De acuerdo a Investigación GallupSin embargo, sólo el 23% de la mano de obra mundial se siente comprometida con su trabajo, lo que conduce a una mayor rotación de personal, absentismo, menor productividad y baja moral. Pero si conoce los factores que impulsan el compromiso de los empleados, su organización podrá mejorar la retención de personal, la productividad y los beneficios.
Veamos qué impulsa el compromiso de los empleados.
¿Qué es el compromiso de los empleados?
Compromiso de los empleados es algo más que la satisfacción o la felicidad de los empleados. Es el grado en que los empleados se sienten emocionalmente comprometidos con su trabajo, su organización y sus objetivos.
Cuando los empleados se sienten comprometidos, van más allá. Hacen un esfuerzo discrecional que redunda en una mayor productividad y rentabilidad.
Hay muchas razones para dar prioridad al compromiso de los empleados en su empresa. Pero, ¿qué influye en el compromiso de los empleados? ¿Y cómo puede mejorar el compromiso dentro de su organización?
6 factores clave del compromiso de los empleados
He aquí los seis motores del compromiso de los empleados a los que debe prestar atención.
1. Una dirección y una visión estratégicas de la organización
Cuando los empleados están alineados con la visión, los valores y los objetivos de su organización, es más probable que disfruten de altos niveles de compromiso.
¿Cómo conseguirlo? Reunir a los empleados en torno a su estrategia y visión es más fácil cuando sus valores personales están alineados, confían en sus líderes, comprenden el funcionamiento interno de la empresa y ven un propósito más allá de la cuenta de resultados.
Para lograrlo, los líderes deben adoptar un estilo de comunicación abierto, en el que las actualizaciones organizativas se compartan con regularidad y honestidad. Los valores de la empresa también deben compartirse repetidamente con los trabajadores e integrarse en las actividades cotidianas.
2. Funciones y responsabilidades claras
Si alguna vez has desempeñado un puesto en el que no estabas seguro de lo que tenías que hacer, probablemente recordarás lo desmoralizado que te sentías. Sentirse inseguro sobre su función y sus responsabilidades, y no saber si está haciendo lo correcto, es una receta para la falta de compromiso.
Los empleados deben recibir siempre orientaciones claras de sus jefes sobre sus funciones y atribuciones. Deben conocer sus objetivos y cómo se evalúa su rendimiento. También deben saber cómo contribuye su trabajo al éxito general de la empresa. Esto ayuda a los empleados a encontrar sentido y a sentirse satisfechos y orgullosos de su trabajo.
3. Autoestima y recompensas significativas
A los empleados les gusta que se les reconozca su trabajo y su esfuerzo. Pero a pesar de 51% de empleados que el reconocimiento es esencial para la moral, 52% dicen que no son reconocidos por sus logros. Esto perjudica la moral, la motivación y la autoestima de los empleados.
El reconocimiento es otro factor clave del compromiso de los empleados. Los trabajadores deben ser reconocidos con regularidad, no solo al final de un gran proyecto o cuando alcanzan un hito importante.
Los directivos pueden enviar un mensaje personal de agradecimiento, felicitar a un empleado al comienzo de una reunión o crear un mensaje de reconocimiento en la plataforma de empleados o en el tablón de mensajes. Algunas organizaciones también optan por vincular el reconocimiento a recompensas, dando a los empleados la opción de convertir los "puntos" de reconocimiento en tarjetas regalo, tiempo libre remunerado o una donación benéfica.
4. Amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo
La progresión también mantiene a los empleados comprometidos e implicados en su trabajo. La mayoría de los empleados no quieren quedarse quietos. Quieren avanzar, ampliar sus competencias y conocimientos y progresar en su carrera.
Para los directivos y líderes, esto significa ofrecer oportunidades personalizadas de aprendizaje y desarrollo vinculadas a los objetivos profesionales de los empleados. Haga que sus programas de aprendizaje sean atractivos con interactividad y gamificación para aumentar aún más el compromiso.
Asegúrese también de que los empleados sepan qué oportunidades de progresión existen en la empresa. Si en este momento no existe una vía de ascenso obvia, considere la posibilidad de movimientos laterales o tareas de estiramiento apoyar a los empleados en el desarrollo de competencias en nuevas áreas.
5. Una cultura inclusiva y solidaria
La cultura de la empresa es otro de los principales impulsores del compromiso de los empleados. Cuando los empleados sienten que pertenecen a la empresa y se sienten unidos a sus compañeros y jefes, es más probable que estén contentos, motivados y dispuestos a dar lo mejor de sí mismos.
Trabaje para crear una cultura integradora en la que se acojan con satisfacción los distintos orígenes y puntos de vista. Aspire a un estado de seguridad psicológica, en el que todo el mundo se sienta capaz de plantear problemas o hacer preguntas sin temor a reacciones violentas. Además, intente integrar este espíritu en todos los aspectos de su organización. Deben reflejarse en el proceso de contratación, las comunicaciones de la empresa y las interacciones cotidianas entre el personal.
6. Límites mantenidos
Es más probable que los empleados se sientan comprometidos si pueden desconectar del trabajo al final del día, los fines de semana y durante sus vacaciones anuales. Dedicar tiempo al descanso es importante para evitar el estrés y el agotamiento.
Respetar el equilibrio entre trabajo y vida privada. Anime a sus empleados a desconectar. Intente ofrecer políticas flexibles que permitan a los empleados conciliar su vida personal y profesional de la forma que mejor les convenga. Es importante que los directivos den ejemplo de conciliación. De este modo, los empleados no se sentirán culpables por no quedarse hasta tarde o no responder al correo electrónico el fin de semana.
Aumente el compromiso de sus empleados con Moodle Workplace
Fomentar una cultura positiva en el lugar de trabajo en la que las personas se sientan valoradas y conectadas con la misión de la empresa es esencial para mejorar el compromiso de los empleados. Al destacar claramente el propósito y los valores de la organización y ayudar a los empleados a ver cómo sus contribuciones apoyan los objetivos más amplios de la empresa, puede mejorar significativamente su sentido de la participación y el compromiso.
Un factor clave del compromiso es el aprendizaje y el desarrollo profesional. Moodle Workplace está diseñado para inspirar y comprometer a los empleados, especialmente en entornos remotos o híbridos, con sus itinerarios de aprendizaje personalizados, cursos centrados en el desarrollo y funciones de gamificación.
Moodle Workplace ofrece una variedad de herramientas para apoyar el compromiso de los empleados:
- Aprendizaje autodirigido: Moodle Workplace permite a los empleados tomar el control de su propio proceso de aprendizaje mediante aprendizaje autodirigido. Este planteamiento capacita a las personas para evaluar sus necesidades, fijar objetivos de aprendizaje, encontrar recursos y evaluar sus progresos, haciendo que el proceso sea más significativo y atractivo.
- Catálogo de aprendizaje: La plataforma Catálogo de aprendizaje mejora el descubrimiento de cursos, facilitando a los empleados la navegación y el acceso a una amplia gama de materiales de aprendizaje. Al simplificar el acceso, anima a los empleados a participar activamente en su propio desarrollo y crecimiento profesional.
- Itinerarios de aprendizaje personalizados: Moodle Workplace permite personalizar vías de aprendizaje que se adaptan a las necesidades individuales y los objetivos profesionales de cada empleado. Esta personalización ayuda a mantener el compromiso de los empleados ofreciéndoles contenidos específicos relacionados con sus funciones y aspiraciones futuras.
- Automatización con reglas dinámicas: Uno de los puntos fuertes de Moodle Workplace es su capacidad para automatizar los itinerarios de aprendizaje utilizando reglas dinámicas. Los responsables de I+D pueden crear reglas que asignen automáticamente cursos, certificaciones y competencias en función de las funciones, el rendimiento o la progresión profesional de los empleados. Esta automatización dinámica garantiza que el aprendizaje siga siendo relevante y se adapte a las necesidades de cada empleado, al tiempo que ahorra mucho tiempo en la administración manual.
- Comprométase con la gamificación: Gamificación dentro de Moodle Workplace fomenta eficazmente el compromiso y hace que el aprendizaje sea más ameno. Se motiva a los empleados para que sigan participando con recompensas como puntos, insignias y otros incentivos. La plataforma también integra técnicas de repetición espaciada a través de cuestionarios y retos interactivos, que ayudan a reforzar los conocimientos a lo largo del tiempo.
- Informes y análisis detallados: Ofertas Moodle Workplace informes y análisis que permiten a los responsables de RR.HH. y de I+D hacer un seguimiento del progreso de los empleados, identificar las carencias de competencias y adaptar el apoyo en consecuencia. Esta información ayuda a los gestores a proporcionar una asistencia específica y a garantizar que las iniciativas de aprendizaje contribuyen a los objetivos generales de la empresa. Los cuadros de mando personalizables ofrecen una visión general del progreso, lo que facilita la demostración del retorno de la inversión (ROI) de los programas de desarrollo de los empleados.
