Todo el software de formación de empleados, explicado

El lugar de trabajo ha cambiado, y las sucesivas generaciones componen the largest cohorts in history. Nunca hemos visto un lugar de trabajo tan bien distribuido, variado y rastreado como ahora. 

Los equipos pueden estar dispersos por todo el mundo, con hasta seis generaciones trabajando juntasLos trabajadores dependen de los indicadores de productividad para progresar. 

¿Cómo pueden las organizaciones gestionar la formación y el desarrollo de equipos globales y trabajadores híbridos? ¿Qué hace la mano de obra moderna y digitalmente astuta De Verdad ¿Desea? ¿Cómo optimizar el rendimiento sin aumentar la presión y el agotamiento? ¿Estamos formando bien a nuestros empleados?

Empecemos por las opciones de software de formación de empleados. Hay tres sistemas principales, y una plataforma que combina lo mejor de cada uno.

Son las plataformas originales para gestionar e impartir formación de manera estructurada y formal. Un LMS es una plataforma centralizada para crear, gestionar e impartir formación, hacer un seguimiento del progreso y evaluar el aprendizaje de los empleados. 

• Ideal para llevar un control centralizado, garantizar el cumplimiento de las normas e informar sobre el progreso de los alumnos.
• No es tan bueno para la autonomía del alumno.

Son herramientas de autor diseñadas para complementar un LMS. Los diseñadores pedagógicos las utilizan para crear, editar y almacenar contenidos de formación. Un LCMS facilita el desarrollo, la actualización o la reutilización de contenidos.

• Ideal para: facilitar a los diseñadores de formación el desarrollo, la actualización o la reutilización de contenidos.
• No es tan buena para distribuir programas de formación, seguir los progresos o recopilar datos y opiniones.

Se trata de una nueva categoría centrada en ofrecer una experiencia centrada en el alumno. Los LXP proporcionan una experiencia de aprendizaje más personalizada y flexible, integrando una serie de contenidos procedentes de múltiples fuentes.

• Ideal para la autonomía del alumno, la personalización, el aprendizaje social y el aprendizaje informal.
• No es tan bueno para las funciones de seguimiento, elaboración de informes y cumplimiento.

Las LXP a menudo se quedan cortas con los informes de progreso detallados, lo que dificulta la evaluación del rendimiento de los empleados y las tasas de finalización en entornos corporativos. También tienen dificultades para integrarse con los sistemas empresariales, como las plataformas de RRHH y CRM.

Moodle Workplace combina características clave de cada tipo de sistema de gestión del aprendizaje. La plataforma gestiona los contenidos de forma similar a un LCMS, lo que permite a los diseñadores y administradores pedagógicos crear contenidos, controlar las versiones y gestionar distintos formatos en varios programas de aprendizaje. 

Veamos cómo se compara el Moodle Workplace con un LXP.

Los administradores de Moodle Workplace pueden supervisar el progreso de los alumnos, generar informes de cumplimiento y evaluar el rendimiento. La plataforma admite informes personalizables, vitales para el seguimiento de la finalización de la formación y las certificaciones, algo que muchos LXP no pueden gestionar. 

Las LXP suelen carecer de herramientas sólidas de gestión de cursos que ayuden a las organizaciones a diseñar programas de formación formales con itinerarios de aprendizaje claros. Moodle Workplace ofrece itinerarios de aprendizaje estructurados y personalizables para individuos, equipos o departamentos. Los empleados pueden obtener certificaciones, ver sus progresos y trabajar en un plan de desarrollo profesional personalizado.

En Moodle Workplace, los administradores pueden crear y automatizar cursos y certificaciones obligatorios, garantizando que las organizaciones cumplan los requisitos legales y reglamentarios. Esta estructura suele faltar en muchas LXP, una limitación importante para cualquiera que trabaje en sectores regulados.

Los LXP suelen tener dificultades para integrarse con otros sistemas empresariales, como plataformas de RRHH, CRM o herramientas de gestión del rendimiento. Esto significa que no pueden abarcar todo el ciclo de vida del empleado.

Moodle Workplace se integra con todas las herramientas anteriores, lo que permite a las instituciones corporativas, gubernamentales y de educación superior con grandes recuentos de personal, dependencias de rendimiento y necesidades de seguridad operar sin problemas. 

Lo ideal es disponer de herramientas de creación de contenidos integradas que permitan crear materiales de formación interactivos y multimedia dentro de la plataforma, evitando las herramientas de creación externas. Las LXP suelen dar acceso a contenidos y recursos de terceros, pero carecen de herramientas sólidas de creación de contenidos. La creación de contenidos requiere entonces integraciones de terceros o herramientas externas, lo que fragmenta el proceso.

Moodle Workplace incluye las mejores características de cada sistema:

• Gestión centralizada de cursos: para crear, impartir y realizar un seguimiento de la formación estructurada
• Rutas de aprendizaje personalizadas: para asignar cursos en función de las funciones, los equipos o el rendimiento.
• Informes: para seguir los progresos y medir los resultados del aprendizaje

• Creación de contenidos: para crear y editar cursos directamente en la plataforma.
• Contenidos reutilizables: para almacenar y actualizar el material didáctico y facilitar su reutilización.
• Control de versiones: para mantener los contenidos actualizados y coherentes en todos los módulos.

• Aprendizaje personalizado: para recomendar cursos basados en el comportamiento y el rendimiento del usuario.
• Contenidos externos: para integrarlos con herramientas de plataformas de terceros.
• Aprendizaje social: colaboración entre iguales a través de foros, chats y foros de debate.

Mala experiencia del usuario
¿Un rendimiento lento o una interfaz poco clara alejan a los usuarios de su plataforma?

Falta de personalización
Su software de formación debe tener la capacidad de personalizar las experiencias de aprendizaje

Formatos de contenido limitados
No conseguirás engagement con contenidos de texto y PDF. Se esperan vídeos y elementos interactivos como cuestionarios y encuestas.

Informes deficientes
Su software de formación debe ser capaz de detectar las lagunas en las competencias de los empleados, el impacto en el rendimiento y las tasas de finalización.

Estructura rígida
¿Puede tu plataforma de formación servir para el aprendizaje entre iguales o para microcursos? ¿Dispone de funciones como la colaboración en tiempo real, foros de debate e intercambio de contenidos para crear conexiones y conocimientos? ¿Puede ampliarse su plataforma a medida que crece o cambia de dirección?

Sin acceso móvil
Hoy en día, todo el mundo necesita acceder a los recursos sobre la marcha. Si tu software de aprendizaje tiene una aplicación, los empleados también podrán acceder a los contenidos sin WiFi.

Integración limitada
Sin duda, el nuevo software debe armonizar fácilmente con sus herramientas existentes. Una vez que su HRIS y CRM compartan datos con su software de formación, dispondrá de una fuente de información más precisa.

Sin funciones sociales ni de colaboración
Si los empleados no pueden debatir o colaborar dentro de la plataforma, el aprendizaje permanece aislado.

Centrados en el cumplimiento, no en el desarrollo
Es posible que su programa se base en la formación obligatoria y pase por alto el desarrollo profesional y las competencias interpersonales. Esto significa que no está atendiendo a los empleados humanos ni conectando con ellos.

En Moodle, no sólo pensamos en términos de diseño de itinerarios de aprendizaje y medición del progreso; empezamos por evaluar hasta qué punto estamos conectados como organización y cómo podríamos colaborar mejor.

La conexión es lo que impulsa un proceso colectivo de aprendizaje. Necesitamos establecer relaciones y compartir recursos para crecer de forma eficaz y cohesionada. Las personas no aportan un valor duradero si funcionan en silos.

El software de formación nos ayuda a unirnos, trabajemos como trabajemos y donde trabajemos. Los responsables de formación y los directivos confían en el software de formación de empleados para ofrecer planes de desarrollo de empleados y programas de cumplimiento para la plantilla.

Pero una actitud de "establecer y olvidarse" de los programas de formación no va a conseguir el compromiso, los resultados o el ROI que busca.