INTRODUCCIÓN
CLL Language Centers fueron creados por la Universidad Católica de Lovaina en 1984, con el objetivo de proporcionar un enfoque comunicativo, oral e interactivo para la enseñanza de idiomas.
En la actualidad, CLL Language Centers cuenta con un equipo de 600 formadores que enseñan 37 idiomas y brindan educación activa al público en general (niños, adolescentes y adultos) para empresas y miembros del personal de instituciones internacionales en Bélgica.
PROBLEMA
Con el fin de satisfacer mejor las necesidades y la apretada agenda de los 3.500 profesionales de instituciones internacionales, CLL decidió pasar de un enfoque de aprendizaje tradicional a una solución de aprendizaje combinado que combina lecciones presenciales con autoaprendizaje en línea.
Moodle, el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de código abierto líder, fue la solución técnica seleccionada por la escuela de idiomas.
ACCIÓN
En 2012, CLL decidió colaborar con nuestro socio certificado de Moodle en Irlanda y Francia - Enovation - para desarrollar la solución de aprendizaje electrónico que permitiría al personal de sus clientes aprender fuera de las lecciones presenciales y que los capacitadores guíen y sigan El progreso de los alumnos en línea.
La flexibilidad de Moodle permite un aprendizaje personalizado para adaptarse a los objetivos profesionales del alumno. En función de las necesidades del alumno, los formadores de CLL definirán un plan de aprendizaje a medida, con un cierto número de módulos que completar para alcanzar el nivel deseado y obtener la certificación.
Los capacitadores pueden rastrear y monitorear las actividades del alumno gracias a la gran cantidad de datos y potentes herramientas de informes.
Creado como una plataforma todo en uno, Moodle integra fácilmente herramientas externas, como la herramienta del sistema de conferencias web BigBlueButton implementada por Enovation, para que los capacitadores de CLL brinden una experiencia de aprendizaje de alta calidad a los estudiantes remotos.
CLL también recurrió a la experiencia técnica de Enovation para diseñar y construir complementos personalizados para adaptarse a las necesidades particulares de las instituciones públicas. Se desarrolló una función de autoinscripción basada en correo electrónico para permitir a los alumnos crear su propia cuenta en Moodle e inscribirse en los cursos mientras observan las reglas de confidencialidad de las instituciones sobre su personal.
Otra característica clave habilitadora creada por Enovation fue un portafolio colaborativo utilizado por los maestros para indexar y compartir recursos con otros capacitadores, mientras que los estudiantes lo usan para exportar y categorizar su trabajo y documentar su aprendizaje.
Como parte del proyecto, Enovation personalizó Moodle para que coincida con la marca de CLL. Enovation también aloja de forma segura la solución eLearning para CLL para garantizar un acceso 24/7 a la plataforma de aprendizaje en línea y proporcionarles un sistema de seguimiento y reporte de problemas basado en la web. A lo largo de los años, Enovation ha mantenido Moodle para garantizar la mejor experiencia de aprendizaje a los clientes de CLL.
RESULTADOS
La plataforma de aprendizaje en línea Moodle de CLL brinda al personal de instituciones internacionales un programa de aprendizaje estructurado y flexible bajo la guía de capacitadores expertos.
Desde la implementación de Moodle, el número de clientes de instituciones públicas se ha triplicado para llegar a 3.500 usuarios.
CLL y Enovation ya están trabajando juntos para extender el uso de Moodle a los otros 25,000 clientes de CLL, que incluye el público en general y la clientela empresarial.
Jonathan Quique, Gerente de TIC, CLL Language Centers en Bélgica comentó sobre su trabajo con Enovation: "En 2012, seleccionamos Enovation para trabajar con nosotros para personalizar e implementar el sistema de gestión de aprendizaje Moodle para nuestras escuelas de idiomas".
"Queríamos un socio que pudiera cumplir con nuestros requisitos en términos de implementar una solución personalizada y proporcionar alojamiento y soporte continuo, que satisfaga las necesidades de nuestros clientes corporativos de aprendizaje de idiomas".
“Enovation ha entregado todo lo que hemos requerido y su nivel de servicio y profesionalismo a menudo ha superado nuestras expectativas. Esperamos continuar nuestra asociación en el futuro ".
