Lorsque vous choisissez un logiciel de formation des employés, les fonctionnalités sont importantes. Beaucoup. C'est la différence entre cocher des cases et transformer réellement la façon dont vos employés apprennent, se développent et sont performants.
De la personnalisation à la gamification, de l'apprentissage social à l'intégration transparente, votre plateforme de formation doit faire plus qu'héberger du contenu. Elle doit activement stimuler l'engagement, favoriser la rétention et soutenir un développement réel et mesurable au sein de vos équipes.
Que vous soyez en train de revoir votre LMS actuel ou que vous commenciez votre recherche, voici 9 choses essentielles que le logiciel de formation des employés devrait faire - s'il veut soutenir un apprentissage qui dure et qui s'étend.
1. Personnaliser les programmes d'apprentissage
Nous faisons l'expérience d'un contenu personnalisé chaque fois que nous allons sur Netflix, Spotify ou que nous faisons des achats en ligne - c'est devenu une attente subconsciente. Plus votre contenu de formation est adapté à un individu ou à un groupe, plus les employés s'engageront et se souviendront de ce qu'ils apprennent.
De plus, l'enrichissement des programmes de formation permet d'ignorer ce dont un employé n'a pas besoin au profit de ce dont il a besoin - il s'agit autant d'utiliser le temps de manière efficace que de répondre aux attentes.
Le meilleur logiciel de formation des employés doit être facile à gérer :
- Évaluations basées sur les compétences identifier les lacunes individuelles en matière de connaissances
- Parcours d'apprentissage personnalisés en fonction du rôle, du service et des aspirations professionnelles
- Séquences d'apprentissage adaptatif qui s'adaptent en fonction des performances et des progrès
- Recommandations personnalisées pour un contenu d'apprentissage supplémentaire
2. Servir la gamification, le microlearning et le contenu interactif
L'engagement est ce que nous recherchons si nous voulons faire avancer le navire vers un progrès collectif de l'entreprise. Nous voulons des équipes à bord, désireuses d'explorer ensemble de nouvelles mers. Remplacez l'apprentissage passif par la participation active et recherchez des plateformes de développement des employés qui offrent ces possibilités :
- Éléments de gamification comme les badges, les classements et les systèmes d'accomplissement pour stimuler la motivation
- Modules de micro-apprentissage qui offrent un apprentissage ciblé en segments de 5 à 10 minutes pour une meilleure rétention.
- Scénarios et simulations interactifs qui offrent une pratique concrète dans un environnement sans risque
- Apprentissage par vidéo avec des éléments interactifs tels que des quiz et des messages d'encouragement à la discussion
- Expériences numériques immersives l'utilisation de la vidéo interactive et de la RV
HTML5 Package, ou HP5, est un cadre javascript open-source qui facilite la création, le partage et la modification de contenu interactif. Si votre LMS est compatible, vous débloquerez des capacités interactives polyvalentes avec la possibilité de travailler dans plus de navigateurs et d'appareils.
3. Disposer de fonctions d'apprentissage social et collaboratif
L'engagement au sein de l'équipe stimule les performances, tandis que le partage des ressources et des idées influe sur la culture. de la transparence. Lorsque les collègues travaillent ouvertement les uns avec les autres et qu'ils peuvent voir la progression de chacun, ils travaillent mieux.
Caractéristiques de l'apprentissage social
Forums de discussion - Les employés peuvent poser des questions, partager des idées et participer à des discussions entre pairs.
Messagerie et chat - Messagerie intégrée pour une communication en temps réel entre les employés et les équipes.
Retour d'information et évaluation par les pairs - Les apprenants s'échangent des informations, ce qui favorise l'échange de connaissances.
Fonctionnalités d'apprentissage collaboratif
Activités du groupe - Les équipes travaillent ensemble sur des missions et des projets au sein de la plateforme.
Wikis et documents collaboratifs - Les employés cocréent et modifient le contenu ensemble.
Cohortes sur le lieu de travail - Des parcours d'apprentissage spécifiques et des structures de groupe peuvent être créés pour que les équipes puissent apprendre ensemble.
Création d'une communauté et d'un réseau
Parcours d'apprentissage et progrès partagés - Les employés suivent leurs progrès et voient ce que font les autres.
Parcours d'apprentissage en équipe - Les plans d'apprentissage personnalisables pour les équipes ou les départements encouragent les objectifs communs et la responsabilisation.
L'engagement dans les médias sociaux - Certaines plateformes permettent d'aimer, de commenter et d'interagir avec le contenu.
4. Rapports avancés sur la surface et suivi de la conformité
Les logiciels avancés de formation des employés fournissent des tableaux de bord en temps réel et des rapports personnalisables qui permettent de prendre des décisions plus approfondies concernant vos programmes de formation. Il y a de quoi se réjouir, jetons un coup d'œil.
Les meilleures caractéristiques des rapports sont les suivantes
- Tableaux de bord personnalisables en fonction des besoins des différentes parties prenantes
- Alertes et notifications automatisées
- Pistes d'audit pour les exigences réglementaires
- Rapports exportables dans plusieurs formats
- Outils d'analyse de l'impact sur l'apprentissage
- Intégrations avec les technologies que vous utilisez ou que vous souhaitez utiliser
5. Être prêt pour les mobiles et accessible
La main-d'œuvre d'aujourd'hui s'attend à une formation qui soit, à tout le moins, adaptée à ses besoins :
- Entièrement réactif sur tous les appareils
- Disponible hors ligne avec synchronisation des progrès
- Accessible selon les normes WCAG
- Conçu pour le micro-apprentissage en déplacement
- Intégré aux notifications mobiles
Si votre logiciel de formation dispose d'une application mobile, cela signifie que les collègues peuvent accéder aux ressources même lorsqu'ils ne sont pas en ligne. L'application mobile de Moodle permettent aux employés de localiser et de contacter des collègues participant aux mêmes programmes d'apprentissage, d'être informés des devoirs et des présentations, de télécharger des fichiers depuis n'importe où, de suivre les progrès et d'effectuer des activités.
6. Encourager une culture de l'apprentissage continu
Une formation efficace ne se fait pas une fois, elle est continue. Votre logiciel de formation peut-il contribuer à instaurer une culture de l'apprentissage au sein de votre organisation ?
Votre logiciel de formation doit :
- Faciliter le partage des connaissances entre pairs
- Intégrer l'apprentissage dans les processus de travail quotidiens
- Reconnaître et récompenser le développement continu
- Soutenir les expériences d'apprentissage formel et informel
- Permettre à l'encadrement de s'impliquer dans le développement des salariés
Lorsque l'apprentissage est ancré dans votre culture professionnelle, l'innovation et l'adaptation ne peuvent que s'y inviter.
7. Exploiter l'IA et l'automatisation
L'intelligence artificielle devrait faire des miracles derrière votre joli tableau de bord. Les meilleurs logiciels de formation des salariés sont dotés de fonctions d'intelligence artificielle essentielles pour rendre possibles la personnalisation et l'évolution.
Si vous ne pouvez pas faire l'une des choses suivantes avec votre plateforme, vous avez peut-être été vendu à découvert.
- Automatiser la curation de contenu à partir de sources fiables
- Fournir des recommandations personnalisées basées sur des modèles d'apprentissage
- Identifier les lacunes en matière de compétences avant qu'elles n'aient un impact sur les performances
- Rationaliser les tâches administratives pour libérer les ressources de la formation et du développement ou des ressources humaines
- Permettre le traitement du langage naturel pour une recherche et une navigation plus intuitives
8. Intégrer les outils RH, les outils de gestion de la performance et les CRM
Votre plateforme de formation doit s'intégrer parfaitement à votre système actuel. Peut-elle s'intégrer à ces éléments ?
- Systèmes HRIS pour la synchronisation des données des employés
- Outils de gestion des performances pour aligner l'apprentissage sur les objectifs
- Systèmes de gestion des talents pour le développement de la carrière
- Plateformes de collaboration comme Slack, Teams, Zoom, et BigBlueButton
- Outils de gestion de contenu tels que Google Drive, OneDrive, et Dropbox
- Outils de productivité tels que Workday, SAP, Salesforce, et Hubspot
- Techniques d'authentification et de SSO, Okta, Azure AD, et LDAP
- Plateformes de traitement des données telles que PowerBI, Tableau, et GA4
Votre plateforme de développement des employés permet-elle des intégrations personnalisées ou des connecteurs sur mesure si un outil n'est pas pris en charge de manière native ? On ne sait jamais ce que l'avenir nous réserve.
9. Accueillir plusieurs équipes, départements ou même organisations
C'est un must 100% si vous cherchez un logiciel à long terme. Une véritable solution multi-tenant est celle où l'échelle, le partage des ressources et la collaboration interdépartementale sont maîtrisés. Moodle Workplace est une véritable solution multi-locataires (hey 👋), et nous pensons qu'il est important que vous sachiez ce que cela signifie pour votre entreprise.
Les organisations, grandes ou petites, peuvent :
- Créer des environnements d'apprentissage distincts pour les différents départements ou unités d'affaires
- Maintenir une image de marque cohérente pour plusieurs locataires
- Centraliser l'administration tout en déléguant des contrôles spécifiques
- Partager des bibliothèques de contenu dans l'ensemble de l'organisation tout en limitant les documents sensibles
Utilisez le bon logiciel de formation des employés pour renforcer l'importance de toutes les équipes pour toutes les bonnes choses : l'engagement, l'efficacité, la cohésion et le bien-être. Car ce sont les fondements de la productivité au travail.
