Todo o software de treinamento de funcionários, explicado

O local de trabalho mudou, com gerações sucessivas constituindo the largest cohorts in history. Nunca vimos um local de trabalho tão bem distribuído, variado e monitorado como agora. 

As equipes podem estar espalhadas por todo o mundo, com até seis gerações trabalhando lado a ladoA empresa está se tornando cada vez mais complexa, com trabalhadores dependentes de métricas de produtividade para garantir a progressão. 

Como as organizações podem gerenciar o treinamento e o desenvolvimento de equipes globais e trabalhadores híbridos? O que a força de trabalho moderna e digitalmente astuta realmente quer? Como podemos otimizar o desempenho sem provocar mais pressão e esgotamento? Estamos fazendo o treinamento correto dos funcionários?

Vamos começar com as opções de software de treinamento de funcionários. Há três sistemas principais e uma plataforma que combina o melhor de cada um deles.

Essas são as plataformas originais para gerenciar e fornecer treinamento de maneira estruturada e formal. Um LMS é uma plataforma centralizada para criar, gerenciar e fornecer treinamento, acompanhar o progresso e avaliar o aprendizado dos funcionários. 

• Excelente para controle centralizado, garantia de conformidade e geração de relatórios sobre o progresso do aluno.
• Não é tão bom para a autonomia do aluno.

Essas são ferramentas de criação projetadas para complementar um LMS. Os designers instrucionais as utilizam para criar, editar e armazenar conteúdo de treinamento. Um LCMS facilita o desenvolvimento, a atualização ou a reutilização de conteúdo.

• Ótimo para - facilitar o desenvolvimento, a atualização ou a reutilização de conteúdo por parte dos designers instrucionais.
• Não é tão bom para distribuir programas de treinamento, acompanhar o progresso ou coletar dados e feedback.

Essa é uma categoria mais nova, focada em oferecer uma experiência centrada no aluno. Os LXPs oferecem uma experiência de aprendizado mais personalizada e flexível, integrando uma variedade de conteúdo de várias fontes.

• Excelente para a autonomia do aluno, a personalização, a aprendizagem social e a aprendizagem informal.
• Não é tão bom para recursos de rastreamento, relatórios e conformidade.

Os LXPs geralmente não apresentam relatórios detalhados de progresso, o que dificulta a avaliação do desempenho dos funcionários e das taxas de conclusão em ambientes corporativos. Eles também têm dificuldades para se integrar aos sistemas corporativos, como as plataformas de RH e CRM.

O Moodle Workplace combina os principais recursos de cada tipo de sistema de gerenciamento de aprendizagem. A plataforma gerencia o conteúdo de forma semelhante a um LCMS, permitindo que os designers e administradores instrucionais criem conteúdo, tenham controle de versão e gerenciem diferentes formatos em vários programas de aprendizagem. 

Vamos dar uma olhada em como o Moodle Workplace se compara a um LXP.

Os administradores do Moodle Workplace podem monitorar o progresso dos alunos, gerar relatórios de conformidade e avaliar o desempenho. A plataforma oferece suporte a relatórios personalizáveis, o que é vital para o acompanhamento da conclusão do treinamento e das certificações, algo que muitos LXPs não conseguem fazer. 

Em geral, os LXPs não dispõem de ferramentas robustas de gerenciamento de cursos que ajudem as organizações a criar programas de treinamento formal com caminhos de aprendizagem claros. O Moodle Workplace oferece caminhos de aprendizagem estruturados e personalizáveis para indivíduos, equipes ou departamentos. Os funcionários podem obter certificações, ver o progresso e trabalhar em um plano de desenvolvimento de carreira personalizado.

No Moodle Workplace, os administradores podem criar e automatizar cursos e certificações obrigatórios, garantindo que as organizações atendam aos requisitos legais e regulamentares. Essa estrutura geralmente está ausente em muitos LXPs - uma limitação significativa para quem trabalha em setores regulamentados.

Os LXPs geralmente têm dificuldades para se integrar a outros sistemas empresariais, como plataformas de RH, CRMs ou ferramentas de gerenciamento de desempenho. Isso significa que eles não conseguem abranger todo o ciclo de vida do funcionário.

O Moodle Workplace se integra a todas as ferramentas acima, permitindo que as instituições corporativas, governamentais e de ensino superior com grande número de funcionários, dependências de desempenho e necessidades de segurança operem sem problemas. 

O ideal é ter ferramentas de criação de conteúdo integradas que permitam a criação de materiais de treinamento interativos e multimídia dentro da plataforma, evitando ferramentas de criação externas. As LXPs geralmente dão acesso a conteúdo e recursos de terceiros, mas não possuem ferramentas robustas de criação de conteúdo. Assim, a criação de conteúdo requer integrações de terceiros ou ferramentas externas, o que torna o processo fragmentado.

O Moodle Workplace inclui os melhores recursos de cada sistema:

• Gerenciamento centralizado de cursos - para criar, oferecer e acompanhar treinamentos estruturados
• Caminhos de aprendizagem personalizados - para atribuir cursos com base em funções, equipes ou desempenho
• Relatórios - para acompanhar o progresso e medir os resultados da aprendizagem

• Criação de conteúdo - para criar e editar cursos diretamente na plataforma
• Conteúdo reutilizável - para armazenar e atualizar materiais de aprendizagem para facilitar a reutilização
• Controle de versões - para manter o conteúdo atualizado e consistente em todos os módulos

• Aprendizagem personalizada - para recomendar cursos com base no comportamento e no desempenho do usuário
• Conteúdo externo - para integração com ferramentas em plataformas de terceiros
• Aprendizagem social - para colaboração entre pares por meio de fóruns, bate-papo e fóruns de discussão

Má experiência do usuário
O desempenho lento ou uma interface pouco clara está afastando os usuários da sua plataforma?

Falta de personalização
Seu software de treinamento deve ter a capacidade de personalizar as experiências de aprendizagem

Formatos de conteúdo limitados
Você não conseguirá engajamento com conteúdo de texto e PDF. Espera-se que haja vídeos e elementos interativos, como questionários e enquetes

Relatórios fracos
Seu software de treinamento deve ser capaz de identificar lacunas nas habilidades dos funcionários, impacto no desempenho e taxas de conclusão

Estrutura rígida
Sua plataforma de treinamento pode servir para aprendizagem entre pares ou microcursos? Ela tem recursos como colaboração em tempo real, fóruns de discussão e compartilhamento de conteúdo para criar conexões e conhecimento? A sua plataforma pode ser ampliada à medida que você aumenta ou muda de direção?

Sem acesso móvel
Hoje em dia, todos precisam acessar recursos em qualquer lugar. Se o seu software de aprendizagem tiver um aplicativo, isso significa que os funcionários também podem acessar o conteúdo sem WiFi.

Integração limitada
Sem dúvida, o novo software deve se harmonizar facilmente com suas ferramentas existentes. Quando seu HRIS e CRM estiverem compartilhando dados com seu software de aprendizagem, você terá uma fonte mais precisa da verdade.

Sem recursos sociais ou colaborativos
Se os funcionários não puderem discutir ou colaborar dentro da plataforma, o aprendizado permanecerá isolado.

Focado em conformidade, não em desenvolvimento
Seu software pode ser desenvolvido com base em treinamentos obrigatórios, ignorando o desenvolvimento de carreira e as habilidades interpessoais. Isso significa que você não está atendendo ou se conectando com funcionários humanos.

No Moodle, não pensamos apenas em termos de projetar caminhos de aprendizagem e medir o progresso; começamos avaliando o quanto estamos conectados como uma organização e como poderíamos colaborar melhor.

A conexão é o que impulsiona um processo coletivo de aprendizado. Precisamos construir relacionamentos e compartilhar recursos para crescer de forma eficiente e coesa. As pessoas não agregam valor duradouro se estiverem operando em silos.

O software de aprendizagem ajuda a nos unir, independentemente de como e onde trabalhamos, com gerentes e líderes de treinamento confiando no software de treinamento de funcionários para oferecer planos de desenvolvimento de funcionários e programas de conformidade para a força de trabalho.

No entanto, uma atitude de "definir e esquecer" os programas de treinamento não vai gerar o engajamento, os resultados ou o ROI que você está buscando.