Para dar soporte a decenas de miles de estudiantes en cientos de facultades se necesita una plataforma de aprendizaje que pueda escalar, rendir y evolucionar con el tiempo.
Ese era el reto al que se enfrentaba Universitas Indonesia (UI), una de las universidades públicas más grandes y respetadas del sudeste asiático. Con más de 55.900 estudiantes, 2.450 profesores y 2.490 empleados, la UI llevaba mucho tiempo confiando en Moodle para su plataforma EMAS. Pero a medida que aumentaba el uso y cambiaban las expectativas, se hizo evidente la necesidad de una actualización importante.
Para hacer avanzar la plataforma, UI se asoció con Moodle Certified Partner PCMan modernizar y reforzar su entorno de aprendizaje.
Ampliación de una plataforma crítica
Universitas Indonesia introdujo por primera vez Moodle en su Facultad de Informática, pero con el tiempo -y especialmente durante la pandemia COVID-19- evolucionó hasta convertirse en una plataforma para toda la universidad conocida como EMAS.
Hoy en día, la escala es significativa. Cada semestre se crean automáticamente más de 13.800 cursos, con estudiantes matriculados en masa en todas las facultades. A medida que EMAS se fue convirtiendo en un elemento central de la enseñanza, el aprendizaje y la evaluación, empezaron a surgir nuevos retos.
Los problemas de rendimiento durante los periodos punta, especialmente en los exámenes, empezaron a afectar a la fiabilidad. La universidad también necesitaba herramientas más potentes para apoyar la integridad académica en las evaluaciones en línea, junto con una infraestructura que pudiera seguir el ritmo de más de 55.000 alumnos activos. Al mismo tiempo, las limitadas capacidades de elaboración de informes dificultaban el seguimiento eficaz del progreso de los estudiantes.
Para seguir adelante, UI necesitaba una solución que no sólo resolviera estos problemas, sino que siguiera ampliándose de forma sostenible a medida que creciera la demanda.
Una solución más sólida
En lugar de pasarse a un sistema propietario, Universitas Indonesia optó por la flexibilidad y la base de código abierto de Moodle.
Trabajando con Moodle Certified Partner PCMan, la universidad modernizó su LMS para dar mejor soporte a la creciente demanda y a la evolución de las expectativas. El proyecto se centró en mejorar el rendimiento, reforzar la integridad de las evaluaciones y ampliar el conocimiento del aprendizaje.
Entre las principales mejoras cabe citar la optimización de la infraestructura para hacer frente a los picos de uso -especialmente durante los exámenes- y la introducción de herramientas de evaluación en línea seguras, como Safe Exam Browser (SEB) y la supervisión mediante cámaras. Los servicios antiplagio se integraron para apoyar la integridad académica, mientras que las funciones de revisión por pares permitieron enfoques de evaluación más colaborativos.
Para comprender mejor el progreso de los alumnos, la universidad también introdujo análisis avanzados a través de LearnerScript Reporting & Analytics, que proporciona a los equipos los datos que necesitan para tomar decisiones académicas más informadas.
“Trabajar con PCMan nos permitió rediseñar EMAS basándonos en las mejores prácticas y en las necesidades reales de los usuarios”, dijo Dimas Septian Saputra, Jefe de Sistemas e Instalaciones de Aprendizaje Electrónico.
Aprendizaje preparado para el futuro
El impacto de la actualización ya es evidente en toda la universidad. El rendimiento ha mejorado en periodos de gran afluencia, como los exámenes, y el profesorado tiene ahora más confianza para realizar evaluaciones en línea seguras y de alto riesgo.
Al mismo tiempo, los informes mejorados proporcionan una visibilidad más clara del compromiso y el progreso de los estudiantes, y la arquitectura reforzada ofrece la flexibilidad necesaria para apoyar la innovación continua.
“La actualización de Moodle nos permite prestar mejores servicios a través de EMAS, con una interfaz moderna y funciones avanzadas”, ha declarado T. Ahmad Danial, Jefe de la Subdirección de Recursos de Aprendizaje.
Con estos cimientos, Universitas Indonesia sigue ampliando sus iniciativas de aprendizaje digital -incluidos nuevos enfoques de programas en línea y tecnologías emergentes-, todo ello con el apoyo de la plataforma abierta y adaptable de Moodle.
“Moodle respalda nuestra misión de ofrecer una educación equitativa y de alta calidad a gran escala”, declaró el Dr. Gatot F. Hertono, Director de Desarrollo Académico y Recursos de Aprendizaje.
