La prise en charge de dizaines de milliers d'étudiants répartis dans des centaines de facultés nécessite une plateforme d'apprentissage capable de s'adapter, d'être performante et d'évoluer au fil du temps.
Tel était le défi auquel était confronté Universitas Indonesia (UI) - l'une des universités publiques les plus importantes et les plus respectées d'Asie du Sud-Est. Avec plus de 55 900 étudiants, 2 450 enseignants et 2 490 membres du personnel, l'UI s'appuyait depuis longtemps sur Moodle pour sa plateforme EMAS. Mais avec l'augmentation de l'utilisation et l'évolution des attentes, la nécessité d'une mise à jour majeure est devenue évidente.
Pour faire progresser la plateforme, l'IU a conclu un partenariat avec Moodle Certified Partner PCMan pour moderniser et renforcer son environnement d'apprentissage.
Mise à l'échelle d'une plateforme critique
L'Universitas Indonesia a d'abord introduit Moodle au sein de sa faculté d'informatique, mais au fil du temps - et surtout pendant la pandémie de COVID-19 - il a évolué vers une plateforme universitaire connue sous le nom d'EMAS.
Aujourd'hui, l'échelle est importante. Chaque semestre, plus de 13 800 cours sont créés automatiquement et les étudiants s'y inscrivent en masse dans toutes les facultés. Au fur et à mesure que l'EMAS est devenu un élément central de l'enseignement, de l'apprentissage et de l'évaluation, de nouveaux défis sont apparus.
Les problèmes de performance pendant les périodes de pointe, en particulier lors des examens, ont commencé à affecter la fiabilité. L'université avait également besoin d'outils plus performants pour garantir l'intégrité académique des évaluations en ligne, ainsi que d'une infrastructure capable de suivre le rythme de plus de 55 000 apprenants actifs. Dans le même temps, les capacités de reporting limitées ont rendu plus difficile le suivi efficace des progrès des étudiants.
Pour aller de l'avant, l'UI avait besoin d'une solution capable non seulement de résoudre ces problèmes, mais aussi de continuer à s'adapter durablement à la croissance de la demande.
Construire une solution plus forte
Plutôt que d'opter pour un système propriétaire, Universitas Indonesia a choisi de s'appuyer sur la flexibilité de Moodle et sa base open-source.
En travaillant avec le partenaire certifié Moodle PCMan, l'université a modernisé son LMS pour mieux répondre à la demande croissante et à l'évolution des attentes. Le projet s'est concentré sur l'amélioration des performances, le renforcement de l'intégrité de l'évaluation et l'élargissement de la vision de l'apprentissage.
Les principales améliorations ont consisté à optimiser l'infrastructure pour faire face aux pics d'utilisation - en particulier pendant les examens - et à introduire des outils d'évaluation en ligne sécurisés tels que le Safe Exam Browser (SEB) et la surveillance par caméra. Des services anti-plagiat ont été intégrés pour soutenir l'intégrité académique, tandis que des fonctions d'évaluation par les pairs ont permis des approches d'évaluation plus collaboratives.
Pour mieux comprendre les progrès de l'apprenant, l'université a également introduit des analyses avancées grâce à LearnerScript Reporting & Analytics, donnant aux équipes les données dont elles ont besoin pour prendre des décisions académiques plus éclairées.
“La collaboration avec PCMan nous a permis de redéfinir EMAS sur la base des meilleures pratiques et des besoins réels des utilisateurs”, a déclaré Dimas Septian Saputra, responsable des systèmes d'apprentissage en ligne et des installations.
Un apprentissage prêt pour l'avenir
L'impact de la mise à niveau est déjà évident dans toute l'université. Les performances se sont améliorées pendant les périodes de forte affluence telles que les examens, tandis que les enseignants ont désormais une plus grande confiance dans la réalisation en ligne d'évaluations sécurisées et à fort enjeu.
Dans le même temps, l'amélioration des rapports offre une meilleure visibilité sur l'engagement et les progrès des étudiants, et l'architecture renforcée offre la flexibilité nécessaire pour soutenir l'innovation continue.
“La mise à jour de Moodle nous permet de fournir de meilleurs services par l'intermédiaire d'EMAS, avec une interface moderne et des fonctionnalités avancées”, a déclaré T. Ahmad Danial, chef de la sous-direction des ressources d'apprentissage.
Avec cette base en place, Universitas Indonesia continue d'étendre ses initiatives d'apprentissage numérique - y compris de nouvelles approches pour les programmes en ligne et les technologies émergentes - toutes soutenues par la plateforme ouverte et adaptable de Moodle.
“Moodle soutient notre mission d'éducation équitable et de haute qualité - à grande échelle”, a déclaré le Dr Gatot F. Hertono, directeur du développement académique et des ressources d'apprentissage.
