C'è qualcosa nell'inizio di un nuovo anno accademico che mi fa sempre pensare al cambiamento.
I campus sono tornati a brulicare di vita, i nuovi studenti stanno cercando le loro aule (e probabilmente dimenticando le password), i docenti stanno dando gli ultimi ritocchi ai corsi e i team IT si stanno assicurando che tutto sia pronto prima dell’inizio del nuovo semestre. È un ritmo familiare, che sembra ricco di possibilità.
Ultimamente, però, sto riflettendo su un tipo diverso di cambiamento.
Ultimamente, ogni conferenza sull’istruzione superiore, ogni webinar e ogni conversazione con i colleghi e i membri della comunità Moodle sembra tornare sempre sulla stessa idea: le università sono in continua evoluzione.
A volte tale evoluzione si concretizza in un cambiamento istituzionale di grande portata. Altre volte è più sottile: un nuovo programma di formazione continua, una partnership con il mondo del lavoro, un’iniziativa di formazione per il personale o l’ingresso di un altro campus nel sistema. In ogni caso, gli istituti raramente rimangono esattamente gli stessi per molto tempo.
In queste conversazioni, mi capita quasi sempre di sentire una variante della stessa domanda:
Perché un istituto di istruzione superiore dovrebbe scegliere Moodle Workplace?
È una domanda legittima. Dopotutto, Moodle LMS è già una piattaforma incredibilmente efficace per l'insegnamento e l'apprendimento. Per molte istituzioni, è proprio la soluzione ideale. Ma per altre, Moodle Workplace rappresenta un passo logico successivo: partire da tutto ciò che già conoscono e aggiungere le competenze necessarie per sostenere un ecosistema di apprendimento più complesso e in continua evoluzione.
Quindi, piuttosto che parlare di elenchi di funzionalità, ho pensato di rispondere alla domanda dal punto di vista di chi ha lavorato come progettista didattico, ha trascorso un decennio nel mondo dell’istruzione superiore e ora ha modo di osservare come i college e le università di tutto il mondo stanno affrontando questa sfida.
Le università si evolvono
Una cosa che ho imparato è che le università raramente restano immutate. A volte il cambiamento assume la forma di una profonda trasformazione istituzionale, ma più spesso si tratta di una serie di piccole decisioni che, gradualmente, ridefiniscono le modalità di insegnamento.
Potrebbe essere avviata una divisione dedicata alla formazione continua, i certificati professionali potrebbero diventare una priorità strategica o, forse, lo sviluppo del personale potrebbe registrare una rapida crescita. Forse nuovi campus entreranno a far parte dell’istituzione, oppure due sedi si fonderanno — e le partnership con il mondo dell’industria si amplieranno. La formazione degli ex studenti diventerà parte integrante di una più ampia strategia di apprendimento permanente.
Si tratta di scenari reali che ho visto affrontare dagli istituti di istruzione superiore. E sebbene l’LMS non sia la causa di tali cambiamenti, finisce rapidamente per diventare parte della sfida. Si è tentati di creare una nuova piattaforma di apprendimento per ogni iniziativa: un sito separato per la formazione continua, un altro per lo sviluppo del personale e uno per i partner esterni. Al momento, ogni decisione sembra perfettamente sensata.
In breve tempo, però, le istituzioni possono trovarsi a dover gestire più piattaforme didattiche, account utente duplicati, reportistica disomogenea e procedure amministrative diverse all’interno dell’organizzazione.
È qui che Moodle Workplace offre un approccio diverso. Anziché creare piattaforme separate, le istituzioni possono supportare più ambienti di apprendimento da un unico sito. Grazie alla multi-tenancy, ogni campus, divisione di formazione continua, programma di formazione del personale o partner esterno può disporre dei propri amministratori, del proprio marchio, dei propri utenti e dei propri contenuti didattici. Nel contempo, i team centrali mantengono il controllo sulla governance, sulla sicurezza e sulla gestione della piattaforma.
Garantisce a ciascuna parte dell'istituzione l'autonomia di cui ha bisogno senza rinunciare alla coerenza e al controllo che assumono un'importanza sempre maggiore man mano che le università si evolvono.
Il lavoro che sta dietro all'apprendimento
Una cosa che tutti noi che lavoriamo nel settore della tecnologia accademica sappiamo bene è quanto lavoro ci sia da fare prima ancora che qualcuno apra un corso.
Mi riferisco a tutto: dall’iscrizione dei partecipanti all’invio di promemoria, dall’impostazione e dal monitoraggio dei completamenti alla configurazione dei certificati, dalla creazione di report alla risposta alle e-mail in cui si chiede chi abbia (e chi non abbia) completato la formazione obbligatoria.
Nessuna di queste attività è difficile di per sé, ma nel loro insieme richiedono un enorme dispendio di tempo. Inoltre, se svolte manualmente, comportano un rischio concreto di errore umano.
L'automazione delle attività di sistema è uno degli ambiti in cui Moodle Workplace si distingue davvero. Le attività amministrative di routine possono essere eseguite automaticamente in background, che si tratti di assegnare percorsi formativi in base al ruolo di ciascuno, rilasciare certificazioni, ricordare agli studenti le scadenze imminenti o condividere report con i responsabili di reparto.
Il risultato va oltre una maggiore efficienza. Consente ai team didattici di dedicare più tempo alla progettazione di esperienze di apprendimento significative, anziché alla gestione dei processi.
Partendo da ciò che già conosciamo
Uno dei pregiudizi più diffusi che sento è che adottare il modello Moodle Workplace significhi ricominciare da zero.
Per le istituzioni che utilizzano già Moodle LMS, non è così.
Moodle Workplace si basa sugli stessi fondamenti di Moodle LMS, quindi i docenti continuano a insegnare in un ambiente che già conoscono, gli studenti continuano ad apprendere su una piattaforma familiare e le competenze che i vostri team hanno acquisito nel corso degli anni non vanno perse.
Moodle Workplace, invece, amplia le funzionalità già esistenti con strumenti pensati per l’apprendimento su scala istituzionale, tra cui automazione, reportistica avanzata, multi-tenancy, programmi strutturati, certificazioni e amministrazione aziendale.
Per molte università, questo è uno dei principali vantaggi del passaggio a Moodle Workplace. La crescita non deve necessariamente andare a discapito della familiarità.
Porta con te la tua cronologia di apprendimento
Ovviamente, non tutte le istituzioni partono da una piattaforma Moodle.
Se state passando da un altro LMS, una delle prime domande che solitamente ci si pone riguarda la continuità. Anni di dati relativi agli studenti, ai corsi completati e ai report sono spesso alla base dell’accreditamento, della conformità normativa e dei processi decisionali dell’istituzione. Nessuno vuole perdere quella cronologia.
Moodle Workplace è stato progettato tenendo conto di questa realtà. È possibile importare i dati storici relativi all'apprendimento, aiutando così gli istituti a conservare documenti importanti e a creare al contempo una piattaforma pronta per il futuro.
Che si tratti di ampliare un sito Moodle esistente o di effettuare la migrazione da un altro LMS, l’obiettivo non è quello di cancellare ciò che è stato fatto in precedenza, bensì di creare un ecosistema di apprendimento in grado di continuare a evolversi senza perdere le conoscenze e il percorso che il vostro istituto ha già costruito.
Pianificare il futuro
Una delle cose che amo di più dell’istruzione superiore è che guarda sempre al futuro. Nuove idee, nuovi programmi, nuove ricerche, nuove comunità e nuovi modi per aiutare le persone ad apprendere emergono costantemente.
Le piattaforme didattiche dovrebbero poter crescere allo stesso modo.
Non credo che oggi ogni istituzione abbia bisogno di Moodle Workplace. Molte università stanno ottenendo risultati incredibili con Moodle LMS, e per loro questa continua a essere esattamente la soluzione giusta. Ma ho anche osservato il momento in cui gli istituti iniziano a porsi domande diverse su come supportare il personale, gli studenti professionisti, i partner esterni e i molteplici ambienti di apprendimento. È allora che il Moodle Workplace inizia ad avere davvero senso — non perché l’istituto abbia cambiato rotta, ma perché ha continuato a evolversi.
Se la vostra istituzione sta valutando questa possibilità, il nostro Progettare per il cambiamento La guida illustra in che modo gli ecosistemi di apprendimento flessibili aiutino le organizzazioni a rispondere ai cambiamenti nel tempo, senza dover ricominciare da capo.
Dopotutto, l’obiettivo non è prepararsi per un unico grande momento di cambiamento. È costruire qualcosa che possa continuare a evolversi per tutti i cambiamenti che non hai ancora previsto.
