Catalina Vieru est administratrice Moodle et travaille actuellement comme spécialiste Moodle au Royal College of Surgeons en Irlande. Catalina a une grande expérience de la gestion de sites Moodle dans différents secteurs, travaille avec Moodle depuis sept ans et se concentre sur la création de contenus eLearning de qualité. Lucy Sherwood (Moodle HQ) s'est récemment entretenue avec Catalina pour en savoir plus sur leur utilisation de Moodle et sur le métier d'administrateur Moodle.
Pouvez-vous me parler un peu de vous, de votre parcours, de vos centres d'intérêt et de la manière dont vous vous êtes impliqué dans Moodle ?
Mon parcours, croyez-le ou non, n'est pas technique - je suis titulaire d'une licence en journalisme et communication, d'une licence en psychologie, formation et éducation et d'une maîtrise en psychothérapie. Lorsque je vivais dans mon pays natal, la Roumanie, j'ai travaillé comme psychothérapeute et formatrice pendant huit ans et comme rédactrice en chef d'un magazine national pendant une dizaine d'années. Lorsque j'ai déménagé en Irlande, il y a sept ans, j'ai voulu changer de carrière et j'ai décroché un poste plus technique (gestion d'un petit Moodle pour une association caritative). Autodidacte et travaillant avec Moodle, j'ai découvert que j'aimais les outils numériques et j'ai continué à m'intéresser de plus en plus aux logiciels et à leur utilisation dans l'éducation, ce qui m'a lentement amenée dans l'équipe informatique du Royal College of Surgeons in Ireland (RCSI), où j'occupe le poste de spécialiste Moodle depuis trois ans.
Le fait d'avoir une formation non technique m'aide vraiment dans mon travail de support Moodle, car je comprends le point de vue des utilisateurs, je crois en leur capacité à comprendre les concepts techniques (parce que je ne pensais pas pouvoir le faire, puis je l'ai fait !), et j'encourage toujours les gens à adopter la technologie.
Je m'intéresse également aux droits de l'homme, à l'inclusion et à l'accessibilité, ce qui se reflète dans mon travail et dans ma vie personnelle.
Merci pour votre parcours, vous êtes sans aucun doute un apprenant permanent, ce que nous apprécions chez Moodle ! Je suis curieux de savoir à quoi ressemble votre équipe Moodle au RCSI ?
Notre université s'appuie beaucoup sur la technologie, c'est pourquoi notre équipe informatique est grande et diversifiée. Elle est divisée en petites équipes basées sur des logiciels ou des projets dans lesquels nous sommes spécialisés ; l'équipe Moodle est composée de moi-même, d'un collègue pour le campus de Dublin et d'un autre collègue pour le campus de Bahreïn. Nous travaillons tous en étroite collaboration, nous avons des réunions régulières en ligne et nous cherchons à obtenir des informations et du soutien les uns des autres (ou de l'équipe informatique élargie) lorsque nous traitons des questions ou des problèmes difficiles.
Nous travaillons également avec un fournisseur externe pour les mises à jour, les installations de plugins et toute personnalisation du code.
Quelles sont les caractéristiques ou fonctionnalités de Moodle que vous trouvez les plus utiles pour vos utilisateurs et pourquoi ?
Travaillant dans le milieu universitaire, la priorité absolue de nos utilisateurs est l'expérience de l'étudiant, de sorte que toutes les modifications que nous apportons ou les plugins que nous installons passent d'abord par ce filtre : Que pouvons-nous faire pour améliorer la situation, la rendre plus facile, plus amusante et plus éducative pour nos élèves ? Mes collègues et moi-même formons fréquemment nos utilisateurs, qui sont un mélange de personnel opérationnel et académique, en les aidant avec des modèles de cours et en leur présentant différentes activités et plugins qui profitent à la diffusion de leurs cours en ligne.
Quelle est votre expérience en matière d'intégration de Moodle avec d'autres logiciels ou systèmes ? Quelles intégrations utilisez-vous ?
RCSI a toujours eu une composante d'enseignement en ligne, mais lorsque la pandémie a commencé, tout le monde était sur le pont pour transformer tous les cours en alternatives en ligne. J'ai rejoint l'équipe au milieu de la pandémie, début 2021, et à ce moment-là, les intégrations pour fournir une expérience en ligne de la même qualité qu'auparavant étaient liées aux conférences vidéo (Class Collaborate), aux vérificateurs d'originalité dans les devoirs (Turnitin), au dépôt de vidéos (Panopto), aux systèmes de sondage pour une expérience interactive en classe (Point Solutions) et similaires.
Même si une grande partie du campus est revenue à l'apprentissage sur place, ces intégrations sont toujours utilisées pour l'accessibilité, par exemple pour permettre aux étudiants d'accéder à des conférences enregistrées sur place.
Nous apprécions l'adoption de pratiques accessibles dans le monde de l'eLearning. Pour nous, cela fait partie de nos valeurs et nous nous efforçons toujours d'améliorer l'accessibilité de Moodle. Qu'est-ce qui est important pour vous en termes de concentration ou de passion en ce moment ?
Notre université met de plus en plus l'accent sur la conception universelle de l'apprentissage (CUA) et l'accessibilité. Nous nous intéressons aux vérificateurs d'accessibilité et nous aidons le personnel à concevoir leurs cours d'une manière adaptée à l'UDL. On s'intéresse également à l'IA et à la manière dont le système éducatif peut répondre au marché croissant de l'IA, aux politiques que nous devons mettre en place, ainsi qu'aux outils numériques qu'il convient d'étudier.
Nous avons définitivement remarqué un intérêt croissant pour l'IA et Moodle. En tant qu'utilisateur de Moodle depuis sept ans, j'aimerais savoir ce qui distingue Moodle d'autres logiciels similaires.
Je pense que l'aspect open-source est l'un de ses plus grands avantages. J'aime avoir une communauté de personnes créatives et techniquement compétentes qui contribuent à un produit commun et qui s'entraident en donnant des conseils et en apportant des correctifs. J'ai créé quelques tickets dans Jira, et lorsqu'ils ont été résolus et que les corrections ont été déployées avec les mises à jour, j'ai eu l'impression de faire partie de quelque chose de plus grand. C'est une communauté généreuse.
J'aimerais connaître les façons créatives dont le RSCI a utilisé Moodle. Pouvez-vous partager des projets ?
Il y a beaucoup de choses qui peuvent être faites avec les activités de base de Moodle ou avec quelques plugins et intégrations judicieusement choisis ; au RCSI, nous avons des champions de l'EDI (égalité diversité inclusion), de la conception universelle de l'apprentissage, de la gamification, de la RV et de la simulation, de l'apprentissage immersif, et bien plus encore.
Il peut s'agir simplement de créer un espace permettant aux étudiants de diffuser un podcast pour leurs pairs ou d'utiliser une technologie immersive pour l'apprentissage hybride lors de cours magistraux.
En novembre, j'ai travaillé sur un calendrier de l'Avent (une option bêta dans les types de contenu de H5P) qui contient de petits éléments de formation et des guides Moodle derrière chaque porte. Le calendrier a été lancé pour le personnel le 1st de décembre. Il s'agit simplement d'une façon différente d'offrir des formations Moodle sous forme de petites bouchées, de manière créative. Ce n'est peut-être pas aussi délicieux qu'un chocolat surprise, mais cela s'en rapproche !
Ce fut un plaisir d'en apprendre plus sur Catalina et son utilisation de Moodle au RSCI en tant que spécialiste et administrateur Moodle. Nous apprécions d'en apprendre plus sur nos utilisateurs et leurs applications de Moodle dans divers environnements d'apprentissage, ainsi que d'approfondir notre compréhension de leurs besoins et de leurs expériences. Merci, Catalina, et au RSCI de faire partie de notre communauté Moodle florissante. Pour en savoir plus sur le Royal College of Surgeons in Ireland, visitez leur site Web.
