Choisir un LMS d'entreprise : Les fonctionnalités dont vous avez besoin et pourquoi

Le système de gestion de l'apprentissage (LMS) de votre entreprise est le centre de commandement de la formation de votre organisation. C'est là que se trouvent tous vos cours, ressources et rapports, vous aidant à gérer, centraliser et superviser la conformité, l'intégration et la formation professionnelle. 

Vous pouvez suivre qui a fait quoi, voir qui a besoin d'un coup de pouce et automatiser la conformité obligatoire et les parcours de formation pertinents. Un LMS d'entreprise bien conçu fait gagner du temps aux personnes travaillant dans le domaine des ressources humaines, de l'apprentissage et du développement. Un LMS de qualité peut être personnalisé pour offrir des expériences exceptionnelles, fournir des rapports plus détaillés et s'intégrer à tous les outils dont vous avez besoin. 

Ce guide fait le tour de la question : 

• Pourquoi votre entreprise a besoin d'un LMS conçu pour l'entreprise ?
• Pourquoi l'investissement dans la formation sur le lieu de travail est rentable
• Quelles sont les caractéristiques et les fonctions qui comptent vraiment ?
• Comparaison des meilleures options LMS pour les entreprises

Lorsque vous aurez terminé, vous saurez exactement ce qu'il faut rechercher et quel LMS aidera réellement votre entreprise à prospérer.

Le développement de votre main-d'œuvre est important si vous souhaitez conserver et diversifier les talents. Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs employés sont 24% plus rentable avec un revenu par employé 218% plus élevé, indique l'Association pour le développement des talents.

L'étude de Deloitte montre que les organisations d'apprentissage les plus performantes sont les suivantes 92% plus susceptibles d'innovertandis qu'IBM a constaté que 87% de salariés dans les entreprises les plus performantes reçoivent la formation dont ils ont besoin - contre 16% dans les entreprises les moins performantes.

Le rapport souligne que 71% des chefs d'entreprise considèrent le capital humain comme une source essentielle de valeur économique durable, ce qui montre que les dirigeants ont une connaissance approfondie du développement des ressources humaines.

L'alternative à l'absence de formation de votre personnel est d'avoir des employés qui se sentent bloqués, désengagés et qui commencent à chercher ailleurs. La fidélisation n'est pas seulement une question de salaire ou d'avantages, c'est aussi une question d'évolution de carrière et de sentiment de valorisation, et une solide culture de l'apprentissage est au cœur de cette démarche.

Trouver le bon LMS, c'est choisir un système qui soutient véritablement l'apprentissage et le développement au sein de votre organisation. La bonne plateforme doit relier les personnes et les équipes afin de rendre la formation accessible, engageante et agréable, et être suffisamment flexible pour être personnalisée.

Mais comment choisir le meilleur LMS pour la formation en entreprise ? Il existe des plateformes basées sur le cloud qui s'occupent de tout pour vous, ou des systèmes auto-hébergés qui vous donnent un contrôle total sur les données et la sécurité. Nous allons démystifier les considérations techniques et examiner les fonctionnalités que votre LMS devrait inclure.

Les premières questions à se poser lors du choix d'un LMS sont les suivantes :

• Est-il accessible et conforme aux normes d'accessibilité du web ?
• Est-il attrayant et convivial ?
• Permet-il l'automatisation et la réduction de la charge de travail manuelle ?
• Peut-il s'adapter à la croissance de votre organisation ?
• Offre-t-il une certaine flexibilité ?
• Garantit-il la conformité et fournit-il des analyses solides ?

Choisissez un système qui fonctionne pour votre organisation - pas seulement aujourd'hui, mais à long terme. Commençons donc par les fonctionnalités essentielles que votre LMS doit inclure.

Au cours de vos recherches, vous rencontrerez des termes techniques pour désigner les caractéristiques et les fonctions des systèmes de gestion de contenu (LMS), mais que signifient-ils et de quels termes avez-vous besoin ?

Les meilleures plateformes de formation en entreprise automatisent les tâches administratives, personnalisent l'apprentissage, assurent le suivi de la conformité et s'intègrent à vos outils existants. Les meilleures plateformes sont encore plus flexibles et capables de s'adapter à l'évolution des besoins de votre organisation. 

Voici ce qu'il faut viser :

Fonctionnalité : Conformité aux normes d'accessibilité WCAG 2.1 AA
Pourquoi c'est important : Un LMS accessible garantit que tous les employés, y compris ceux qui sont handicapés, peuvent naviguer, s'engager et terminer la formation.

Fonctionnalité : Outils d'accessibilité intégrés pour la conception des cours
Pourquoi c'est important : Les concepteurs d'apprentissage peuvent créer des cours inclusifs sans avoir besoin d'outils externes.

Fonctionnalité : La possibilité de créer des environnements d'apprentissage distincts pour différents départements, équipes ou partenaires externes, tout en les gérant à partir d'une plateforme unique.
Pourquoi c'est important : Les grandes organisations ont besoin d'un LMS qui évolue avec elles. La multilocation permet aux entreprises de maintenir des espaces de formation distincts et personnalisés pour différents publics tout en conservant une administration centralisée.

Fonctionnalité : Une interface utilisateur, des tableaux de bord, des structures de rapport et des expériences d'apprentissage entièrement personnalisables.
Pourquoi c'est important : Un LMS rigide ne convient pas à toutes les organisations. La possibilité de modifier l'image de marque, les flux de travail et les parcours d'apprentissage garantit que la formation s'aligne sur les besoins de l'entreprise.

Fonctionnalité : Architecture open-source et options étendues pour les plugins afin d'étendre les fonctionnalités de la plateforme.
Pourquoi c'est important : Certaines organisations ont besoin d'une personnalisation poussée et de la capacité de développer de nouvelles fonctionnalités ou d'intégrer des outils critiques.

Fonctionnalité : Automatisation des parcours d'apprentissage, des devoirs et des recertifications.
Pourquoi c'est important : Réduit la charge de travail administratif et garantit que les employés suivent la formation requise dans les délais impartis.

Fonctionnalité : Automatisation pour personnaliser l'apprentissage en fonction du rôle, des performances ou de la progression de carrière.
Pourquoi c'est important : Les employés restent engagés lorsque la formation est pertinente et alignée sur leur évolution de carrière.

Fonctionnalité : Création de contenu, résumé et génération de questions pilotés par l'IA.
Pourquoi c'est important : Permet aux équipes de formation et d'apprentissage de gagner du temps tout en améliorant la rapidité et la qualité de la diffusion du contenu.

Fonctionnalité : Des plugins qui alimentent des chatbots et des assistants virtuels alimentés par l'IA pour l'assistance aux apprenants.
Pourquoi c'est important : Réduit la dépendance à l'égard de l'assistance humaine et permet un engagement et une découverte en temps réel.

Fonctionnalité : Suivi automatisé de la formation à la conformité, des certifications et des dates de renouvellement.
Pourquoi c'est important : Il permet aux organisations d'être prêtes pour les audits et garantit que les employés conservent les certifications requises.

Fonctionnalité : Des parcours de formation personnalisés basés sur les exigences réglementaires et sectorielles.
Pourquoi c'est important : Empêche les employés de manquer des formations essentielles et réduit les risques de non-conformité.

Fonctionnalité : Tableaux de bord personnalisables et rapports automatisés.
Pourquoi c'est important : Les équipes de L&D, les RH et les managers ont besoin vivre l'accès à des informations sur les performances en matière d'apprentissage.

Fonctionnalité : Suivi en temps réel des progrès de l'apprenant, de son engagement et de l'achèvement du programme.
Pourquoi c'est important : Aide les organisations à mesurer l'impact de la formation et à identifier les domaines à améliorer.

Fonctionnalité : S'intègre facilement aux systèmes HRIS, CRM et de gestion de la performance.
Pourquoi c'est important : Évitez les enregistrements en double, les mises à jour manuelles ou les silos de données, car les données circulent dans les systèmes centraux de l'entreprise - comme les RH, la conformité ou le développement des talents - créant ainsi une source unique de vérité.

Fonctionnalité :  Options d'authentification unique (SSO) et d'authentification sécurisée
Pourquoi c'est important : Les employés et les administrateurs ont besoin d'une expérience de connexion fluide tout en maintenant la sécurité et la conformité.

Fonctionnalité : Outils de création de cours prêts à l'emploi, y compris des quiz, des devoirs et des forums de discussion.
Pourquoi c'est important : Les outils de création de cours intégrés permettent aux éducateurs et aux formateurs de créer facilement des expériences d'apprentissage attrayantes sans utiliser d'outils externes.

Fonctionnalité : Intégration avec SCORM, H5P et des outils de création de contenu externes.
Pourquoi c'est important : Les organisations qui utilisent des contenus basés sur SCORM, xAPI, H5P et LTI peuvent facilement importer du matériel pédagogique interactif dans les cours Moodle.

Fonctionnalité : Un mélange d'apprentissage en ligne à son propre rythme et de formation avec instructeur en direct.
Pourquoi c'est important : Certains sujets nécessitent une discussion approfondie, ce qui fait de l'ILT un complément précieux aux cours en ligne.

Fonctionnalité : Outils de suivi des présences et de programmation pour les sessions en personne ou virtuelles.
Pourquoi c'est important: Assurer une coordination sans faille entre les différents formats de cours.

Fonctionnalité : Un LMS adapté aux mobiles ou une application d'apprentissage dédiée.
Pourquoi c'est important : Les employés doivent pouvoir accéder à la formation sur n'importe quel appareil, où qu'ils se trouvent.

Fonctionnalité : Apprentissage hors ligne avec synchronisation automatique.
Pourquoi c'est important : Les employés qui se trouvent dans des endroits éloignés ou qui ont un accès limité à l'internet peuvent continuer à apprendre sans interruption.

Un LMS d'entreprise bien conçu doit être plus qu'un référentiel de cours - il fait de l'apprentissage une expérience absorbante et percutante.

Vous avez besoin d'une plateforme qui réponde aux normes techniques, de conformité et d'interopérabilité essentielles. L'interopérabilité est considérée comme un langage commun à tous les outils. Lorsque les outils peuvent communiquer, ils peuvent partager des informations.

Examinons les exigences de base auxquelles un LMS doit répondre, ainsi que l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge un apprentissage sécurisé et connecté à grande échelle.

L'une des premières choses à considérer est l'endroit où votre LMS sera hébergé. Un système entièrement géré dans le nuage offre une évolutivité et des mises à jour automatiques, ce qui le rend plus facile à gérer. 

Si votre organisation opère dans des secteurs réglementés ou dans plusieurs régions, la résidence des données et la conformité doivent également être prises en compte. Certains fournisseurs de LMS proposent un hébergement cloud régional pour répondre aux exigences du GDPR, de l'HIPAA ou d'autres lois sur la confidentialité des données, garantissant que les données sensibles des apprenants restent dans des lieux géographiques spécifiques.

La confidentialité des données est essentielle pour tout LMS d'entreprise, en particulier pour les organisations qui traitent des données sensibles sur les employés ou les clients. Un LMS conforme doit prendre en charge les réglementations, en veillant à ce que les informations personnelles soient collectées, stockées et traitées en toute sécurité.

Recherchez un LMS d'entreprise qui peut garder les informations importantes en sécurité et se conformer aux lois telles que GDPR, HIPAA, et FERPA qui aident à protéger les détails personnels des gens. Votre LMS doit :

Verrouiller données perdues afin que seules les bonnes personnes puissent le voir.
Vérifier qui essaie d'entrer avant de les laisser faire.
Se souvenir de qui a regardé quoi afin que tout soit suivi.
Vous permettre de supprimer d'anciennes données lorsqu'il n'est plus nécessaire.

Toutes les formations ne se déroulent pas au même endroit ou de la même façon - certains employés apprennent par le biais de cours structurés, d'autres acquièrent des compétences lors de simulations, de sessions de coaching ou même sur le lieu de travail. Les normes eLearning signifient que la formation numérique fonctionne comme prévu à travers différents formats, plateformes et appareils. Lors de la sélection d'un LMS, il est essentiel d'en choisir un qui supporte les standards eLearning suivants

SCORM (Sharable Content Object Reference Model) est une norme eLearning largement utilisée qui permet de présenter le contenu des cours et des évaluations d'une manière qui les rend compatibles avec les plates-formes conformes à SCORM. Il permet également de suivre les progrès de l'apprenant, le statut d'achèvement et les résultats.

Il peut s'agir de regarder une vidéo, d'assister à un cours ou d'essayer une activité amusante. xAPI capture et suit tout l'apprentissage qu'ils font, même en dehors de leur espace d'apprentissage habituel. Un bon LMS doit prendre en charge xAPI (également appelé Experience API ou Tin Can API). Cela vous permettra de suivre l'apprentissage à partir d'éléments tels que les applications mobiles et les activités du monde réel, afin d'obtenir une image complète de la formation des employés.

Un LMS ne doit pas être une île - il doit être connecté à d'autres outils tels que la vidéoconférence, les fournisseurs d'apprentissage externes et les outils interactifs. C'est là qu'intervient la LTI (Learning Tools Interoperability), qui facilite l'intégration de contenus tiers.

Nous avons conçu Moodle Workplace pour répondre à ces exigences et inclure toutes les caractéristiques et fonctions énumérées. Notre plateforme ne ressemble à aucun autre LMS d'entreprise sur le marché. Nous souhaitons partager quelques faits pour expliquer ce que nous avons construit et pourquoi.

L'innovation produit chez Moodle est unique. Notre communauté mondiale d'experts et de technologues de l'apprentissage contribue à notre feuille de route, façonnant le développement des produits au-delà d'une entreprise traditionnelle à portes fermées. Nous ne sommes pas une équipe de développeurs testant et construisant dans une équipe cloisonnée - nos produits sont guidés par l'innovation mondiale.

Aucun autre LMS n'a cette forme. C'est important pour vous car Moodle Workplace est construit sur notre logiciel libre Moodle LMS. Lorsque nous qualifions et lançons des mises à jour de Moodle LMS, Moodle Workplace bénéficie de ces améliorations avec de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités, en plus de sa propre suite d'outils spécifiques au lieu de travail, conçus pour l'apprentissage et la formation en entreprise.

Nous ne nous associons qu'avec les meilleurs technologues en matière de systèmes et de services afin de fournir les solutions les plus sûres et les plus robustes aux gouvernements, aux entreprises, aux soins de santé, aux ONG, aux services professionnels et à l'enseignement supérieur. Cela signifie que nous pouvons construire des systèmes exceptionnels pour n'importe quelle organisation, en personnalisant et en hébergeant Moodle Workplace pour répondre à vos besoins exacts. Vous pouvez étendre les capacités avec des plugins et des connexions API, et construire le système dont vous avez besoin. 

Nos services vous permettent de ne pas être enfermé dans le modèle de tarification d'un seul fournisseur ou dans des fonctionnalités rigides, et de bénéficier de fonctionnalités avancées au niveau de l'entreprise ainsi que d'un mélange unique de flexibilité open-source. Au lieu d'être limité à un seul fournisseur LMS avec des licences d'utilisateurs puissants ou un verrouillage de fournisseur, vous pouvez choisir un partenaire certifié Moodle qui s'adapte à votre budget et évolue avec vous. 

Si vous êtes à la recherche d'un LMS d'entreprise qui vous assure une flexibilité future, pensez à combiner la puissance de l'open-source avec des fonctionnalités prêtes pour l'entreprise. Nous offrons des solutions rentables et adaptables qui vous permettent de garder le contrôle.