20.000 usuarios
4 inquilinos
235 cursos
32,859 preguntas de prueba
Desafío: centralizar diversos entornos de aprendizaje
Con 34,1 millones de pasajeros y 621.000 toneladas de carga, KLM es pionera y líder en la industria del transporte aéreo europeo. KLM se basa en el principio de que las personas son la clave de su marca y durante más de diez años apoyó su cultura de aprendizaje electrónico con Moodle LMS, el sistema de gestión de aprendizaje de código abierto de Moodle. KLM ha tenido una relación a largo plazo con Avetica, proveedor de servicios certificado premium de Moodle en los Países Bajos, y en 2020 Avetica se enfrentó al desafío de seleccionar una plataforma para mover los 10 sitios de aprendizaje electrónico diferentes de KLM a un sitio administrado centralmente.
Solución: bajo costo total de propiedad y multiusuario con Moodle Workplace
KLM se comprometió a mantener un ecosistema de aprendizaje electrónico que brindara flexibilidad, un costo total de propiedad (TCO) bajo y la capacidad de agregar fácilmente nuevas funciones. Se identificó que, de las posibles alternativas, Moodle Workplace era único en el sentido de que incorporaba todos los atributos seguros, ricos en funciones y flexibles de Moodle LMS, con funciones avanzadas diseñadas para el aprendizaje en el lugar de trabajo, incluida la automatización de procesos comunes, informes personalizados para evaluar el impacto. de aprendizaje, arquitectura multiusuario y programas compartidos para maximizar la reutilización de contenidos.
Arnout Vree, director ejecutivo y fundador de Avetica, explica: “Con Moodle Workplace, KLM puede servir a múltiples grupos objetivo a través de múltiples inquilinos, lo que significó que pudieron despedirse de todos sus sitios de Moodle separados. En consecuencia, su largo deseo de llegar a un LMS central podría realizarse”.
Teniendo en cuenta múltiples grupos objetivo, incluidos los propios empleados, proveedores, socios y estudiantes universitarios de KLM, Avetica implementó Moodle Workplace con entornos de aprendizaje protegidos por grupo objetivo.
La implementación comenzó con la instalación de Moodle Workplace y el desarrollo de un tema en la identidad corporativa de KLM. En la segunda fase, Avetica comenzó a configurar y configurar los distintos inquilinos.
Además de la implementación técnica, se prestó mucha atención al diseño de Moodle Workplace, incluido el flujo por el que pasan los participantes después de iniciar sesión, quién debe recibir qué informes, un examen de escenarios didácticos y la optimización de la experiencia del usuario.
En estrecha colaboración con los especialistas en aprendizaje y desarrollo de KLM, Avetica realizó el diseño óptimo con complementos comunitarios adicionales y personalización. La transferencia de conocimientos tuvo lugar durante la configuración para que KLM tuviera los conocimientos y las habilidades necesarios para abordar nuevos asuntos de forma independiente.
Para KLM era importante que sus empleados fueran enviados a Moodle Workplace a través de un enlace de Cornerstone. Los propios desarrolladores de KLM se dieron cuenta de este enlace, mediante el cual Avetica configuró los servicios web y brindó soporte durante las pruebas.
Resultados: un ecosistema de aprendizaje centralizado eficiente y sin inconvenientes
La instancia de Moodle Workplace de KLM es utilizada actualmente por 20 000 estudiantes, en 4 inquilinos. Con más de 235 cursos y 32 589 preguntas de prueba, KLM ha aumentado la eficiencia y la eficacia en su compromiso de crear una cultura que priorice a las personas y al cliente.
Se siguen realizando consultas periódicas entre los especialistas en aprendizaje y desarrollo de KLM y los consultores de Moodle de Avetica. De esta forma, se intercambian conocimientos e información sobre la estrategia de aprendizaje de KLM y los desarrollos en curso en Moodle Workplace.
Obtenga más información sobre el proveedor de servicios certificado de Moodle Premium Avetica y cómo brindan soluciones Moodle a medida para organizaciones en los Países Bajos y Bélgica.
