Catalina Vieru è un'amministratrice Moodle, che attualmente lavora come specialista Moodle presso il Royal College of Surgeons in Irlanda. Catalina ha una vasta esperienza nella gestione di siti Moodle per diversi settori, lavora con Moodle da sette anni e si concentra sulla creazione di contenuti eLearning di qualità. Lucy Sherwood (Moodle HQ) ha recentemente incontrato Catalina per saperne di più sull'uso di Moodle e su cosa significhi essere un amministratore Moodle.
Potresti parlarmi un po' di te, compreso il tuo background, i tuoi interessi e come sei entrato in contatto con Moodle?
Il mio background, che ci crediate o no, non è tecnico: ho una laurea in giornalismo e comunicazione, una laurea in psicologia, formazione ed educazione e un master in psicoterapia. Quando vivevo nel mio Paese d'origine, la Romania, ho lavorato come psicoterapeuta e formatore per otto anni e come capo redattore per una rivista nazionale per circa un decennio. Quando mi sono trasferita in Irlanda, sette anni fa, volevo cambiare carriera e sono approdata a una posizione più tecnica (gestione di un piccolo Moodle per un ente di beneficenza). Essendo autodidatta e lavorando con Moodle, ho scoperto di amare gli strumenti digitali e ho continuato a immergermi sempre di più nel software e nel suo utilizzo in ambito educativo, cosa che mi ha portato lentamente nel team informatico del Royal College of Surgeons in Ireland (RCSI), dove ho ricoperto il ruolo di Moodle Specialist negli ultimi tre anni.
Avere un background non tecnico mi aiuta molto nel mio lavoro di supporto a Moodle, perché capisco da dove vengono gli utenti, credo nella loro capacità di comprendere i concetti tecnici (perché non ho mai pensato di poterlo fare, poi l'ho fatto!) e incoraggio sempre le persone ad abbracciare la tecnologia.
Ho anche un interesse per i diritti umani, l'inclusione e l'accessibilità, che si riflette nel mio lavoro e nella mia vita personale.
Grazie per l'informazione, sei sicuramente una persona che impara sempre, cosa che apprezziamo in Moodle! Sono curioso: com'è il vostro team Moodle alla RCSI?
La nostra università punta molto sulla tecnologia, quindi il nostro team IT è grande e diversificato. Il team Moodle è composto da me, da un collega per il campus di Dublino e da un altro collega per il campus del Bahrein. Lavoriamo tutti a stretto contatto, ci riuniamo regolarmente online e cerchiamo di capire e di ottenere supporto l'uno dall'altro (o dal team IT allargato) quando abbiamo a che fare con domande o problemi impegnativi.
Collaboriamo inoltre con un fornitore esterno per gli aggiornamenti, l'installazione di plugin e qualsiasi personalizzazione del codice.
Quali sono le caratteristiche o le funzionalità chiave di Moodle che ritenete più utili per i vostri utenti e perché?
Lavorando nel mondo accademico, la priorità assoluta dei nostri utenti è l'esperienza degli studenti, quindi tutte le modifiche che apportiamo o i plugin che installiamo passano prima attraverso questo filtro: Che cosa possiamo fare per rendere tutto questo migliore, più facile, più divertente e più istruttivo per i nostri studenti? I miei colleghi e io forniamo frequenti corsi di formazione ai nostri utenti, che sono un mix di personale operativo e accademico, supportandoli con i modelli di corso e introducendoli a diverse attività e plugin che favoriscono l'erogazione dei corsi online.
Qual è stata la vostra esperienza nell'integrazione di Moodle con altri software o sistemi? Quali integrazioni utilizzate?
L'RCSI ha sempre avuto una componente di insegnamento online, ma quando è iniziata la pandemia, è stato necessario fare tutto il possibile per trasformare tutti i corsi in alternative online. Sono entrato a far parte del team nel bel mezzo della pandemia, all'inizio del 2021, e a quel punto le integrazioni per fornire un'esperienza online con la stessa qualità di prima riguardavano le videolezioni (Class Collaborate), i controllori di originalità nei compiti (Turnitin), i video repository (Panopto), i sistemi di sondaggio per un'esperienza interattiva in classe (Point Solutions) e simili.
Anche se gran parte del campus è tornata a studiare principalmente in sede, queste integrazioni vengono ancora utilizzate per l'accessibilità, ad esempio per consentire agli studenti di accedere alle lezioni registrate in sede.
È fantastico, apprezziamo la diffusione di pratiche accessibili nel mondo dell'eLearning. Per noi fa parte dei nostri valori e ci sforziamo sempre di migliorare l'accessibilità di Moodle. Che cosa è importante per voi in termini di attenzione o passione al momento?
Nella nostra università c'è una crescente attenzione per l'Universal Design for Learning (UDL) e l'accessibilità. Stiamo esaminando i verificatori di accessibilità e sostenendo il personale nella progettazione dei corsi in modo compatibile con l'UDL. C'è anche interesse per l'IA e per il modo in cui il sistema educativo può rispondere al mercato in crescita dell'IA, per le politiche che dobbiamo adottare e per gli strumenti digitali che dovrebbero essere presi in considerazione.
Abbiamo sicuramente notato un crescente interesse per l'IA e Moodle. Come persona che usa Moodle da sette anni, mi interessa sapere cosa distingue Moodle da altri software simili.
Credo che l'aspetto open-source sia uno dei suoi maggiori vantaggi. Mi piace avere una comunità di persone creative e tecnicamente preparate che contribuiscono a un prodotto comune, sostenendosi a vicenda con consigli e correzioni. Ho creato un paio di ticket in Jira e quando sono stati risolti e le correzioni sono state distribuite con gli aggiornamenti, mi sono sentito come se facessi parte di qualcosa di più grande. È una comunità generosa.
Mi piacerebbe conoscere alcuni modi creativi in cui la RSCI ha utilizzato Moodle. Potete condividere qualche progetto?
Si può fare molto con le attività di base di Moodle o con alcuni plugin e integrazioni scelti con saggezza; in RCSI, abbiamo campioni di EDI (Equality Diversity Inclusion), Universal Design for Learning, gamification, VR e simulazione, apprendimento immersivo e altro ancora.
Può essere semplice, come creare uno spazio per gli studenti per trasmettere un podcast ai loro compagni o complesso, come usare la tecnologia immersiva per l'apprendimento ibrido quando si tengono le lezioni.
Una cosa semplice e divertente a cui sto lavorando a novembre è un calendario dell'Avvento (un'opzione beta nei tipi di contenuto di H5P) che avrà piccoli pezzi di formazione e guide Moodle dietro ogni porta. Il calendario è stato lanciato per l'accesso del personale il 1° gennaio.st di dicembre. Si tratta solo di un modo diverso di offrire una formazione Moodle in pillole e in modo creativo. Forse non è delizioso come il cioccolato a sorpresa, ma quasi!
È stato un piacere conoscere meglio Catalina e il suo uso di Moodle alla RSCI come specialista e amministratore di Moodle. Ci fa piacere conoscere meglio i nostri utenti e le loro applicazioni di Moodle in diversi ambienti di apprendimento, oltre ad approfondire la nostra comprensione delle loro esigenze ed esperienze. Grazie, Catalina, e all'RSCI per essere parte della nostra fiorente comunità Moodle. Per saperne di più sul Royal College of Surgeons in Ireland, visita il loro sito web.
