TulaSalud ist eine guatemaltekische Nichtregierungsorganisation, die mit der kanadischen Tula Foundation und anderen strategischen Partnern zusammenarbeitet. Ihre Aufgabe ist es, das Ministerium für öffentliche Gesundheit in Guatemala bei der Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung für die am stärksten unterversorgte ländliche Bevölkerung zu unterstützen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Verringerung der Morbidität und Mortalität von Müttern und Kindern, der Unterernährung und COVID-19.
Das 2004 gestartete Programm zur Verbesserung der öffentlichen Gesundheit, das von TulaSalud und die Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT), wobei der Schwerpunkt zunächst auf der Ausbildung von Pflegehelfern lag. In den folgenden acht Jahren entwickelte es sich zu einem Programm für digitale Gesundheit, das ein Kommunikationssystem und eine epidemiologische Überwachung auf der Grundlage von Technologien auf Gemeindeebene sowie ein integriertes Netz von Gesundheitsdiensten umfasste.
Herausforderungen
Als das Projekt wuchs, wurde klar, dass ein Tool benötigt wurde, das den Teilnehmern die Interaktion und den Zugang zu Inhalten unabhängig von Zeit und Ort erleichtert.
In Zusammenarbeit mit dem Ministerium für öffentliche Gesundheit in Guatemala suchte TulaSalud nach einem Lernmanagementsystem (LMS), für das keine zukünftigen Lizenzzahlungen erforderlich sein würden. Dies war entscheidend, um die Erfahrung und die Tools von TulaSalud nahtlos an das Ministerium weiterzugeben, damit es die Plattform auf seiner Infrastruktur verwalten kann.
Ursprünglich betrieb TulaSalud seine eigene Moodle LMS-Plattform. Mit steigender Nachfrage wurde jedoch deutlich, dass zusätzliche Unterstützung zur Verbesserung der Plattform erforderlich war. Die Organisation begann mit der Suche nach einem spanischsprachigen Dienstleister, um ihren wachsenden Infrastruktur- und Supportbedarf zu decken.
Lösung
TulaSalud entschied sich für Moodle LMS, weil es perfekt zu ihren Anforderungen passte, zu denen eine Plattform gehörte, die durch physische Anwesenheit und Bürozeiten begrenzt ist. Dies ermöglichte es dem Gesundheitspersonal in abgelegenen und schwer zugänglichen Gebieten Guatemalas, Schulungen zu erhalten und auf die erforderlichen Inhalte zuzugreifen, ohne auf persönliche Unterstützung angewiesen zu sein.
Die Organisation erkannte auch, wie wichtig es war, eine Open-Source-LMS-Plattform auszuwählen, für die bei der Umstellung auf das Gesundheitsministerium von Guatemala keine Lizenzgebühren anfallen würden. Die Entscheidung für Moodle wurde durch dessen Status als weltweit beliebteste Open-Source-Plattform beeinflusst. Mit 418 Millionen Nutzer Moodle bietet eine solide Grundlage für 239 Länder, weltweite Support-Teams und eine blühende Gemeinschaft von Nutzern und Entwicklern. Es unterstützt über 160 Sprachen und verfügt über 2.000 Open-Source-Plugins, die seine Plattform erweitern.
Nach der Entscheidung für Moodle als geeignete LMS-Plattform für ihr Digital Health-Programm wusste TulaSalud, dass sie einen Verbündeten brauchten, der es ihnen ermöglichen würde, die wachsenden Anforderungen an ihre Schulungsprogramme zu erfüllen.
Daher entschied man sich nach einer Marktanalyse für den zertifizierten Moodle Premium Service Provider, Edu Labs als strategischer Partner. Edu Labs ist ein wertvoller Partner für die virtuellen Schulungsprojekte von TulaSalud, der die Flexibilität und die Fähigkeit bietet, in Spitzenzeiten der Schulung problemlos mehr technologische Ressourcen und aktive Nutzer aufzunehmen.
Noé Quiroa Coy, stellvertretender technischer Direktor von TulaSalud, erklärt: "Edu Labs hat sich immer umgehend um unsere Bedürfnisse gekümmert, um weitere Verbesserungen an unserer Plattform vorzunehmen, wie z.B. die Installation von Plugins, die Aktualisierung unserer Moodle-Version usw., um die notwendigen Ressourcen für die Durchführung und Effizienz unserer Kurse zu gewährleisten."
Ergebnisse
Derzeit umfasst das Digital Health-Programm von TulaSalud 102 Standorte für epidemiologische Analysen und laufende Fernschulungen. Die Verwendung einer Open-Source-Plattform wie Moodle, die an die Projektanforderungen angepasst werden kann, und die Unterstützung von Edu Labs als effizienter Plattformmanager haben zu enormen Ergebnissen geführt:
- Mehr als 5.000 Fachkräfte des Gesundheitswesens wurden in abgelegenen Gebieten Guatemalas geschult, so dass die Teilnehmer Recherchen, Downloads und laufende Aufgaben innerhalb der Plattform systematisch organisieren können.
- Verbesserung des eLearning-Projekts von TulaSalud durch die Einbeziehung von Gamification zur besseren Visualisierung von Bildungsmaterialien und Bewertungsaktivitäten.
- Verbesserung der Verwaltungsabläufe durch die Erstellung einer Absolventen-Datenbank, die Festlegung von Rollen für jeden Teilnehmer und die Organisation des Eintrags von Einzelpersonen oder Mitarbeitern in Prozesse.
Erfahren Sie mehr über Moodle Premium Certified Partner Edu Labs.
