Bjørn Torleif Lia über die Umsetzung eines Schulungsprogramms am Arbeitsplatz für 630 Mitarbeiter bei Fretex Norwegen

Bjørn Torleif Lia ist ein erfahrener Berater, der mit aiLæring, eine Branchenplattform für effektive Kompetenzentwicklung für Arbeitnehmer und Arbeitssuchende in Norwegen. Er arbeitet für Telemark Kompetanse, eine Expertenorganisation, die Kommunen, Unternehmen und Organisationen mit E-Learning, digitaler Kompetenzplanung und Lernmanagementplattformen unterstützt. Sonya Trivedi vom Moodle-Hauptquartier unterhielt sich kürzlich mit Bjørn, um mehr über effektives Training am Arbeitsplatz zu erfahren.

Hallo Bjørn, könnten Sie zunächst Ihr Fachgebiet erläutern?

Telemark Kompetanse unterstützt Unternehmen bei der Einführung von Lernplattformen für die Mitarbeiterschulung. Meine Hauptaufgabe ist die Zusammenarbeit mit Kunden bei der Umsetzung ihrer technischen Lösungen. 

Während eines großen Teils meiner beruflichen Laufbahn habe ich Erfahrungen mit Moodle LMS und seinen Plugins gesammelt, aber seit 2021 setzen wir Moodle Workplace ein. Wir nutzen die Plattform mit rund 40 Kunden in Norwegen.

Während des MoodleMoot Global 2023 haben Sie eine interessante Erfolgsgeschichte über die Förderung und Unterstützung von Mitarbeiterschulungen in einem Unternehmen mit über 600 Mitarbeitern erzählt. Können Sie uns mehr über dieses Projekt erzählen? 

Ja, es handelte sich um ein Projekt für Fretex Norwegen, ein soziales Unternehmen, das Dienstleistungen in den Bereichen Abfallmanagement, Recycling und Berufsausbildung anbietet und sich darauf konzentriert, Menschen in prekären Situationen zu unterstützen, indem es ihnen Beschäftigungsmöglichkeiten und Berufsausbildung bietet. Wir arbeiteten eng mit Sissel Rogne zusammen, die das Projekt im Namen von Fretex und Moodle Premium Certified Partner leitete, eFactor Norwegen. Efaktor hat viel dazu beigetragen, gute Lösungen zu finden, was zu einer erheblichen Zeitersparnis und zur Automatisierung vieler Aufgaben für den Kunden führte, die sonst zeitaufwendig und komplex gewesen wären.

Moodle Workplace ist eine ideale Plattform, um die Herausforderungen bei der Ausbildung einer breit gefächerten Belegschaft zu meistern. Fretex hat es sich zur Aufgabe gemacht, Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten und die ökologische Nachhaltigkeit durch Wiederverwendungsinitiativen zu verbessern. Als größte Arbeitsintegrationsorganisation und Secondhand-Kette in Norwegen ist das Unternehmen vom Norden bis zum Süden des Landes tätig. In die Schulungsstrategie wurden die Funktionen von Moodle mit spezifischen Anpassungen integriert, um die besonderen organisatorischen Anforderungen von Fretex zu erfüllen. Eine besondere Anforderung war, dass der Ausbilder in einem Kurs nur die Einsendungen und Rückmeldungen der Mitarbeiter sehen sollte, die sich für diese Schulung angemeldet hatten. Eine weitere Anforderung war, dass der Abteilungsleiter Zugriff auf alle Einsendungen in jedem Kurs des Schulungsprogramms haben sollte. Moodle Workplace war in der Lage, diese Anforderungen durch seine einzigartigen Funktionen zu erfüllen.

Welchen Nutzen hat Fretex aus den Funktionen des Moodle Workplace gezogen?

Moodle Workplace ermöglichte es Fretex, kontinuierliche, zugängliche Lernmöglichkeiten anzubieten, die das berufliche Wachstum und die Kompetenzentwicklung im gesamten Unternehmen unterstützen. Die Flexibilität der Plattform ermöglichte die Erstellung von maßgeschneiderten Schulungsmodulen, die auf die spezifischen Bedürfnisse verschiedener Mitarbeitergruppen - von Führungskräften bis hin zu Neueinstellungen - zugeschnitten waren. Die Ausbilder in den einzelnen Kursen konnten die Fortschritte ihrer eigenen Lernenden sehen, während diese aktiv waren, und sie waren nicht darauf beschränkt, die Mitarbeiter nur dann zu verfolgen, wenn sie den Kurs abgeschlossen hatten. 

Die technischen Anpassungen, die an Moodle Workplace vorgenommen wurden, um es an die Organisationsstruktur und den Schulungsbedarf von Fretex anzupassen, verdeutlichten die Vielseitigkeit der Plattform und ihre Fähigkeit, komplexe Schulungsanforderungen zu erfüllen. Das Design des Systems beinhaltete Mechanismen zur Sammlung und Auswertung von Teilnehmerfeedback, was eine kontinuierliche Verbesserung der Schulungsinhalte und -durchführung ermöglichte. 

Nicht zuletzt unterstützte die Schulungsstrategie durch die Minimierung des Reisebedarfs und die Optimierung der Ressourcennutzung das Engagement von Fretex für ökologische Nachhaltigkeit und den Auftrag zur sozialen Eingliederung.

Könnten Sie bitte einige der Merkmale nennen, die Sie zur Messung der Effektivität von Mitarbeiterschulungsinitiativen verwendet haben? 

Um die Wirksamkeit der Schulungsinitiativen von Fretex zu verbessern, haben wir folgende Maßnahmen ergriffen benutzerdefinierte Seiten speziell für Manager entwickelt. Sie verfügten über ein Dashboard, das Managern einen umfassenden Überblick über die Schulungsaktivitäten ihres Teams bot. Über dieses Dashboard konnten die Manager leicht erkennen, an welchen Schulungsprogrammen ihre Mitarbeiter teilnahmen und deren Fortschritte überwachen. Diese Funktion war für die Manager ein unschätzbares Werkzeug, um die Fortbildungsmaßnahmen ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und zu dokumentieren. Benutzerdefinierte Seiten bieten Website- und Mieteradministratoren die Möglichkeit, durch einfaches Hinzufügen neuer Seiten zur Navigation personalisierte Erfahrungen für verschiedene Zielgruppen zu schaffen. Der Inhalt dieser Seiten kann mithilfe von Standard-Moodle Workplace-Blöcken angepasst werden.

Die Nutzung der Moodle Workplace Dynamische RegelnWir haben auch den Prozess der Zuweisung von Schulungsprogrammen gestrafft. Dynamische Regeln ermöglichen es Organisationen, zentralisierte und automatisierte Regeln zu definieren und auszuführen, die einen "Wenn dies, dann das"-Ansatz verwenden, um Aktionen auszulösen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Diese Regeln wiesen den Mitarbeitern automatisch Programme zu, die auf der Organisationsstruktur und ihren spezifischen Stellenpositionen basierten, wodurch die Effizienz und Zuverlässigkeit unserer Schulungsinitiativen erheblich gesteigert wurde. Durch diese Automatisierung wurde der Verwaltungsaufwand erheblich reduziert, so dass wir unsere Ressourcen effektiver einsetzen können.

Außerdem haben wir die Moodle Workplace's benutzerdefinierter Bericht Funktion, um maßgeschneiderte Berichte für Manager zu erstellen. Diese Berichte waren direkt in ihrem Dashboard abrufbar und boten ihnen detaillierte Einblicke in die Schulungsleistung ihres Teams. Die benutzerdefinierte Berichtsfunktion ermöglichte es den Managern, fundierte Entscheidungen über künftige Schulungsbedürfnisse und -maßnahmen zu treffen und so sicherzustellen, dass die Schulungsinitiativen so effektiv und wirkungsvoll wie möglich waren.

Abschließend möchten wir Sie bitten, uns einige wichtige Erkenntnisse oder Ratschläge für Unternehmen mitzuteilen, die Moodle Workplace für ihre Mitarbeiterschulung nutzen möchten. 

Ich könnte eine Fülle von Einsichten zu diesem Thema bieten, aber ich werde mit einem Schlüsselaspekt beginnen, der hervorsticht: Integrationsfähigkeit. Dies ist von entscheidender Bedeutung, zumal viele Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, ihre Organisationsstrukturen und Rollen über ein zentrales System synchronisieren möchten. Dieser Bedarf ist in unserem Markt weit verbreitet und steht auf der Prioritätenliste unserer Kunden stets ganz oben. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Integrationen mit Moodle Workplace besonders effektiv sind.

Die Fähigkeit eines Lernmanagementsystems (LMS), nahtlos Benutzerprofile zu erstellen und sie entsprechend ihrer Rolle innerhalb der Plattform genau zuzuordnen, ist von unschätzbarem Wert. 

Durch die Verknüpfung der Erstellung von Benutzerprofilen mit entsprechenden Jobzuweisungen können Sie detaillierte Lernpfade und Zertifizierungen die auf bestimmte Gruppen innerhalb Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Dieser Ansatz ermöglicht nicht nur die individuelle Anpassung von Lernerfahrungen, sondern vereinfacht auch den Prozess der Zuweisung dieser Lernwege an Einzelpersonen auf der Grundlage ihrer organisatorischen Aufgaben erheblich.

Diese Fähigkeit gewährleistet eine hochgradig zielgerichtete und effiziente Bereitstellung von Schulungen und ermöglicht es, Lerninitiativen automatisch auf die spezifischen Bedürfnisse und Positionen der einzelnen Mitarbeiter abzustimmen. Ein solches System erhöht die Relevanz und Wirkung von Schulungsprogrammen und trägt zu einer strukturierteren und kohärenteren Lernumgebung im Unternehmen bei.

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Es hat uns sehr gefallen, Bjørns Einblicke in die effektive Ausbildung am Arbeitsplatz durch den Einsatz von Moodle Workplace in Norwegen zu hören. Es ist großartig zu verstehen, wie unsere Nutzer die Plattform für ihren gesamten Schulungsbedarf nutzen.