Selon Recherche GallupSelon le rapport de la Commission européenne, seuls 23% de la main-d'œuvre mondiale se sentent engagés dans leur travail, ce qui entraîne une augmentation de la rotation du personnel, de l'absentéisme, une baisse de la productivité et une détérioration du moral des employés. Mais en comprenant les moteurs de l'engagement des employés, votre organisation peut bénéficier d'une meilleure fidélisation du personnel, d'une productivité accrue et de profits plus importants.
Examinons ce qui stimule l'engagement des employés.
Qu'est-ce que l'engagement des salariés ?
Engagement des salariés ne se résume pas à la satisfaction ou au bonheur des employés. Il s'agit de la mesure dans laquelle les employés se sentent émotionnellement engagés dans leur travail, leur organisation et leurs objectifs organisationnels.
Lorsque les employés se sentent engagés, ils se surpassent. Ils fournissent des efforts discrétionnaires qui se traduisent par une productivité et une rentabilité accrues.
Il existe de nombreuses raisons de donner la priorité à l'engagement des salariés dans votre entreprise. Mais qu'est-ce qui influence l'engagement des employés ? Et comment l'engagement peut-il s'améliorer au sein de votre organisation ?
6 facteurs clés de l'engagement des salariés
Voici les six moteurs de l'engagement des salariés auxquels vous devez prêter attention.
1. Une orientation et une vision stratégiques de l'organisation
Lorsque les employés sont en phase avec la vision, les valeurs et les objectifs de votre organisation, ils sont plus susceptibles de bénéficier d'un niveau élevé d'engagement.
Comment y parvenir ? Il est plus facile de rallier les employés à votre stratégie et à votre vision lorsque leurs valeurs personnelles sont alignées, qu'ils font confiance à leurs dirigeants, qu'ils comprennent les rouages de l'entreprise et qu'ils voient un objectif au-delà du résultat net.
Pour ce faire, les dirigeants doivent adopter un style de communication ouvert, où les mises à jour organisationnelles sont partagées régulièrement et honnêtement. Les valeurs de l'entreprise doivent également être partagées de manière répétée avec le personnel et intégrées dans les activités quotidiennes.
2. Des rôles et des responsabilités clairs
Si vous avez déjà occupé un poste dans lequel vous n'étiez pas sûr de ce que vous deviez faire, vous vous souviendrez probablement de la démoralisation que vous avez ressentie. Se sentir incertain de son rôle et de ses responsabilités - et ne pas savoir si l'on fait ce qu'il faut - est une recette pour le désengagement.
Les employés doivent toujours recevoir des conseils clairs de la part de leurs supérieurs quant à leur rôle et à leurs attributions. Ils doivent comprendre leurs objectifs et la manière dont leurs performances sont évaluées. Ils doivent également savoir comment leur travail contribue à la réussite globale de l'entreprise. Cela permet aux employés de trouver un sens à leur travail et d'en tirer satisfaction et fierté.
3. Valorisation de soi et récompenses significatives
Les employés aiment être reconnus pour leur travail et leurs efforts. Mais en dépit de 51% de salariés en affirmant que la reconnaissance est essentielle pour le moral des troupes, 52% dire qu'ils ne sont pas reconnus pour leurs réalisations. Cela nuit au moral, à la motivation et à l'estime de soi des employés.
La reconnaissance est un autre facteur clé de l'engagement des salariés. Les travailleurs doivent être reconnus régulièrement, et pas seulement à la fin d'un grand projet ou lorsqu'ils franchissent une étape importante.
Les managers peuvent envoyer un message personnel de remerciement, saluer les employés au début d'une réunion ou créer un message de reconnaissance sur la plateforme des employés ou sur le tableau d'affichage. Certaines organisations choisissent également de lier la reconnaissance à des récompenses, en donnant aux employés la possibilité de transformer les "points" de reconnaissance en cartes-cadeaux, en congés payés ou en dons à des œuvres de bienfaisance.
4. De nombreuses possibilités de croissance et de développement
La progression permet également aux employés de s'engager et de s'investir dans leur travail. La plupart des salariés ne veulent pas rester immobiles. Ils veulent aller de l'avant, élargir leurs compétences et leurs connaissances et progresser dans leur carrière.
Pour les cadres et les dirigeants, cela signifie offrir des possibilités d'apprentissage et de développement personnalisées liées aux objectifs de carrière de l'employé. Rendez vos programmes d'apprentissage attrayants grâce à l'interactivité et à la gamification pour renforcer l'engagement.
Veillez également à ce que les employés connaissent les possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. Si une voie de promotion évidente n'est pas disponible pour l'instant, envisagez les possibilités suivantes mouvements latéraux ou missions d'étirement soutenir les employés dans le développement de leurs compétences dans de nouveaux domaines.
5. Une culture d'intégration et de soutien
La culture d'entreprise est un autre facteur essentiel de l'engagement des salariés. Lorsque les employés ont le sentiment d'appartenir à votre entreprise et de se sentir liés à leurs collègues et à leurs supérieurs, ils sont plus susceptibles d'être heureux, motivés et désireux de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Travaillez à la création d'une culture inclusive où les différents milieux et points de vue sont les bienvenus. Visez un état de sécurité psychologique, où chacun se sent capable de soulever des problèmes ou de poser des questions sans craindre de réactions négatives. Essayez également d'intégrer cette philosophie dans tous les aspects de votre organisation. Elle doit se refléter dans le processus de recrutement, les communications de l'entreprise et les interactions quotidiennes entre les membres du personnel.
6. Maintien des frontières
Les salariés ont plus de chances de se sentir engagés s'ils peuvent se détacher du travail à la fin de la journée, le week-end et pendant leurs congés annuels. Il est important de prévoir du temps pour le repos si l'on veut que les employés évitent le stress et l'épuisement professionnel.
Respectez l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Encouragez les employés à se déconnecter. Essayez de proposer des politiques flexibles qui permettent aux employés de concilier leur vie privée et leur vie professionnelle de la manière qui leur convient le mieux. Il est important que les dirigeants modèlent eux-mêmes l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ainsi, les employés ne se sentent pas coupables de ne pas rester tard ou de ne pas répondre aux courriels pendant le week-end.
Stimuler l'engagement des employés avec Moodle Workplace
Pour renforcer l'engagement des salariés, il est essentiel de favoriser une culture d'entreprise positive dans laquelle les individus se sentent valorisés et associés à la mission de l'entreprise. En mettant clairement en évidence l'objectif et les valeurs de l'organisation et en aidant les employés à voir comment leurs contributions soutiennent les objectifs plus larges de l'entreprise, vous pouvez améliorer de manière significative leur sentiment d'implication et d'engagement.
L'apprentissage et l'évolution de carrière constituent l'un des principaux moteurs de l'engagement. Moodle Workplace est conçu pour inspirer et impliquer les employés, en particulier dans les environnements distants ou hybrides, grâce à ses parcours d'apprentissage personnalisés, ses cours axés sur le développement et ses fonctions de gamification.
Moodle Workplace offre une variété d'outils pour soutenir l'engagement des employés :
- Apprentissage autodirigé: Moodle Workplace permet aux employés de prendre le contrôle de leur propre parcours de formation grâce à l'apprentissage autodirigé. Cette approche permet aux individus d'évaluer leurs besoins, de fixer des objectifs d'apprentissage, de trouver des ressources et d'évaluer leurs progrès, ce qui rend le processus plus significatif et plus engageant.
- Catalogue d'apprentissage: La plateforme Catalogue d'apprentissage améliore la découverte des cours, ce qui permet aux employés de parcourir et d'accéder facilement à un large éventail de matériel d'apprentissage. En simplifiant l'accès, il encourage les employés à participer activement à leur propre développement et à l'évolution de leur carrière.
- Parcours d'apprentissage personnalisés: Moodle Workplace prend en charge les parcours d'apprentissage qui s'adaptent aux besoins individuels et aux objectifs de carrière de chaque employé. Cette personnalisation contribue à maintenir l'engagement des employés en leur fournissant un contenu ciblé en rapport avec leurs fonctions et leurs aspirations futures.
- Automatisation avec des règles dynamiques: L'un des principaux atouts de Moodle Workplace est sa capacité à automatiser les parcours d'apprentissage à l'aide de règles dynamiques. Les responsables L&D peuvent créer des règles qui attribuent automatiquement des cours, des certifications et des compétences en fonction du rôle de l'employé, de ses performances ou de sa progression de carrière. Cette automatisation dynamique garantit que l'apprentissage reste pertinent et adapté aux besoins de chaque employé, tout en permettant un gain de temps considérable en matière d'administration manuelle.
- S'engager avec la gamification: Gamification au sein de Moodle Workplace stimule efficacement l'engagement et rend l'apprentissage plus agréable. Les employés sont motivés pour rester engagés grâce à des récompenses telles que des points, des badges et d'autres incitations. La plateforme intègre également des techniques de répétition espacée par le biais de quiz et de défis interactifs, ce qui permet de renforcer les connaissances au fil du temps.
- Rapports et analyses pertinents: Moodle Workplace offre rapports et analyses qui permettent aux responsables RH et L&D de suivre les progrès des employés, d'identifier les lacunes en matière de compétences et d'adapter le soutien en conséquence. Ces informations aident les responsables à fournir une assistance ciblée et à s'assurer que les initiatives d'apprentissage contribuent aux objectifs généraux de l'entreprise. Les tableaux de bord personnalisables fournissent une vue d'ensemble des progrès réalisés, ce qui permet de démontrer plus facilement le retour sur investissement (ROI) des programmes de développement des employés.
