Elegir un LMS corporativo: Las características que necesita y por qué

Su sistema corporativo de gestión del aprendizaje (LMS) es el centro de mando de la formación de su organización. Es donde se encuentran todos sus cursos, recursos e informes, y le ayuda a gestionar, centralizar y supervisar el cumplimiento, la incorporación y la formación para el crecimiento profesional. 

Puede hacer un seguimiento de quién ha hecho qué, ver quién necesita un empujón y automatizar el cumplimiento obligatorio y los itinerarios de formación pertinentes. Un LMS corporativo bien diseñado ahorra tiempo a las personas que trabajan en RRHH y en aprendizaje y desarrollo; uno excelente puede personalizarse para ofrecer experiencias excepcionales, proporciona informes más detallados y puede integrarse con cualquier herramienta que necesites. 

Esta guía lo desglosa todo: 

• Por qué su empresa necesita un LMS creado para uso corporativo
• Por qué merece la pena invertir en formación en el lugar de trabajo
• Qué características y funciones son realmente importantes
• Comparación de las mejores opciones de LMS para empresas

Cuando termine, sabrá exactamente qué buscar y qué LMS ayudará realmente a que su negocio prospere.

El desarrollo de su plantilla es importante si quiere retener y diversificar el talento. Las empresas que invierten en la formación de sus empleados son 24% más rentable con una 218% mayor renta por empleado, afirma la Asociación para el Desarrollo del Talento.

La investigación de Deloitte muestra que las organizaciones de aprendizaje de alto rendimiento son 92% más propensos a innovarmientras que IBM descubrió que 87% de empleados en las empresas con mejores resultados reciben la formación que necesitan, frente a 16% en las empresas con peores resultados.

Es alentador que el informe señale que 71% de los CEO identificaron el capital humano como una fuente clave de valor económico sostenido, lo que demuestra que los líderes tienen una sólida comprensión del desarrollo de las personas.

La alternativa a no formar a su plantilla es tener empleados que se sientan estancados, desmotivados y empiecen a buscar en otra parte. La retención no es sólo cuestión de salario o ventajas, sino de desarrollo profesional y de que la gente se sienta valorada, y una sólida cultura de aprendizaje es la base de todo ello.

Encontrar el LMS adecuado consiste en elegir un sistema que realmente apoye el aprendizaje y el desarrollo en toda su organización. La plataforma adecuada debe conectar a las personas y los equipos para que la formación sea accesible, atractiva y agradable, y ser lo suficientemente flexible como para personalizarla.

Pero, ¿cómo elegir el mejor LMS para la formación corporativa? Existen plataformas basadas en la nube que se encargan de todo por ti, o sistemas autoalojados que te dan control total sobre los datos y la seguridad. Desmitificaremos las consideraciones técnicas y analizaremos las características que debe incluir tu LMS.

Las primeras preguntas que hay que hacerse a la hora de elegir un LMS son:

• ¿Es accesible y cumple las normas de accesibilidad web?
• ¿Es atractiva y fácil de usar?
• ¿Apoya la automatización y reduce la carga de trabajo manual?
• ¿Puede adaptarse al crecimiento de su organización?
• ¿Ofrece algún tipo de flexibilidad?
• ¿Garantiza el cumplimiento y proporciona análisis sólidos?

Elija un sistema que funcione para su organización, no sólo hoy, sino a largo plazo. Empecemos con las características principales que debe incluir tu LMS.

En su búsqueda encontrará algunos términos técnicos para las características y funciones del LMS, pero ¿qué significan y cuáles necesita?

Las mejores plataformas de formación corporativa automatizan las tareas administrativas, personalizan el aprendizaje, controlan el cumplimiento de las normas y se integran con las herramientas existentes. Las mejores aún marcan el camino con flexibilidad y la capacidad de adaptarse a medida que evolucionan las necesidades de su organización. 

Esto es lo que hay que conseguir:

Característica: Cumplimiento de las normas de accesibilidad WCAG 2.1 AA
Por qué es importante: Un LMS accesible garantiza que todos los empleados, incluidos los discapacitados, puedan navegar, participar y completar la formación.

Característica: Herramientas de accesibilidad integradas para el diseño de cursos
Por qué es importante: Los diseñadores de aprendizaje pueden crear cursos inclusivos sin necesidad de herramientas externas.

Característica: La posibilidad de crear entornos de aprendizaje independientes para distintos departamentos, equipos o socios externos, gestionándolos desde una única plataforma.
Por qué es importante: Las grandes organizaciones necesitan un LMS que se adapte a ellas. La multitenencia permite a las empresas mantener espacios de formación separados y adaptados a diferentes audiencias, al tiempo que se centraliza la administración.

Característica: Interfaz de usuario, cuadros de mando, estructuras de informes y experiencias de aprendizaje totalmente personalizables.
Por qué es importante: Un LMS rígido no sirve para todas las organizaciones. La capacidad de modificar la marca, los flujos de trabajo y las rutas de aprendizaje garantiza que la formación se adapte a las necesidades de la empresa.

Característica: Arquitectura de código abierto y amplias opciones de plugins para ampliar la funcionalidad de la plataforma.
Por qué es importante: Algunas organizaciones requieren una gran personalización y la capacidad de desarrollar nuevas funciones o integrar herramientas de misión crítica.

Característica: Vías de aprendizaje, asignaciones de cursos y recertificaciones automatizadas.
Por qué es importante: Reduce la carga de trabajo administrativo y garantiza que los empleados completen la formación necesaria a tiempo.

Característica: Automatización para personalizar el aprendizaje en función de la función, el rendimiento o la progresión profesional.
Por qué es importante: Los empleados permanecen comprometidos cuando la formación es relevante y está alineada con su desarrollo profesional.

Característica: Creación de contenidos, resumen y generación de preguntas basados en IA.
Por qué es importante: Ahorra tiempo a los equipos de I+D al tiempo que mejora la velocidad y la calidad de la entrega de contenidos.

Característica: Plugins que potencian los chatbots y asistentes virtuales basados en IA para ayudar a los alumnos.
Por qué es importante: Reduce la dependencia de la asistencia humana y permite la participación y el descubrimiento en tiempo real.

Característica: Seguimiento automatizado de la formación, las certificaciones y las fechas de renovación.
Por qué es importante: Mantiene a las organizaciones preparadas para las auditorías y garantiza que los empleados mantengan las certificaciones exigidas.

Característica: Itinerarios de aprendizaje personalizados basados en los requisitos normativos y del sector.
Por qué es importante: Evita que los empleados se pierdan formación esencial y reduce los riesgos de cumplimiento de la normativa.

Característica: Cuadros de mando personalizables e informes automatizados.
Por qué es importante: Los equipos de formación, recursos humanos y directivos necesitan en directo acceso a información sobre el rendimiento del aprendizaje.

Característica: Seguimiento en tiempo real del progreso, el compromiso y la finalización del programa por parte del alumno.
Por qué es importante: Ayuda a las organizaciones a medir el impacto de la formación e identificar áreas de mejora.

Característica: Se integra sin problemas con los sistemas HRIS, CRM y de gestión del rendimiento.
Por qué es importante: Evite los registros duplicados, las actualizaciones manuales o los silos de datos, ya que los datos fluyen hacia los sistemas empresariales principales, como RR.HH., cumplimiento o desarrollo de talentos, creando una única fuente de verdad.

Característica:  Inicio de sesión único (SSO) y opciones de autenticación segura
Por qué es importante: Los empleados y administradores necesitan una experiencia de inicio de sesión sin fricciones, al tiempo que mantienen la seguridad y el cumplimiento de la normativa.

Característica: Herramientas de creación de cursos listas para usar, incluidos cuestionarios, tareas y foros de debate.
Por qué es importante: Las herramientas de creación de cursos integradas permiten a los educadores y formadores crear fácilmente experiencias de aprendizaje atractivas sin necesidad de utilizar herramientas externas.

Característica: Integración con SCORM, H5P y herramientas externas de creación de contenidos.
Por qué es importante: Las organizaciones que utilizan contenidos basados en SCORM, xAPI, H5P y LTI pueden importar fácilmente materiales de aprendizaje interactivos a los cursos de Moodle.

Característica: Una combinación de aprendizaje electrónico a su propio ritmo y formación presencial con instructor.
Por qué es importante: Algunos temas requieren un debate en profundidad, lo que convierte a los cursos en línea en un valioso complemento.

Característica: Herramientas de seguimiento de asistencia y programación de sesiones presenciales o virtuales.
Por qué es importante: Garantiza una coordinación perfecta entre los distintos formatos de impartición de cursos.

Característica: Un LMS móvil o una aplicación de aprendizaje específica.
Por qué es importante: Los empleados deben poder acceder a la formación desde cualquier dispositivo, estén donde estén.

Característica: Aprendizaje sin conexión con sincronización automática.
Por qué es importante: Los empleados situados en lugares remotos o con acceso limitado a Internet pueden seguir aprendiendo sin interrupciones.

Un LMS corporativo bien diseñado debe ser algo más que un repositorio de cursos: debe convertir el aprendizaje en una experiencia absorbente e impactante.

Necesita una plataforma que cumpla las normas técnicas esenciales, de conformidad y también de interoperabilidad. Piense en la interoperabilidad como un lenguaje compartido que cada herramienta habla: cuando las herramientas pueden comunicarse, pueden compartir información.

Veamos los requisitos básicos que debe cumplir un LMS y la infraestructura necesaria para respaldar un aprendizaje seguro y conectado a escala.

Una de las primeras cosas a tener en cuenta es dónde se alojará su LMS. Un sistema basado en la nube totalmente gestionado ofrece escalabilidad y actualizaciones automáticas, lo que facilita su administración. 

Si su organización opera en sectores regulados o en varias regiones, también debe tener en cuenta la residencia de los datos y el cumplimiento de la normativa. Algunos proveedores de LMS ofrecen alojamiento regional en la nube para cumplir las leyes GDPR, HIPAA u otras leyes de privacidad de datos, garantizando que los datos sensibles de los alumnos permanezcan dentro de ubicaciones geográficas específicas.

La privacidad de los datos es fundamental para cualquier LMS corporativo, especialmente para las organizaciones que manejan datos confidenciales de empleados o clientes. Un LMS que cumpla la normativa debe garantizar que la información personal se recopila, almacena y procesa de forma segura.

Busque un LMS corporativo que pueda mantener segura la información importante y cumplir con leyes como GDPR, HIPAA y FERPA que ayudan a proteger los datos personales de las personas. Su LMS debería:

Cerradura datos lejos para que sólo lo vean las personas adecuadas.
Compruebe quién está intentando entrar antes de dejarlos.
Recuerda quién miró qué para que todo quede rastreado.
Permite borrar datos antiguos cuando ya no sea necesario.

No toda la formación tiene lugar en el mismo lugar o de la misma manera: algunos empleados aprenden a través de cursos estructurados, otros adquieren habilidades en simulaciones, sesiones de coaching o incluso en el trabajo. Los estándares de eLearning significan que la formación digital funciona como se espera en diferentes formatos, plataformas y dispositivos. Al seleccionar un LMS, es esencial elegir uno que soporte estos estándares clave de eLearning

SCORM (Sharable Content Object Reference Model) es un estándar de eLearning ampliamente utilizado que permite empaquetar el contenido de los cursos y las evaluaciones de forma que sean compatibles con las plataformas compatibles con SCORM. También permite el seguimiento del progreso del alumno, el estado de finalización y las puntuaciones.

Puede que alguien vea un vídeo, asista a una clase o pruebe una actividad divertida. xAPI captura y realiza un seguimiento de todo el aprendizaje que realizan, incluso fuera de su espacio de aprendizaje habitual. Un buen LMS debe ser compatible con xAPI (también llamada API de experiencia o API de lata). Esto le permitirá realizar un seguimiento del aprendizaje desde lugares como aplicaciones móviles y actividades del mundo real, para ofrecer una imagen completa de la formación de los empleados.

Un LMS no debe ser una isla: debe conectarse con otras herramientas, como videoconferencias, proveedores de aprendizaje externos y herramientas interactivas. Ahí es donde entra en juego LTI (Learning Tools Interoperability), que facilita la integración de contenidos de terceros.

Hemos diseñado Moodle Workplace para cumplir estos requisitos e incluir todas las características y funciones enumeradas. Nuestra plataforma no se parece a ningún otro LMS corporativo del mercado. Queremos compartir algunos hechos para explicar lo que hemos construido y por qué.

La innovación de productos en Moodle es única. Nuestra comunidad global de expertos en aprendizaje y tecnólogos contribuyen a nuestra hoja de ruta, dando forma al desarrollo de productos más allá de una empresa tradicional de puertas cerradas. No somos un equipo de desarrolladores que prueban y construyen en un equipo aislado: nuestros productos están liderados por la innovación mundial.

Ningún otro LMS tiene esta forma. Esto es importante para usted porque Moodle Workplace se basa en nuestro Moodle LMS de código abierto. Cuando calificamos y lanzamos actualizaciones de Moodle LMS, Moodle Workplace se beneficia de estas mejoras con nuevas características y funcionalidades, además de su propio conjunto de herramientas específicas para el lugar de trabajo diseñadas para el aprendizaje y la formación corporativos.

Sólo nos asociamos con los mejores tecnólogos de sistemas y servicios para ofrecer las soluciones más seguras y sólidas a administraciones públicas, empresas, sanidad, ONG, servicios profesionales y enseñanza superior. Esto significa que podemos crear sistemas excepcionales para cualquier organización, personalizando y alojando Moodle Workplace para que se adapte exactamente a sus necesidades. Puede ampliar las capacidades con plugins y conexiones API, y crear el sistema que necesite. 

Nuestros servicios significan que no estás atado al modelo de precios de un único proveedor o a una funcionalidad rígida, y en su lugar obtienes características avanzadas de nivel empresarial junto con una mezcla única de flexibilidad de código abierto. En lugar de estar restringido a un proveedor de LMS con licencias de usuario avanzado o bloqueo de proveedor, puede elegir un socio certificado de Moodle que se adapte a su presupuesto y crezca con usted. 

Si busca un LMS corporativo que le garantice flexibilidad en el futuro, considere la posibilidad de combinar la potencia del código abierto con funciones preparadas para la empresa. Ofrecemos soluciones rentables y adaptables que ponen el control en sus manos.