Grupo Cegos lleva desde 1926 ayudando a organizaciones internacionales con cursos de formación ya preparados y soluciones de aprendizaje personalizadas. Desde su fundación en Francia, la organización se ha expandido a unos 50 países y ha formado a más de 250 000 alumnos al año en más de 20 idiomas.
El Estudio Digital de Cegos Portugal, dentro del Portugués del Grupo Cegos (CEGOC), está especializada en el desarrollo y la gestión de soluciones de aprendizaje digital. Desempeñan un papel clave en el diseño, desarrollo, producción e impartición de experiencias de aprendizaje de alto impacto, ya sean digitales o presenciales.
La organización buscaba una solución más flexible y escalable que pudiera personalizarse para ofrecer una mejor experiencia al usuario y, al mismo tiempo, un servicio excelente a escala internacional.
Al hablar de este reto en una entrevista con Carta educativaLídia Fernandes (Gerente de E-Services) y Nuno Moreira (Jefe de E-Services) de Oferta Corporativa y Estudio Digital de Oferta Corporativa y Estudio Digital del Grupo CEGOS revelaron algunas experiencias entre bastidores a la hora de elegir el LMS perfecto.
Dijeron, "La solución utilizada anteriormente ofrecía una cierta estabilidad funcional, pero rápidamente alcanzamos sus límites de rendimiento, sobre todo cuando nos enfrentábamos a aumentos significativos de carga y a necesidades de personalización más avanzadas. Además, su arquitectura técnica hacía complejos los desarrollos, ralentizaba las actualizaciones a las versiones más recientes y limitaba nuestra capacidad para integrar nuevas funciones que respondieran a las expectativas de los usuarios y a los estándares actuales de aprendizaje digital."
¿Cómo sería un LMS ideal?
La organización ya tenía claro lo que quería. Para ellos, lo prioritario era una amplia gama de necesidades empresariales, objetivos educativos y retos técnicos. Por eso se evaluaron varios LMS en función de:
- Su capacidad de personalización
- Rendimiento en entornos internacionales
- Escalabilidad para un número creciente de alumnos
- Compatibilidad con los sistemas internos existentes
Teniendo en cuenta estos criterios, Moodle Workplace resultó ser el LMS ideal. En la entrevista, tanto Fernandes como Moreria coincidieron en que:
También señalaron que Moodle Workplace proporciona un entorno interoperable adecuado, capaz de trabajar con sus herramientas internas, plataformas externas y sistemas de información locales.
Atender la diversidad de necesidades
Cuando se trata de educación internacional, cada país tiene sus propias preferencias. Éstas pueden ser lingüísticas, técnicas o enfoques pedagógicos distintos que están directamente relacionados con la cultura y las prácticas operativas del país. Socio certificado Moodle Premium, Edunao, colaboró en el despliegue de plataformas multinacionales para CEGOS.
Fernandes y Moreria especificaron que, "Nos ofrecieron soluciones técnicas sólidas y ágiles: gestión detallada de los inquilinos, personalización de las funciones de los usuarios, automatización de los flujos de registro, gestión centralizada de contenidos multilingües y cuadros de mando a medida."
Gracias a la función multi-tenancy de Moodle Workplace, cada entidad pudo crear un entorno coherente con sus necesidades locales, manteniendo al mismo tiempo una plataforma unificada para todos los grupos. Elegir Moodle Workplace fue una forma adecuada de facilitar la gobernanza global, centralizar la gestión y garantizar una evolución continua de la plataforma.
Itinerarios de aprendizaje personalizados a escala
Uno de los cambios más potentes para Cegos ha sido la capacidad de personalizar los itinerarios de aprendizaje para cada usuario, a escala.
Con su plataforma anterior, la personalización dependía de que los alumnos completaran una prueba antes de poder acceder a una ruta de aprendizaje personalizada. Ahora, con Moodle Workplace y el apoyo de Edunao, Cegos ha agilizado el proceso. Cada alumno se inscribe automáticamente en un itinerario de formación personalizado, sin pasos manuales ni pruebas de nivel.
Como explican Fernandes y Moreira, este cambio supuso "una ganancia real en fluidez y eficacia pedagógica", al ofrecer el aprendizaje adecuado a la persona adecuada, justo cuando lo necesita.
Próximos pasos
De cara al futuro, Cegos sigue desarrollando su experiencia de aprendizaje digital para satisfacer las necesidades de los alumnos modernos. Con una base sólida, el equipo ya está planificando futuras mejoras que personalizarán y enriquecerán aún más el viaje de aprendizaje:
Aprender mejor para todos
Lo que Cegos ha conseguido con Moodle Workplace y Edunao va mucho más allá de la migración de plataformas. Han podido personalizar la formación a escala, agilizar procesos complejos y preparar para el futuro su entorno de aprendizaje digital, con una herramienta mejor y un socio fiable.
Y esa es realmente la cuestión. Tanto si gestiona la formación en varios países como si simplemente intenta ofrecer una experiencia más personalizada a sus alumnos, disponer de las herramientas adecuadas es fundamental. y el socio adecuado puede marcar la diferencia.
Socios certificados Moodle Premium como Edunao no sólo le ayudan a implantar la plataforma, sino que trabajan con usted para adaptarla a sus objetivos. Desde la configuración técnica hasta las automatizaciones inteligentes y la evolución continua, aportan los conocimientos necesarios para convertir Moodle en algo que funcione para tu organización, tu personas, y tu aprendices.
En el caso de Cegos, eso ha supuesto una mejor experiencia de aprendizaje para más de 55.000 usuarios, ¡y no han hecho más que empezar!
