Perfekte Lösungen können schwerer zu finden sein als Einhörner; Es ist eine universelle Konstante, dass jede positive Seite typischerweise eine negative Seite hat. Dies gilt sicherlich auch für die Bildungstechnologie, einschließlich der in der verfügbaren Multi-Tenant-Fähigkeit Moodle Workplace LMS.
Sollte Ihre Organisation a Multi-Tenant sich nähern? Um die Mandantenfähigkeit von LMS vollständig zu bewerten, müssen wir zuerst verstehen, was es ist, und dann ermitteln, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann oder nicht, wenn es auf ein Lernmanagementsystem angewendet wird.
Mandantenfähigkeit erklärt
Da die Mandantenfähigkeit ein etablierter Ansatz in der Softwarearchitektur ist, besteht eine gute Chance, dass Sie sich bereits darauf verlassen haben: Zu den mandantenfähigen Anbietern gehören Google, Amazon und Salesforce. Abgesehen von den technischen Details der Mandantenfähigkeit ist die zentrale Idee einfach: Es ist oft effektiver – in Bezug auf Kosten, Leistung und Verwaltung – wenn mehrere Einheiten einen Ressourcensatz gemeinsam nutzen.
Eine beliebte Metapher zur Erklärung von Multi-Tenant ist das moderne Mehrfamilienhaus. Während das Gebäude viele Einheiten unterschiedlicher Größe und Anordnung haben kann, sind sie alle unter einem Dach versammelt und teilen sich gemeinsame Bereiche (z. B. Eingang, Lobby, Treppenhäuser und Flure) und zentralisierte Systeme (Heizung, Kühlung, Aufzüge usw.). Durch diese gemeinsame Nutzung von Ressourcen kann das Gebäude eine große Anzahl von Menschen effizienter unterstützen, als wenn jede Einheit eine eigenständige Struktur wäre, und gleichzeitig den Mietern die Möglichkeit bieten, ihre eigenen einzigartigen, unabhängigen Häuser zu schaffen.
Mehrere LMS-Anbieter – darunter Canvas, Blackboard, D2L Brightspace, Cornerstone und Docebo – nutzen die Mandantenfähigkeit für ihre Kunden, und sogar Moodle-Sites können Teil einer mandantenfähigen Hosting-Struktur sein. In all diesen Fällen ist der Anbieter jedoch das Wohnhaus und jeder Mieter das LMS einer Organisation. Was wir hier besprechen, ist ein Ansatz, bei dem der LMS-Standort Ihrer Organisation selbst das Apartmentgebäude ist, sodass Sie mehrere Mieter am Standort erstellen und verwalten können. Einige LMS-Anbieter bieten diese Funktion an, viele jedoch nicht.
Vorteile der Mandantenfähigkeit von LMS
In einem Multi-Tenant-LMS können Sie ein verbundenes Ökosystem aus mehreren Lernumgebungen einrichten, von denen jede ein „Mini-LMS“-Mandant ist, ohne die Kosten und die Komplexität der Verwaltung mehrerer Standorte. Ein Mandant kann sein eigenes Branding, Benutzer, Inhalt, Lernsequenzen und Verwaltung haben, aber alle Mandanten sind auf einer einzigen Website enthalten. Die Site verfügt über einen Satz von Ressourcen – Hosting-Infrastruktur, Datenbank, Site-Management-Tools – zusammen mit Optionen zum Teilen von Inhalten, Daten und administrativer Kontrolle über Mandanten hinweg.
Ein weiterer mandantenfähiger Vorteil von LMS ist die Möglichkeit, ein völlig separates Erlebnis für ein bestimmtes Segment von Benutzern zu schaffen. Mit dieser Funktion gehen wir tatsächlich über das hinaus, was das Wohnhaus unserer Metapher bieten kann. Sie wissen, wann Sie ein Mehrfamilienhaus betreten, aber mit einem Multi-Tenant-LMS wie Moodle Workplace kann sich die Anpassung der Mieter bis zum Moment der Benutzeranmeldung erstrecken, und eine Organisation kann sicherstellen, dass Benutzer in einem Mieter dies nicht wissen es gibt sogar noch andere mieter.
Die Mandantenfähigkeit kann Organisationen dabei helfen, die konkurrierenden Anforderungen, die häufig ihren Lernbedarf antreiben, besser zu erfüllen, indem Szenarien für ein breites Spektrum von Interessengruppen und Initiativen berücksichtigt werden. Hier sind ein paar Beispiele:
Interne und externe Lernende
Eine Organisation kann einen Tenant für die Mitarbeiterschulung erstellen und möglicherweise den Zugriff und die Leistung an ein HR-System binden; Ein anderer Mandant kann ein externes Publikum bedienen, wobei der Zugriff möglicherweise über einen offeneren Mechanismus erfolgt, z. B. über die Selbstregistrierung.
White-Label-Lernräume
Wenn eine Organisation Schulungen anbietet, die auf die Benutzer eines bestimmten Kunden zugeschnitten sind, kann ein Mandant mit Branding und Lehrplan speziell für diesen Kunden konfiguriert werden, um den Lernenden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Verstreute Verwaltung
Wenn das LMS mehrere Organisationen unterstützen muss, die ein gewisses Maß an Autonomie ausüben – wie z. B. Unternehmen, die zu einem Verband gehören, Behörden in einer Kommunalverwaltung oder Eigentümer in einem Franchisemodell –, kann jeder Organisation ein eigener Tenant zugewiesen werden und die Verwaltung der Tenant-Konfiguration übernehmen , Benutzer und Inhalt.
Verteilte Inhalte und Daten
Ein wesentlicher Vorteil der Mandantenfähigkeit ist die Möglichkeit, die Lehrplan- und Benutzerverwaltung von einem einzigen Standort aus zu verteilen. In Moodle Workplace kann eine Organisation beispielsweise Kurse, Lernpfade, Berichte und Automatisierungsregeln mandantenübergreifend teilen.
Nachteile der Mandantenfähigkeit von LMS
Trotz der Vorteile der Mandantenfähigkeit von LMS hat dieser Ansatz einige potenzielle Nachteile, die in direktem Zusammenhang mit den Vorteilen stehen:
Autonomie
Wie viel Autonomie pro Mandant ist nicht genug oder zu viel? Multi-Tenancy gleicht per Design die Steuerung auf oberster Ebene mit der Verwaltung pro Mandant aus. Bei einigen Organisationen möchten potenzielle Mieter möglicherweise mehr administrative Kontrolle, als verfügbar ist; Alternativ kann es für eine Organisation schwierig sein, Verantwortlichkeiten pro Mandant zu delegieren.
Trennung
Eng verbunden mit der Mieterautonomie ist der Grad der Trennung zwischen den Mietern. In einigen Fällen benötigt eine Organisation möglicherweise mehr oder weniger gemeinsame Nutzung von Benutzern, Inhalten und Daten zwischen Mandanten, als das System bereitstellt; oder die Mandantentrennung könnte einfach zu viel Verwaltungsaufwand bedeuten, und andere weniger robuste Formen der Benutzersegmentierung könnten angemessener sein.
Zentralisierung
So wie die zentralisierten Systeme in einem Gebäude mit mehreren Einheiten den Zugriff und die Optionen pro Mandant einschränken, weist die einzelne Datenbank in einem LMS mit mehreren Mandanten ähnliche Einschränkungen auf. Multi-Tenancy kann ein Tabu sein, wenn die potenziellen Mandanten einer Organisation eindeutige Datenbanken oder Zugriff auf die gemeinsam genutzte Datenbank benötigen. Genauso wie alle Mieter in einem Mehrfamilienhaus die Gestaltung der Außen- und Gemeinschaftsbereiche des Gebäudes akzeptieren müssen, verlangt ein Multi-Tenant-LMS von seinen Mietern in der Regel, dass sie sich auf verschiedene Konfigurationen auf Standortebene einigen.
Entscheidung für LMS-Mandantenfähigkeit
Ist ein mandantenfähiges LMS das Richtige für Ihr Unternehmen? Die kurze Antwort lautet wahrscheinlich „das kommt darauf an“, und eine bessere Frage könnte lauten: „Werden die mit der Mandantenfähigkeit verbundenen Kompromisse gut zu den Anforderungen meiner Organisation passen?“ Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden, der beste Weg, die Mandantenfähigkeit zu bewerten, besteht wie bei den meisten Lösungen darin, alle ihre Nachteile zu verstehen und das volle Potenzial ihrer Vorteile zu erkennen.
