Las soluciones perfectas pueden ser más difíciles de encontrar que los unicornios; es una constante universal que cada lado bueno tiene típicamente un lado negativo. Sin duda, esto también se aplica a la tecnología educativa, incluida la capacidad multiusuario disponible en el Moodle Workplace LMS.
Si su organización adopta un multiusuario ¿Acercarse? Para evaluar completamente la tenencia múltiple de LMS, primero debemos comprender qué es y luego identificar cómo puede, o no, ayudar a su organización cuando se aplica a un sistema de gestión de aprendizaje.
Multiusuario explicado
Dado que la tenencia múltiple es un enfoque bien establecido en la arquitectura de software, es muy probable que ya haya confiado en ella: los proveedores de tenencia múltiple incluyen Google, Amazon y Salesforce. Dejando de lado los detalles técnicos de la tenencia múltiple, la idea central es simple: a menudo es más efectivo, en términos de costo, rendimiento y administración, si varias entidades comparten un conjunto de recursos.
Una metáfora popular para explicar la tenencia múltiple es el edificio de apartamentos moderno. Si bien el edificio puede tener muchas unidades de diferentes tamaños y diseños, todas están reunidas bajo un mismo techo y comparten áreas comunes (p. ej., entrada, vestíbulo, escaleras y pasillos) y sistemas centralizados (calefacción, refrigeración, ascensores, etc.). A través de este intercambio de recursos, el edificio puede soportar una gran cantidad de personas de manera más eficiente que si cada unidad fuera una estructura independiente, al mismo tiempo que brinda a los inquilinos la oportunidad de crear sus propios hogares únicos e independientes.
Varios proveedores de LMS, incluidos Canvas, Blackboard, D2L Brightspace, Cornerstone y Docebo, utilizan la multiempresa para sus clientes, e incluso los sitios de Moodle pueden ser parte de una estructura de alojamiento multiempresa. En todos estos casos, sin embargo, el proveedor es el edificio de apartamentos y cada inquilino es el LMS de una organización. Lo que estamos discutiendo aquí es un enfoque en el que el sitio LMS de su organización es en sí mismo el edificio de apartamentos, por lo que puede crear y administrar múltiples inquilinos en el sitio. Algunos proveedores de LMS ofrecen esta capacidad, pero muchos no.
Ventajas de la multitenencia LMS
En un LMS de múltiples inquilinos, puede establecer un ecosistema conectado de múltiples entornos de aprendizaje, cada uno de ellos un inquilino "mini LMS", sin el costo y la complejidad de mantener múltiples sitios. Un arrendatario puede tener su propia marca, usuarios, contenido, secuencias de aprendizaje y administración, pero todos los arrendatarios están contenidos en un solo sitio. El sitio tiene un conjunto de recursos (infraestructura de alojamiento, base de datos, herramientas de administración del sitio) junto con opciones para compartir contenido, datos y control administrativo entre inquilinos.
Otra ventaja de LMS multiusuario es la capacidad de crear una experiencia completamente separada para un determinado segmento de usuarios. Con esta característica, en realidad vamos más allá de lo que puede ofrecer el edificio de apartamentos de nuestra metáfora. Usted sabe cuándo ingresa a un edificio de apartamentos de varias unidades, pero con un LMS de múltiples inquilinos como Moodle Workplace, la personalización de los inquilinos puede extenderse hasta el momento del inicio de sesión del usuario, y una organización puede garantizar que los usuarios de un inquilino no sepan que incluso existen otros inquilinos.
La tenencia múltiple puede ayudar a las organizaciones a satisfacer mejor las demandas competitivas que a menudo impulsan sus necesidades de aprendizaje al acomodar escenarios para un amplio espectro de partes interesadas e iniciativas. Aquí están algunos ejemplos:
Estudiantes internos y externos
Una organización puede crear un inquilino para la capacitación de los empleados, tal vez vinculando el acceso y el desempeño a un sistema de recursos humanos; otro arrendatario puede servir a una audiencia externa, donde el acceso puede ser a través de un mecanismo más abierto, como el autorregistro.
Espacios de aprendizaje de marca blanca
Si una organización brinda capacitación personalizada para los usuarios de un cliente en particular, se puede configurar un inquilino con la marca y el plan de estudios específico para ese cliente, para brindar una experiencia perfecta para los alumnos.
administración dispersa
Cuando el LMS debe admitir varias organizaciones que ejercen cierto nivel de autonomía, como empresas que pertenecen a una asociación, agencias en un gobierno municipal o propietarios en un modelo de franquicia, cada organización puede tener asignado su propio arrendatario y asumir la gestión de la configuración del arrendatario. , usuarios y contenido.
Contenido y datos distribuidos
Una ventaja clave de la tenencia múltiple es la oportunidad de distribuir el plan de estudios y la administración de usuarios desde una sola ubicación. En Moodle Workplace, por ejemplo, una organización puede compartir cursos, rutas de aprendizaje, informes y reglas de automatización entre inquilinos.
Desventajas de la tenencia múltiple de LMS
A pesar de los beneficios de tener tu pastel y comerlo también de la tenencia múltiple de LMS, este enfoque tiene algunas desventajas potenciales, que están directamente relacionadas con las ventajas:
Autonomía
¿Cuánta autonomía por inquilino no es suficiente o es demasiada? Por diseño, la multiempresa equilibra el control de alto nivel con la administración por empresa. Para algunas organizaciones, los inquilinos potenciales pueden querer más control administrativo del que está disponible; alternativamente, una organización puede tener dificultades para delegar responsabilidades por inquilino.
Separación
Estrechamente ligado a la autonomía de los inquilinos está el nivel de separación entre los inquilinos. En algunos casos, una organización puede necesitar compartir más o menos usuarios, contenido y datos entre inquilinos de lo que proporciona el sistema; o bien, la separación de inquilinos podría ser simplemente una carga administrativa excesiva, y otras formas menos sólidas de segmentación de usuarios podrían ser más apropiadas.
Centralización
Así como los sistemas centralizados en un edificio de unidades múltiples limitan el acceso y las opciones por inquilino, la base de datos única en un LMS de múltiples inquilinos presenta limitaciones similares. La tenencia múltiple puede ser un fracaso si los posibles inquilinos de una organización requieren bases de datos únicas o acceso a la base de datos compartida. Además, al igual que todos los inquilinos de un edificio de apartamentos deben aceptar el diseño del exterior y las áreas comunes del edificio, un LMS de múltiples inquilinos generalmente requiere que sus inquilinos acuerden varias configuraciones a nivel del sitio.
Elegir LMS multiusuario
¿Es adecuado un LMS multiinquilino para su organización? La respuesta corta es probablemente "eso depende", y una mejor pregunta podría ser, "¿las ventajas y desventajas inherentes a la tenencia múltiple se adaptarán bien a las necesidades de mi organización?" Independientemente de lo que decida, la mejor manera de evaluar la multiempresa, como ocurre con la mayoría de las soluciones, es comprender todas sus desventajas y reconocer todo el potencial de sus ventajas.
