Benvenuti alla nostra serie, Realizzato con Moodle. Ogni mese, mettiamo in evidenza qualcuno che utilizza la piattaforma Moodle in modo creativo e d'impatto. Avete una vostra storia? Ci piacerebbe sentirlo.
“Si può creare qualcosa di veramente speciale. È onestamente incredibile”.”
“Non riesco ancora a credere a quello che abbiamo creato”, dice Kamila Bajaria. “È semplicemente incredibile”.”
Brillante, effervescente e naturalmente astuta, Kamila è responsabile della gestione dei talenti di Finova. È piena di idee, una polimorfa pratica con un background in ingegneria, insegnamento e leadership. Attingendo alle proprie esperienze, è in grado di affrontare progetti complicati e affascinanti come pochi sanno fare.
Così, quando Kamila è arrivata in Finova, non ci ha messo molto a individuare un'opportunità di cambiamento. L'azienda disponeva già di un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), ma la piattaforma era ormai obsoleta. I contenuti formativi sembravano vecchi, il coinvolgimento era basso e l'apprendimento si fermava per lo più dopo l'onboarding e i corsi obbligatori.
Ciò che ha reso più frustrante la situazione è stato il fatto che le persone hanno ricercato di imparare. “I sondaggi condotti tra i nostri dipendenti ci dicevano che le persone erano curiose e avevano un vero desiderio di crescere e svilupparsi”, spiega Kamila. “Ma si sentivano perse. Erano bloccati”.”
Qualcosa doveva cambiare.
“Qualche mese fa, il mio capo mi ha chiesto se avevo già pensato al futuro, a come avremmo risolto le nostre sfide di formazione e sviluppo. E io ho risposto: ‘In effetti, l'ho fatto”".”
Kamila ha tirato fuori un disegno che aveva fatto per illustrare la sua visione della piattaforma di apprendimento ideale di Finova: completa, conforme e coinvolgente, con un menu di corsi tra cui scegliere. Colpito, il suo manager le chiese se poteva costruirla. “Sì”, gli ha risposto. Il resto, come si suol dire, è storia.
Ha iniziato confrontando diverse piattaforme di esperienza di apprendimento (LXP), quelle che promettono un'esperienza di scoperta dei contenuti con raccomandazioni e indicazioni su ciò che gli altri stanno imparando. Poi, con una solida architettura di prodotto in mente, ha iniziato a esplorare le opzioni open source. Non ci è voluto molto per scegliere Moodle LMS.
È qui che le cose si fanno interessanti e piuttosto intense.
Dopo aver sviluppato una prova di concetto e aver caricato Moodle LMS su un server, lei e il suo team hanno utilizzato un approccio rapido e sperimentale noto come vibe coding per guidare lo sviluppo. Hanno iniziato a stratificare, utilizzando una piattaforma di automazione per creare flussi di lavoro e aggiungere contenuti video interattivi. Poi hanno applicato un tema al sito Moodle in erba, trasformandolo da una tela bianca in un bellissimo spazio per l'apprendimento. Hanno anche creato un modo per consentire agli studenti di creare i propri corsi personalizzati utilizzando un modello di intelligenza artificiale, con un altro modello di intelligenza artificiale che controlla i risultati per convalidare la qualità.
“Stavamo sfornando tre o quattro funzioni a settimana”, dice Kamila. “Tutto nel campo dell'ingegneria è cambiato così tanto. È esaltante. Sono semplicemente entusiasta di ciò che siamo riusciti a costruire”.”
In breve tempo, il sito Moodle ha cominciato a sembrare un prodotto, piuttosto che una semplice piattaforma di formazione. Il team ha persino inserito i cicli di feedback, integrando le intuizioni dei discenti direttamente nella roadmap e nel backlog di sviluppo. Hanno anche aggiunto un chatbot, una sorta di “aiutante sempre presente”, per aiutare gli utenti a costruire piani di apprendimento e a districarsi tra gerghi confusi e linguaggio complesso.
Al momento, la piattaforma di apprendimento basata su Moodle LMS di Finova è in fase di test con un team in India. Presto sarà disponibile a Londra, prima di essere distribuita al resto degli uffici dell'azienda in tutto il mondo, raggiungendo circa 500 studenti in totale.
Kamila è pronta a sottolineare che il progetto non sarebbe stato realizzato senza il sostegno dei vertici. “Il mio direttore ha creduto in questo progetto fin dal primo giorno”, dice. “Ha sostenuto l'idea e mi ha dato lo spazio per costruire. Gliene sono incredibilmente grata”.”
Fa una pausa, poi ride, scuotendo la testa. L'eccitazione è inconfondibile: questa è una persona che si illumina ancora quando parla di costruire qualcosa di nuovo.
“Se si dà a qualcuno l'accesso all'infrastruttura cloud e a un software open-source come Moodle”, sorride, “si può creare qualcosa di veramente speciale”. È onestamente incredibile".”
