La formazione aziendale estesa è una tendenza in crescita per le organizzazioni che riconoscono l'importanza dei propri clienti e partner. Si riferisce a programmi di formazione che istruiscono le parti interessate esterne, come appaltatori, grossisti, distributori, associazioni e franchising.
L'obiettivo dell'apprendimento aziendale esteso è quello di creare una comunità più informata e impegnata di individui che siano maggiormente in grado di lavorare e supportare la tua azienda. Più queste persone sono informate sui prodotti e servizi della tua azienda, più è probabile che li acquistino o li consiglino e mantengano standard importanti.
Le organizzazioni in franchising devono affrontare una sfida unica
Se hai mai gestito un franchising, probabilmente sei a conoscenza delle sfide uniche delle risorse umane. La formazione in franchising rientra nell'ambito dell'impresa estesa poiché i dipendenti in una determinata sede dell'affiliato non sono dipendenti dell'affiliante o della sede centrale; questi individui sono considerati un pubblico esterno. Poiché la formazione e lo sviluppo non possono essere obbligatori, ai dipendenti di ciascuna sede non può essere richiesto di partecipare e/o impegnarsi con i contenuti didattici del franchisor. Allora come fai a farlo volare?
Un programma di eLearning efficace può aiutare le società in franchising a superare queste sfide e migliorare le loro operazioni e le metriche di business. Tuttavia, ci vuole un approccio diverso per implementare un programma di formazione universale e di successo.
Inizia con una solida base
Prima di pensare a come saranno i tuoi programmi di formazione, assicurati di disporre della migliore infrastruttura. L'implementazione del giusto sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) getterà le basi per una formazione aziendale estesa di successo. Il tuo LMS ti consentirà di pianificare e amministrare programmi di formazione monitorando i tassi di completamento e valutando l'efficacia.
Scegliere un LMS che supporti multi-tenancy, ad esempio Moodle Workplace, ti darà un vantaggio. Multi-tenancy significa che una singola istanza di un'applicazione software può servire più tenant o utenti. Una metafora comune per la multilocazione è il moderno condominio; i singoli appartamenti hanno layout, dimensioni e arredi diversi, ma si trovano sotto lo stesso tetto e condividono le aree comuni dell'edificio.
Con la multi-tenancy, i tuoi affiliati condivideranno un unico sito e database LMS, ma ogni franchising avrà il proprio tenant isolato per salvaguardare la sicurezza dei dati e la privacy degli utenti. In qualità di franchisor che gestisce il sito LMS, puoi anche condividere corsi, percorsi di apprendimento e report tra le tue organizzazioni in franchising, dando loro comunque la libertà di gestire la propria configurazione, utenti e contenuti.
Con una piattaforma centrale per materiali e corsi di formazione, i dipendenti in franchising possono accedere alle stesse informazioni e apprendere le stesse competenze che ritengono importanti.
7 modi in cui l'e-learning gamificato e incentivato aiuta i franchising
Anche con il giusto software LMS in atto, il successo della tua formazione dipenderà dall'efficacia dei programmi di apprendimento che crei. Un programma di eLearning con gamification e incentivi è il modo migliore per superare la mancanza di coinvolgimento e completamento dello studente e aiutare con altri problemi relativi alle risorse umane. Ecco come questo framework può aiutare.
Reclutamento
Incorporando un programma di eLearning nel processo di reclutamento, utilizzando la ludicizzazione e gli incentivi, le organizzazioni in franchising possono attrarre e trattenere i dipendenti giusti per la loro sede.
Accesso
È possibile accedere ai programmi di e-learning da remoto ea piacimento del dipendente, rendendolo uno strumento efficace per formare e mantenere i dipendenti informati e allineati, indipendentemente dalla loro ubicazione.
Consistenza
La creazione di un programma di eLearning centralizzato che sia coerente in tutte le sedi e utilizzi la ludicizzazione per renderlo più coinvolgente può aiutare a mantenere la coerenza e la standardizzazione in tutte le sedi del franchising.
Turnover
Rendere la formazione più coinvolgente e attraente per i dipendenti attraverso l'uso della ludicizzazione e fornire premi per il completamento della formazione può aiutare i tuoi affiliati ad aumentare la fedeltà dei dipendenti e ridurre il turnover.
Fidanzamento
Incorporare elementi di gioco, come valuta virtuale, classifiche e incentivi, può aumentare il coinvolgimento e rendere la formazione più attraente per i dipendenti.
Ritenzione
È più probabile che i dipendenti ricordino il materiale che hanno appreso e lo conservino più a lungo. Inoltre, incorporare incentivi, come premi per il completamento di determinati moduli o il superamento di quiz, può motivare i dipendenti a completare il programma di eLearning. Ciò fornisce anche un senso di realizzazione per i dipendenti e può contribuire ad aumentare la loro motivazione a continuare ad apprendere.
Cultura
Incorporare la ludicizzazione e gli incentivi nel programma di eLearning può creare una cultura dell'apprendimento. Crea un modo unico per riconoscere l'apprendimento dei dipendenti e coltiva un ambiente di apprendimento continuo. Promuovere una cultura dell'apprendimento può essere particolarmente cruciale per stimolare il coinvolgimento di un pubblico diversificato in franchising.
Incorporando programmi di eLearning che sfruttano strategie di ludicizzazione strategica, il tuo franchising supererà le sfide più comuni nella promozione di una forza lavoro coinvolta ed efficiente.
