HowToMoodle è stato molto utile nel fornire servizi mirati per aiutarci a raggiungere i nostri risultati, a basso costo, ed è stato molto aperto ai nostri suggerimenti su come potremmo collaborare: quale lavoro farebbe HowToMoodle e cosa farebbe VSO. Li abbiamo raccomandati ad altre ONG che hanno appena iniziato. ” - Sarah Barker, coordinatrice eLearning & IT, VSO

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