Gegründet im Vereinigten Königreich im Jahr 2003, Superdry hat sich zu einer globalen Modemarke mit mehr als 150 Geschäften und 2.500 Mitarbeitern in Europa und den Vereinigten Staaten entwickelt.
Neben seiner starken Online-Präsenz und seinen globalen Partnerschaften investiert das Unternehmen auch weiterhin in seine Mitarbeiter, da es erkannt hat, dass großartige Lernerfahrungen der Schlüssel zu Qualität, Konsistenz und Wachstum sind.
Wenn die Einhaltung von Vorschriften schwieriger zu handhaben ist
Vor der Einführung von Moodle Workplace setzte Superdry auf ein einfaches LMS, das mit den sich entwickelnden Schulungsanforderungen nur schwer Schritt halten konnte. Insbesondere die eingeschränkte Nachverfolgung und Berichterstattung erschwerte die Einhaltung der Vorschriften - ein Bereich, der mit den immer komplexer werdenden Anforderungen immer wichtiger wurde.
Ohne einen klaren Überblick darüber, wer die Schulungen absolviert hatte und wo noch Lücken bestanden, wurde die Verwaltung der Einhaltung der Vorschriften in allen Teams zeitaufwändig und unsicher. Das bestehende System bot auch wenig Flexibilität, was es erschwerte, das Lernen über die Pflichtschulungen hinaus zu erweitern.
Superdry benötigte eine Plattform, die einen besseren Überblick bietet, ein breiteres Spektrum an Lernanforderungen unterstützt und sich an die Entwicklung des Unternehmens anpassen lässt.
Aufbau der richtigen Lösung mit dem richtigen Partner
Um voranzukommen, hat sich Superdry mit Moodle Premium Certified Partner Titus Lernen Moodle Workplace zu implementieren.
Die Zusammenarbeit wurde schnell zu einem wichtigen Bestandteil des Projekterfolgs. Mit einem starken Fokus auf offene Kommunikation und gemeinsame Ziele arbeitete Titus eng mit Superdry zusammen, um eine Plattform zu gestalten, die die Arbeitsweise des Unternehmens widerspiegelt.
Das neue LMS - ursprünglich als Shinpo (was auf Japanisch “Fortschritt” bedeutet) und später umbenannt in PeopleHub - wurde maßgeschneidert, um ein breites Spektrum von Lernbedürfnissen zu unterstützen. Es wurden automatisierte Schulungen zur Einhaltung von Vorschriften und Auffrischungskurse eingeführt sowie Programme, die sich auf die Entwicklung von Soft Skills konzentrieren.
Interaktive Inhalte, die von H5P unterstützt wurden, trugen dazu bei, das Lernen interessanter zu machen, während die Flexibilität der Plattform eine Erweiterung und Anpassung im Laufe der Zeit erleichterte.
Wie Nicole Kilius-Smith, Talent Development Manager bei Superdry, erklärt:
“Wir haben eine wirklich ehrliche, offene Kommunikation zwischen Titus und Superdry aufgebaut. Das hat etwas Menschliches, was ich brauchte, weil ich kein technischer Mensch bin. Dieses echte Gespräch darüber, was wir tun mussten, war entscheidend dafür, wie sich unsere Website entwickelt und verbessert hat.”
Von der Einhaltung von Vorschriften zu einer engagierteren Lernkultur
Seit der Einführung Moodle Workplace, Bei Superdry hat sich die Art und Weise, wie das Lernen das Unternehmen unterstützt, deutlich verändert.
Die Erfüllungsquoten der Mitarbeiter der Hauptverwaltung haben 97% erreicht - der höchste Wert, den die Organisation je erreicht hat - unterstützt durch eine verbesserte Nachverfolgung und eine intuitivere Benutzererfahrung.
Gleichzeitig hat sich das Lernen über die Einhaltung von Vorschriften hinaus erweitert. Eine Mischung aus persönlicher und digitaler Erfahrung gibt den Mitarbeitern jetzt mehr Wahlmöglichkeiten bei der Art des Lernens, unterstützt unterschiedliche Präferenzen und macht es einfacher, sich zum richtigen Zeitpunkt mit Inhalten zu beschäftigen.
Die Plattform hat es Superdry auch ermöglicht, gezielteres Lernen einzuführen, einschließlich der Entwicklung von Soft Skills und Inhalten, die auf wichtige Initiativen wie Pride und Black History Month abgestimmt sind.
Eine Plattform, die mit dem Unternehmen wächst
Mit einer flexibleren Grundlage ist Superdry nun besser in der Lage, auf Veränderungen zu reagieren und seine sich entwickelnde Belegschaft zu unterstützen.
Für die Zukunft plant das Team die Ausweitung der Plattform auf Einzelhandelsmitarbeiter, die Optimierung von Compliance-Schulungen und die Einführung von On-Demand-Learning für Ladenteams. Der Ausbau der Mehrsprachigkeit und der Barrierefreiheit wird ebenfalls dazu beitragen, dass die Mitarbeiter auf der ganzen Welt die Plattform nutzen können.
Mit der richtigen Plattform und Partnerschaft baut Superdry ein Lernumfeld auf, das sowohl seine Mitarbeiter als auch seine Zukunft unterstützt.
