Bienvenue dans notre série « Made with Moodle ». Chaque mois, nous mettons en avant une personne qui utilise la plateforme Moodle de manière créative et percutante. Vous avez vous-même une histoire à raconter ? Nous serions ravis de l'entendre.
“Le choix de Moodle LMS s'est imposé comme une évidence. Nous n'avons jamais envisagé de passer à une autre plate-forme.”
L'un des aspects les plus agréables du travail d'Enzo Conforti est d'arriver chez un concessionnaire automobile et de voir les certificats de son programme de formation fièrement exposés. Ces moments sont particuliers : ils sont le signe que sa stratégie fonctionne.
Enzo a été responsable du marketing à Autologica depuis un peu plus de cinq ans. C'est un rôle pratique qu'il apprécie vraiment, surtout lorsqu'il l'amène à quitter le bureau pour se rendre sur le terrain. Le produit phare d'Autologica est Sky DMS, une plateforme basée sur le cloud conçue pour gérer les processus commerciaux quotidiens des concessionnaires automobiles. Les utilisateurs peuvent suivre les clients potentiels, gérer les stocks, créer des plans de paiement, garder un œil sur les dossiers d'entretien des véhicules, et bien plus encore.
En d'autres termes, il y a beaucoup à apprendre. Et c'est là que Moodle LMS entre en jeu.
“Nous utilisons Moodle LMS comme plateforme de formation depuis 12 ans”, explique Enzo. “C'est un excellent espace centralisé pour toutes les activités de formation de l'entreprise, y compris les cours en ligne, les webinaires et les sessions de formation spécifiques à une marque.”
Les clients d'Autologica peuvent utiliser la plateforme pour se familiariser avec Sky DMS, soit en partant de zéro, soit en découvrant de nouvelles fonctionnalités. Les personnes suivent des parcours de formation différents en fonction de leur rôle - par exemple, les plans d'apprentissage structurés pour les représentants commerciaux sont différents de ceux destinés aux responsables financiers. Grâce aux outils de reporting de Moodle LMS, les responsables des ressources humaines et les responsables de la formation peuvent suivre les progrès réalisés afin de s'assurer que les équipes restent 100% formées et à jour.
“La formation continue est la base de l'intégration d'un système - tant sur le plan technique que culturel - dans les opérations quotidiennes d'une entreprise”, explique Enzo. Son équipe applique également ce principe en interne, en intégrant les nouveaux employés via la même plateforme.
Lorsqu'Autologica a commencé à élaborer des programmes de formation structurés en 2014, l'équipe a exploré plusieurs systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) pour trouver la bonne solution avant de choisir Moodle LMS. Enzo se souvient avoir été inspiré par la communauté Moodle, dont l'ouverture et la volonté de partager des idées l'ont aidé à prendre confiance. Les cours étaient faciles à créer et il y avait de nombreuses activités intégrées pour l'aider à rendre l'apprentissage plus attrayant.
“Moodle LMS était le choix évident et la plateforme la mieux adaptée aux besoins de notre projet”, déclare Enzo, “et nous n'avons jamais envisagé de passer à une autre solution”.”
À la fin de leurs programmes de formation, les apprenants reçoivent des certificats qui finissent souvent épinglés sur les bureaux ou accrochés aux murs des bureaux. Pour Enzo, ces certificats rappellent que les expériences d'apprentissage réfléchies façonnent la manière dont les gens abordent le changement. Avec le soutien adéquat, l'apprentissage reste avec les gens - et c'est ce qui rend son travail si gratifiant.
