Gegründet im Jahr 2005 in Spanien, Unió Consorci Formació (UCF) ist ein Joint Venture zwischen dem katalanischen Krankenhausverband und dem Konsortium für Gesundheit und Soziales. Die UCF ist auf die Aus- und Weiterbildung im katalanischen Gesundheits- und Sozialwesen spezialisiert und spielt eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Fähigkeiten und Kenntnisse der Fachkräfte in diesem Bereich.
Mit einem engagierten Team von 31 Mitarbeitern verfolgt die Organisation in erster Linie das Ziel, das Wissen und die Fähigkeiten der Beschäftigten im Gesundheitswesen zu verbessern und sie zu ermutigen, die sich entwickelnden Herausforderungen des Sektors zu bewältigen und zur allgemeinen Verbesserung der Gesundheitsdienste beizutragen.
Die Herausforderung
Die UCF nutzt Moodle LMS seit ihrer Gründung für die Ausbildung im Gesundheits- und Sozialbereich und verfügt über einen großen Nutzerstamm. Von 2019 bis 2023 unterstützte ihre aktive Moodle-Plattform 60.000 Nutzer, darunter Studenten und Lehrkräfte. Nun wollte sie auf Moodle Workplace umsteigen, um ihren wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.
Der Hauptgrund für die Umstellung auf Moodle Workplace war der Bedarf an besserem Support und technologischer Beratung. Eine der unmittelbaren Herausforderungen, denen sich die UCF gegenübersah, war die Bewältigung der jährlich steigenden Anzahl von Studenten und Kursen. Diese wachsende Nachfrage zwang sie, nach einer skalierbaren Lösung zu suchen, die umfassende Schulungen für die Lernenden und zeitnahes Feedback bieten und gleichzeitig den sich ändernden Anforderungen gerecht werden konnte.
Bei der Umstellung von Moodle LMS auf Moodle Workplace stieß die UCF jedoch auf mehrere Fehler in ihrem Verfahren und einen erdrückenden Verwaltungsaufwand.
Die Lösung
Die UCF arbeitete zusammen mit Moodle Premium zertifizierter Partner 3ipuntderen umfassende Unterstützung sie in die Lage versetzte, frühere Herausforderungen zu überwinden. Mit der Unterstützung von 3ipunt hat UCF Moodle Workplace erfolgreich integriert. Dies hat dem Einschreibungsmanager geholfen, der sich nun auf die Überprüfung von Kursanmeldungen konzentrieren kann, ohne Benutzer manuell einzuschreiben. Die Plattform lässt sich in das System des Instituts integrieren, wo die Benutzer ihre offiziellen und aktuellen Arbeitsvertragsinformationen einreichen und so die Berechtigung für Zertifikate nach Abschluss des Kurses bestimmen. Alle Benutzerinformationen werden über eine API an die Benutzerverwaltungssysteme gesendet, so dass die offiziellen Prüfer die Noten und Abschlussdaten der Benutzer herunterladen können.
Außerdem, Das Fachwissen von 3ipunt half UCF bei der nahtlosen Zusammenführung zweier Geschäftsbereiche. T.er erste Geschäftszweig, der über Single Sign-On (SSO) in eine E-Commerce-Webseite integriert wurde, erleichterte reibungslose Transaktionen für Personen, die sich im medizinischen Bereich weiterbilden wollen. Diese Kurse werden manchmal von der lokalen Regierung finanziert, und die Plattform liefert die notwendigen KPIs, um die Ausbildung und die Finanzierung bei Bedarf zu validieren. Bei den Endkunden kann es sich auch um Krankenhäuser handeln, die im gleichen Rahmen mehrere Nutzer in die Kurse einschreiben.
Der zweite Geschäftszweig, der über einen eigenen Mieter verwaltet wird, bietet spezialisierte Schulungen für den Gesundheitssektor der peruanischen Regierung an. In diesem Fall erstellt ein Manager selbständig Kurse und meldet die Nutzer direkt auf der Plattform an. Dank dieses dualen Ansatzes konnte UCF dank der flexiblen und benutzerfreundlichen Navigationsschnittstelle von Moodle Workplace mehrere Geschäftsfälle ohne Beeinträchtigung bearbeiten.
Während der gesamten Umstellung zeigte 3ipunt außergewöhnliche Kooperation und Einfühlungsvermögen und stellte sicher, dass die Bedürfnisse der UCF erfüllt wurden und der Übergang so reibungslos und effizient wie möglich verlief. Die Implementierung von Moodle Workplace verbesserte die Schulungskapazitäten von UCF und schuf eine solide Grundlage für künftiges Wachstum und Innovation.
Mercè Pascual, Moodle-Managerin an der UCF, sagt, „Die Integration von Web, Immatrikulationsmanager und Moodle Workplace hat den Immatrikulationsprozess erheblich verbessert und automatisiert. Diese Leistung wurde durch die Integration und Anpassung von Moodle mit wertvollen Ratschlägen von 3ipunt ermöglicht. Intern produziert unser Team etwa 40 neue Kurse pro Jahr und führt über 700 Online-Kurse ein, die jeweils durchschnittlich acht SCORM-Module enthalten. 3ipunt half uns bei der Erstellung einer SCORM-Inhaltsdatenbank in Moodle, um die große Menge an Inhalten zu verwalten. Diese Lösung reduzierte das Gewicht jedes Klassenzimmers und ermöglichte es uns, die SCORM-Versionen effizient zu kontrollieren.
Das Ergebnis
Nach der Implementierung von Moodle Workplace mit Unterstützung von 3ipunt konnte die UCF erhebliche Vorteile verzeichnen. Durch die Automatisierung zahlreicher Verfahren wurde der Bedarf an menschlichen Eingriffen deutlich reduziert, wodurch die Abläufe rationalisiert und die Effizienz gesteigert werden konnten. Außerdem wurde durch die Einrichtung einer einheitlichen Datenbank, die von den drei miteinander verbundenen Systemen - Web, Enrollment Manager und Moodle - gemeinsam genutzt wird, eine einheitliche Kommunikation und Datenintegrität sichergestellt.
Diese Integration hat es der UCF ermöglicht, wöchentlich Schulungssitzungen zu veranstalten, an denen Tausende von Studenten pro Woche teilnehmen, was eine erhebliche Steigerung der Schulungskapazität und -effizienz darstellt.
Das Lernmanagementsystem (LMS) der UCF wird derzeit von 18.000 Nutzern verwendet und soll auf ca. 40.000 Nutzer erweitert werden, die alle Berufsgruppen des katalanischen Gesundheits- und Sozialsektors abdecken. Diese Erweiterung zeigt das Engagement der UCF, integrative und leicht zugängliche Schulungsprogramme anzubieten.
Die Organisation hat sich zum Ziel gesetzt, 60.000 Fachkräfte im medizinischen Sektor Kataloniens auszubilden. Die UCF plant eine schrittweise Expansion auf den gesamten spanischen Markt und schließlich nach Lateinamerika. Ziel ist es, das Moodle Workplace als Maßstab für die nichtmedizinische Ausbildung in spanischen medizinischen Einrichtungen im In- und Ausland zu etablieren.
Darüber hinaus entwickelt die UCF einen ergänzenden B2B-Service, der es Einzelpersonen ermöglicht, eine fachspezifische Ausbildung eigenständig zu absolvieren und ihre Qualifizierungswege selbst zu gestalten. Aufbauend auf ihrer etablierten Anerkennung als Ausbildungseinrichtung in Katalonien strebt die UCF danach, ihre Reichweite und Wirkung über die regionalen Grenzen hinaus auszudehnen und neue Standards im Bildungs- und Ausbildungssektor zu setzen.
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