Scoprite come piccole scelte di design possono rendere l'ambiente di apprendimento più inclusivo, coinvolgente ed efficace per ogni studente.
Immaginiamo che vi sia stato chiesto di lanciare una nuova piattaforma di apprendimento o di rimodellare in modo significativo il sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) esistente nella vostra organizzazione. È il tipo di progetto ad alto rischio che riempie rapidamente un quaderno (o sei). Dovrete gestire le aspettative di molte persone diverse, raggiungere gli obiettivi di coinvolgimento, rispettare le scadenze e rispondere a tutti i tipi di domande lungo il percorso.
È un grande breve, forse anche un po' opprimente a volte. Dopotutto, volete fare le cose per bene, in modo che i vostri colleghi e i vostri studenti possano avere successo. Ma da dove iniziare?
Jess Bryant conosce bene questa sfida. In qualità di responsabile del team di progettazione dell'apprendimento di Moodle, ha aiutato organizzazioni di ogni tipo a creare ambienti in cui l'apprendimento sia accessibile, pertinente e valga la pena di essere vissuto.
“Passiamo molto tempo a perfezionare i contenuti”, dice Jess, “ma i contenuti non sono l'unica cosa che dà forma all'esperienza di una persona. Per incoraggiare il coinvolgimento dei discenti, dobbiamo creare un ambiente che supporti gli studenti con diversi livelli di confidenza e connettività digitale”.”
Recentemente abbiamo scritto di come la progettazione del corso influisce sull'impegno del discente in un contesto educativo. Oggi analizzeremo come le differenze di accesso e di esperienza influenzano gli studenti in un ambiente aziendale. Poi, spiegheremo cosa si può fare per rendere il tuo ambiente di apprendimento più inclusivo e centrato sull'uomo.
Il mito dell'allievo universale
A prima vista, le piattaforme di apprendimento online sembrano ugualmente “disponibili” per tutti. Gli utenti registrati possono accedere, trovare corsi, partecipare ad attività e visualizzare risorse facilmente, da qualsiasi luogo. Ma c'è un problema: la disponibilità non sempre si traduce in un'esperienza di apprendimento coerente.
Alcuni studenti, in particolare quelli che hanno già familiarità con i sistemi di apprendimento virtuale, sono in vantaggio. Nel frattempo, gli individui con accesso tecnologico limitato, esperienza con l'apprendimento online o supporto sociale rimangono indietro.
“Quando progettiamo l'apprendimento per un utente ‘medio’, rischiamo di progettare per qualcuno che in realtà non esiste”, spiega Jess. “Le persone si confrontano con l'apprendimento in modi molto diversi a seconda delle circostanze”.”
Queste differenze si traducono in quello che i ricercatori chiamano “capitale digitale”: la combinazione di accesso alla tecnologia, esperienza nell'apprendimento online e supporto sociale che gli studenti portano nell'ambiente di apprendimento. Gli studenti con livelli inferiori di capitale digitale tendono a impegnarsi meno e a progredire a ritmi diversi rispetto ai coetanei con livelli più elevati di capitale digitale.
Fortunatamente, possiamo contribuire a colmare questo “divario di apprendimento” ripensando il modo in cui affrontiamo la progettazione dei corsi. A volte questo porta a una profonda revisione dell'LMS, ma in molti casi possiamo trasformare l'esperienza del discente facendo piccole scelte intenzionali che favoriscono una partecipazione più inclusiva.
“Semplici cambiamenti nel modo in cui progettiamo i corsi possono avere un impatto sorprendente sul coinvolgimento dei discenti”, afferma Jess. “Quando l'ambiente di apprendimento è intuitivo e pertinente, è molto più probabile che le persone entrino in contatto con i contenuti e continuino a tornare”.”
La creazione di strutture di corso più chiare, ad esempio, può aiutare i dipendenti più impegnati a capire cosa ci si aspetta da loro. Allo stesso tempo, formati di corso flessibili che funzionano su una serie di dispositivi rendono più facile per i discenti impegnarsi nei modi più adatti a loro (e ai loro orari).
Altri cambiamenti sottovalutati sono l'introduzione di una navigazione prevedibile nell'ambiente di apprendimento e la fornitura di istruzioni chiare per le attività e i compiti. Tutti questi accorgimenti eliminano le congetture e aiutano gli studenti a prendere confidenza con se stessi man mano che procedono.
Portare il Design Universale per l'Apprendimento sul posto di lavoro
Un quadro utile per costruire ambienti di apprendimento più inclusivi è la Progettazione Universale per l'Apprendimento (UDL). Sviluppato dal CAST, Linee guida per la progettazione universale dell'apprendimentoTM incoraggiare i creatori di corsi a rendere flessibile l'apprendimento fin dall'inizio.
Invece di progettare per un singolo discente “tipico”, l'UDL riconosce che le persone portano con sé diversi background, motivazioni e livelli di fiducia in un'esperienza di apprendimento. Idealmente, gli studenti dovrebbero avere a disposizione più modi per interagire con i contenuti, comprendere le informazioni e dimostrare ciò che hanno appreso.
“Tenendo presente l'UDL, possiamo progettare per la variabilità fin dall'inizio”, spiega Jess. “Invece di adattare un corso in un secondo momento per gli studenti che hanno difficoltà, creiamo esperienze di apprendimento che funzionano per una gamma più ampia di persone fin dal primo giorno”.”
Originariamente sviluppato per l'uso nelle scuole e nelle università, l'UDL si traduce in modo naturale negli ambienti di apprendimento sul posto di lavoro, e non è necessario riportare il vostro LMS all'essenziale per applicare i principi.
Si potrebbe iniziare offrendo materiali didattici in più di un formato: brevi video e riassunti scritti, ad esempio. Gli studenti possono così scegliere il loro approccio ai contenuti e assorbire le informazioni nel modo migliore per loro. loro.
In modo simile, persone diverse dimostrano di apprendere in modi diversi. Ad alcuni studenti piacciono i quiz o le verifiche delle conoscenze, mentre altri preferiscono rallentare, impegnandosi più facilmente con discussioni riflessive o compiti applicati. Per questo motivo, può essere utile offrire entrambe le opzioni a tutti studenti iscritti.
Quando l'apprendimento funziona per tutti, funziona meglio
Torniamo quindi alla sfida da cui siamo partiti: lanciare o trasformare una piattaforma di apprendimento soddisfacendo le aspettative dei discenti di tutta l'organizzazione. Quando si progetta tenendo conto della variabilità, il compito diventa meno quello di costruire il corso “perfetto” e più quello di creare un ambiente in cui tutti possano avere successo.
Non molto tempo fa, ci siamo riuniti con un gruppo di esperti per sviluppare una risorsa che pensavamo potesse essere utile a un ampio gruppo di persone coinvolte nella progettazione dell'apprendimento e nello sviluppo di corsi.
Nel Colmare il divario di apprendimento nascosto, Il libro è un'opera che esplora il modo in cui il design dell'apprendimento, l'accessibilità e gli approcci incentrati sull'uomo possono aiutarvi a costruire ambienti di apprendimento che le persone desiderano utilizzare. All'interno troverete una guida esperta, strategie realistiche e idee attuabili che potrete applicare sia che stiate lanciando una nuova piattaforma sia che stiate perfezionando una piattaforma esistente.
Come dice Jess, “quando l'apprendimento è progettato pensando alle persone reali, non diventa solo più accessibile, ma diventa più prezioso per l'organizzazione nel suo complesso”.”
Se siete pronti a rafforzare l'apprendimento nella vostra organizzazione, perché non scaricare subito la guida? Ci auguriamo che diventi una risorsa a cui tornare ogni volta che ne avete bisogno: qualcosa che vi aiuti a rendere il vostro lavoro un po' più semplice ogni giorno.
Scarica ora Colmare il divario di apprendimento nascosto e iniziare a costruire ambienti di apprendimento in cui ogni studente possa avere successo.
